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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

S様
S様 2021年11月6日

丁寧にご説明や確認をいただけて安心できました

初めての不動産購入でわからないことだらけでしたが、丁寧にご説明や確認をいただけて安心できました。
また、契約後、引渡し後に至っても、親身にご対応いただいており感謝です。
こちらに寄り添い、時に先回りした対応が気持ちがよく、担当者さんにご対応いただけて良かったです。
一点、価格交渉はもう少ししてもらえば良かったかな〜と思います。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございます。
価格交渉の件に関しましてはご期待に沿えず、大変申し訳ございませんでした。
ご指摘を真摯に受け止め、改善して業務に取り組んでまいります。
貴重なご意見を頂きまして、心より感謝申し上げます。
今後、ご不明点等がございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
今後とも何卒よろしくお願い致します。

H様
H様 2021年11月4日

私に合う不動産を購入することが出来ました

お願いしてから1年半、その間色々ご迷惑をお掛けしましたが、根気よくお付き合いして頂いて、本当に全て満足なんです。
分からないことしかなく不安だったんですが、沢山相談にのっていただき、アドバイスも沢山していただきました。
おかげで私に合う不動産を購入することが出来ました。
友人や知人には担当者さんをオススメします!!

東急リバブル

センターからの返答

H様
この度は東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
H様とは約1年のお付き合いになりました。
お気に召す物件をご購入いただけて大変嬉しく思います。
リフォームも思い通りに仕上がったようで安心しました。
今後もご質問等がございましたら、お気軽にご連絡いただけたらと思います。
引き続きよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
A様
A様 2021年11月1日

気持ちよくお取引ができました

今まで他社の色々な営業さんに対応頂きましたが、1番良かったです。
知識面〜対応含め、気持ちよくお取引ができました。
ありがとうございました。
引き続き宜しくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度はお住み替えのお手伝いをお任せいただきましてありがとうございました。
A様とご両親のご協力のおかげで、複数の売買が絡む中でもスムーズにお手続きを進めていくことができました。
今後も投資用不動産の情報提供などでお役に立てればと思っておりますので、どうぞ宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
S様
S様 2021年10月22日

これからも応援したい会社です

かなり前にお世話になって以来、その後は親族がお世話になり、また私も2度目のご縁となりました。
今回はこちらの都合でご迷惑おかけしましたが、親身になって相談に乗っていただき、ご協力くださり、本当に感謝の限りです。
これからも応援したい会社です。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

S様
この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
お住み替え先のスケジュール調整をいただきまして助かりました。
S様のご協力のお陰で契約から決済までスムーズに至ることができました。
今後も不動産に関することでご質問等がございましたら、お気軽にご連絡いただけたらと思います。
引き続きよろしくお願いいたします。

S様
S様 2021年10月21日

安心して契約する事ができました

購入申込み~契約までの期間がとてもタイトでしたが、安心して契約する事ができました。
大手の不動産業者ということもあり、色々な提携サービスもあり良かったです。
自分が、まさかCMで流れてくる東急リバブルを利用して、住まいを購入する事になるとは思っていなかったです。
縁がないと思っていました。
この度はありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

S様
この度は弊社をご利用いただきありがとうございます。
ご契約からお引渡しまでタイトなスケジュールとなりましたが、S様のご尽力もありスムーズに進めることができました。
お引越し後もご不明点等がございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
改めましてこの度はありがとうございました。
今後とも何卒よろしくお願い致します。

T様
T様 2021年10月20日

安心してお願いできました

スピード感があり誠実さもあり、安心してお願いできました。
持ってきてくれる資料からして、他社Z社とは質も量も全く違いました。
言われなくても小まめに連絡してきてくれましたし、信頼できました。

東急リバブル

センターからの返答

T様
この度は、弊社をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
T様の御尽力もあり、ご契約からご決済までスムーズに至ることが出来ました。
ご入居後もご不明点がございましたら、お気軽にご連絡をいただけたらと思います。
改めましてこの度はありがとうございました。
今後ともよろしくお願い致します。

N様
N様 2021年10月16日

最後の手続きまで無事に済ますことが出来ました

今回自宅を売却するにあたり、担当の方の適切な説明や細かな配慮とサポートに大変助けられました。
お陰様で最後の手続きまで無事に済ますことが出来ました。
こうした信頼関係は大切で、自宅を手放すにあたり、友人等には聞かれなくも当社の名前を出してお世話になったことを話しております。

東急リバブル

センターからの返答

N様
この度は購入と売却のお手伝いをさせていただき、誠にありがとうございました。
購入相談から売却までN様からは色々と学ばせてもらいました。
心より感謝申し上げます。
新生活でご不明な点がございましたら、お気軽にご連絡をいただけたらと思います。
改めましてこの度はありがとうございました。
今後ともよろしくお願いいたします。

N様
N様 2021年10月15日

安心しておまかせする事ができました

マンション売買の仲介手数料や売却前の内覧等のストレスなどを考え、不動産買取サービスを利用しました。
思っていた金額より高く見積っていただき、満足しています。
契約・引渡しまで安心しておまかせする事ができました。

東急リバブル

センターからの返答

N様、この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
N様のお住み替えのお手伝いができ、ご満足頂けて私も大変嬉しく思います。
今後もご相談がございましたら、お気軽にご連絡いただけますと幸いでございます。
何卒、よろしくお願いいたします。

H様
H様 2021年10月13日

ちょっと急かされた感じがありました

連絡がすぐにとれるよう、ショートメールなどで対応していただき助かりました。
何度か急遽物件見学を希望したが、その際もすぐに対応してくれました。
物件見学から購入決定まで慌ただしい感じ、ちょっと急かされた感じがありました。
もう少し冷静に考える時間があったら良かったと思います。
遠方の実家の売却に関しても、段取りを組んでいただき、有難かったです。

東急リバブル

センターからの返答

H様
この度は当社にご自宅のご購入及びご所有不動産のご売却をお任せ頂きまして、誠にありがとうございました。
他の購入検討者の状況もあり、急かすような印象を与えてしまい、大変申し訳ございませんでした。
無事にお引渡しができましたのも、H様ご家族皆様のご協力のおかげです。
心より御礼申し上げます。
ご売却に関しましても、他センターと協力してお引渡しまでサポートさせて頂きます。
引き続きご協力の程、宜しくお願い申し上げます。
この度は誠にありがとうございます。

Y様
Y様 2021年10月13日

またお世話になる時がきましたら宜しくお願いします

売却時にこちらの我がままや、急な変更など迅速に対応して頂き本当に感謝しております。
また告知の手段やタイミングなど、とても良いアドバイスをしてもらい、安心してお任せする事ができました。
今後、もしマンション購入するとなった場合、絶対に依頼すると思います。
それくらい信頼、信用できるご担当者でした。
いろいろ無理な要望も出しましたが、満足できる内容で契約できたこと、本当にありがとうございました。
またお世話になる時がきましたら、宜しくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

Y様
この度は弊社を通してお住み替えをお任せ頂きまして、誠にありがとうございました。
Y様にはご心配をおかけした事かと思いますが、こうして無事にお引渡しまで迎えることができ、Y様にご満足頂けて私も大変うれしく思います。
Y様から頂きましたお言葉を励みに、引き続き精進してまいります。
お困りの事がございましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

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