表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
最初から最後まで丁寧に担当頂きました
物件購入に関して右も左も判っていない段階で電話問い合わせをした際、担当者さんに5,6件まとめてリストアップしてもらい、現地案内して頂いたのが良かった。
一気に物件購入に対してスイッチが入り、勉強するきっかけとなった。
担当者さんに関しては、本当に非の打ちどころが無いくらいにしっかり見てもらい、最初から最後まで丁寧に担当頂きました。
友人や知人で購入を検討している人がいたら、是非御社と同じ担当者さんを薦めたいと思います。
センターからの返答
N様、この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご主人様、奥様、お仕事でご多用の中、お手続きを迅速にご対応いただきましたおかげで無事にお取引を行えました。
今後も何かございましたら、いつでもお気軽にご連絡いただけますと幸いでございます。
今後とも、よろしくお願いいたします。
全てを迅速で的確な対応して頂き、心から感謝
問い合せのスタートから、全てを迅速で的確な対応して頂き、心から感謝しています。
個人レベルとしては大きな金額の売買契約で、かなり緊張する時でも、心を落ち着かせるていねいな応対で、とても安心して売買契約ができました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。H様のお役に立てたことを大変嬉しく思います。
H様の多大なるご協力と迅速なご対応のおかげでスムーズに執り行うことができました。
今後はよりスピード感を持ったご説明・ご提案を行えるよう心掛けてまいります。
お困りのことなどがございましたらお気軽にお声掛けください。今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願いします。
担当の方には非常に感謝しています
売りに出てもすぐに申し込みが入ってしまう人気物件を狙っていたのですが、担当の方にいち早く販売情報を教えてもらい、一番手で内見・購入申込ができるよう対応していただいたおかげで、目当ての物件を購入できました。
同日に複数の申し込みが入ったようなので、少しでも対応が遅かったら購入できなかったかもしれません。
担当の方には非常に感謝しています。
購入申込から引き渡しまで、住宅ローンなど様々な手続きがありましたが、担当の方には小まめに電話・メールでご連絡をいただき、終始安心して手続きを進めることができました。
この度はどうもありがとうございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
S様のお住まい探しのお手伝いが出来たこと、光栄に思います。
スケジュールがタイトだったこともございましたが、こちらからの色々なご対応依頼にもかなり柔軟なご対応をいただけたおかげで、スムーズにお取引をすることができました。
大変感謝しております。
お近くでございますので、お困りごとがございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。
とても素早く、気持ちよく対応していただきました
とても素早く、気持ちよく対応していただきました。
悩んでいるとき、うまく進まないとき、急な依頼にも、すぐに対応していただきました。
２度目の売買でしたが、とても満足いく良い引っ越しができ、本当に感謝しております。
話し方もそうですが、対応いただいているときも売買に関わらない話題も、あたたかさを感じました。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
Y様のお住み替えのお手伝いが出来たこと、大変嬉しく思います。
お買換えで、ご自宅のご売却もスムーズに進み、ご購入先も最終的にはご満足いただけるお住まいが見つかり、良かったです。
こちらのご対応いただく依頼にも、かなり柔軟にご対応いただけたおかげでスムーズにお取引が完了し、大変感謝しております。
お近くでございますので、何かお困りごとがございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。
この方のおかげで段取りよく進んだのだと思いました
担当者様には大変お世話になりました。
マンションの売却は初めてのことであったので、全く知識もありませんでした。
たまたま手元にあったダイレクトメールを頼りに、東急リバブルに連絡をとりました。
早速、どういう手続・段取りでマンションの売却ができるのか丁寧に教えていただき、査定、この物件ではこのくらいの金額で取引されていること、希望価格はこのあたりが妥当であること、など懇切丁寧に教えていただきました。
売り出しに関しても、ネット上で閲覧できるなどいろいろ手配頂きました。
しばし時間はかかるだろうと思っていましたが、あっという間に希望者が現れ即決でした。
その後の契約の手続も滞りなく進み、権利書等持参での作業も１日で終りました。
実は物件は子供が住んでおり、所有者である私は遠方に在住という状況でした。
担当者様と子供は会っていましたが、私とは電話・メールでのやり取りで、実際お会いしたのは契約当日が初めてでした。
思っていたように、きちんとした応対の方で納得しました。
この方のおかげで段取りよく進んだのだと思いました。
今後、不動産関係のことがあれば、またこの方にお願いしたいと思います。
センターからの返答
Y様、この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
コロナ禍かつ遠方にお住まいの中、お取引をスムーズに行えましたのはY様が迅速にご協力いただきましたお陰だと思っております。
弊社では非対面でご決済を行える「キャッシュレス決済」を導入しており、従来よりもよりスムーズかつお客様にご負担をかけないお手続きが行えるようになりました。
今後も何かございましたら、お気軽にお申し付け下さい。
何卒、よろしくお願いいたします。
心より感謝致します
販売の進め方が、東急リバブル様が提案した計画に近い形で展開し、スピーディに買い手が見つかり、混乱なく順調に契約・引き渡しと完了出来ました。
心より感謝致します。
ご依頼事項
別件、購入済み物件の確認残件、ご担当者様へは提示してご対応頂いておりますが、一件確認中です。
購入物件の仲介をお願いして、購入済みで既に入居しております。
本件、地権者住戸の転売物件であり、購入時に「アフターサービスの地権者同等サービスの継承」と説明受けています。
しかしながら、実際には関係先に周知されていない為、改めて関係先への周知徹底をお願いします。
センターからの返答
T様
この度はお住み替えのお手伝いをさせて頂きまして誠にありがとうございました。
T様のご協力のおかげでスムーズにお引渡しまで迎えられましたことをお礼申し上げます。
T様のご自宅は築年数に比べ室内状況も良く、買主様には喜んでご購入頂けました。
T様ご家族がご自宅を大切にされたと感じられるお部屋でしたので、早期かつ良い価格で取引きできましたことを改めてお礼申し上げます。
ご購入先につきましてもご安心頂けるよう尽力致しますので宜しくお願い申し上げます。
親身に相談にのってくれ、とても安心しました
やりとりの際迅速に対応して下さり、仕事の都合で遅くなってしまう時も、打ち合わせ時間等を調節してくれてありがたかったです。
見学した物件について、良い点と悪い点を正直に話して下さったので、納得して決めることができました。
初めて住宅ローンを組むにあたり、不明な点などをわかりやすく説明して下さって、ありがとうございました。
ご自身の体験を交えて、物件やリフォームについても親身に相談にのってくれ、とても安心しました。
センターからの返答
Y様、この度は当社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
お褒めの言葉を頂戴いたしまして、大変嬉しく思います。
Y様より頂きました言葉を励みに今後も営業活動に邁進してまいります。
今後、また何かございましたらお気軽にお声がけくださいませ。
改めてではございますが、この度は誠にありがとうございました。
総合的にトラブルもなく対応良かったと思います
当初の予想通りの金額で売れましたので概ね満足です。
総合的にトラブルもなく対応良かったと思います。
センターからの返答
この度は、武蔵小杉センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お住み替えでしたので、スケジュール的に無理をしていただいたこともありましたが、無事にお手続きができ対応感謝いたします。
ようやく落ち着かれてきた頃でしょうか。くれぐれもご体調にはお気を付けください。
今回のお取引で当社を選択されたことが最適であったと思っていただけましたら、 不動産と人とを繋ぐ仲介人として冥利に尽きる思いです。
今後もまた何かご相談事がございましたら、お気軽にご連絡お待ちしております。
キャッシュレスサービスは大変有難いサービスでした
担当者様にはスピーディーかつ正確に営業活動を進めて頂け、早期に、スムーズに物件売却に至ったこと、大変満足しております。
売主の我々が平日朝は忙しい事もあり、またコロナ禍にあって、店舗に伺わずに決済できる東急リバブルのキャッシュレスサービスは大変有難いサービスでした。
またルームデコによる物件装飾も見栄えがよく、素晴らしいアピールになったと思います。
センターからの返答
この度は数ある不動産仲介会社から大切なご所有不動産のご売却をお任せ頂き、誠にありがとうございました。
また、弊社の新サービス「キャッシュレス決済」へのご意見等もありがとうございます。
無事ご決済が行えましたのも、K様の迅速な書類手配などのおかげでございます。
今後とも何かございましたら少しでもお力になれますよう、尽力致しますので、お気軽にご相談・ご連絡下さいませ。
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