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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
R様
R様 2020年8月21日

ストレスを感じることもありませんでした

今回、実家の土地の売却でお世話になりました。
短期間で成約に至り、ありがとうございました。
契約時に、引渡しまでのスケジュールを説明いただいていましたが、このコロナ禍で無事に引渡しまで進めるのかという不安もありました。
実際、自粛期間中には足踏み状態もありましたが、途中経過、進捗状況などを報告いただき、不安を払拭することができました。
たくさんの思い出のある実家の売却、信頼のできる方にお願いしたいという思いから、以前もお世話になった担当者さんにご相談しました。
こちらからの連絡に対する返答も速く、そのスピード感と的確な対応のおかげでストレスを感じることもありませんでした。
また、担当者さんならではの気配りも感じられ、安心してお任せすることができました。
いろいろとお世話になりました。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

R様、この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
R様には節目節目ごとにご相談いただき、大切な思い入れのある不動産をいくつも私にお任せいただきました。R様には本当に心より感謝申し上げます。
コロナウィルスの影響がどうなるかわからない状況でのご売却活動となりましたが、R様の思い出の詰まった大切なご実家を良い形でご売却できるようにしたいとの想いで、精一杯取り組ませていただきました。コロナウィルスの影響で、少々お時間がかかってしまった点もございましたが、無事お取引が完了できましたこと、私も安堵しております。
また何かございましたら、お気軽にご相談いただけますと幸いです。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

M様
M様 2020年7月2日

なんとかなって良かったです

何年も決心がつかず、やっと売ることにしたら、コロナが発生して、あっという間に経済が急降下してしまい、毎日不安の日々でした。
なんとかなって良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度はお買い換えのお手伝いをさせていただき、誠にありがとうございました。
エリアを変えてのお引越し、大きなご決断だったかと存じます。
今後も、何かお役立ちできることがあれば、お気軽にご相談くださいませ。

お客様評価

5
S様
S様 2020年5月26日

本当に感謝しています

販売図面がまだできてないのに、話だけで現地を何回も見せてくれました。
「気にいったので、ぜひ話を進めて下さい」と担当者さんにお願いした所、何回も先方に話をしてくれて、OKがとれて本当に感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にてお取引いただき誠にありがとうございます。
S様とは、私自身2度目、弊社とは20回近いお取り引きをいただいており、大変感謝しております。
今回の不動産は、ご売却に出ている不動産ではありませんでしたが、現地を一目見て、S様にぴったりだと思い売主様に交渉いたしました。
無事にお引渡しができ、S様より「本当に購入できて良かった」とお言葉をいただき、感無量です。
引き続き、S様に合う不動産がありましたら、ご紹介をいたします。
この度は、ありがとうございました。

Y様
Y様 2020年5月20日

ありがとうございました

大変お世話になりました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

Y様
この度は当社にて不動産のご購入を頂きまして誠にありがとうございました。
Y様のご協力のおかげで、滞りなくお引渡しまで完了することが出来ましたことを改めてお礼申し上げます。
今後も長くお付き合いをさせて頂けますと幸いですので、何かお困りごとがございましたらお気軽にお申し付け下さい。
この度は誠にありがとうございます。

お客様評価

5
A様
A様 2019年12月13日

他社と比べて対応が安心、信用ができた

他社と比べて対応が安心、信用ができた。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただき誠にありがとうございます。
A様、T様、N様皆様お忙しい中色々とご協力をいただいたことでスムーズな取引をすることが出来ました。
今回は思い出のある不動産をご売却という事で、責任を持って対応させていただきました。
今後とも不動産の良きパートナーとして努めてまいります。
何かございましたらお気軽にお声がけくださいませ。

お客様評価

5
T様
T様 2019年11月20日

終始安心して取引ができました

ハウスメーカーの営業担当も言っていましたが、非常にしっかりとしたご対応を頂き、終始安心して取引ができました。
連絡方法も「メールで希望」とした所、他社のように仕事中に営業電話をしてこられ困惑することもなく、希望に近い物件を素早くメールで教えて下さり好感が持てました。
私のご担当者様だけではなく、東急リバブルさんの会社としての品格も高いと感じました。
不動産の取引がある際は、リバブルさんへお願いすれば安心だと思います。
この度は、大変ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にご購入をお任せ頂き、誠にありがとうございました。
未公開情報をお伝えした時から迅速なご対応を頂き、無事ご決済まで行えましたのもT様のおかげでございます。
新居が無事完成し、お引越しされる日を楽しみにしております。
お引越しが落ち着かれましたら、ご自宅へ訪問させて頂き、ご挨拶させて頂ければ幸甚です。
今後とも、何卒宜しくお願い致します。

E様
E様 2019年11月14日

ガツガツした感じではなく、良かった

ガツガツした感じではなく、良かったと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社にてお取引をいただき誠にありがとうございます。
E様にはお忙しい中たびたびの訪問にも快くご対応いただきました。取引をスムーズに進めることができた事もE様のおかげでございます。ありがとうございます。
また、今後もご売却等でお手伝いをさせていただきお力になりたいと考えておりますので引き続きよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
I様
I様 2019年9月17日

私共の要望をよく取り入れて下さいました

この度は、大変お世話になりました。
私共の要望をよく取り入れて下さいました。
有難うございました。
今後の不動産取引は、出来れば同じ担当者の方にお願いしたいです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社にてお取引をいただき誠にありがとうございます。
お忙しい中、大変な事にも拘らず、色々とご協力をいただき、I様には大変感謝をしております。ありがとうございます。
今回はI様にとっても良い取引となり私もうれしく思います。

何かご不便等ございましたら私の方はI様の不動産の良きパートナーとして動いていきたいと思っておりますのでお気軽にお申し付けくださいませ。引き続きよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
S様
S様 2019年9月11日

非常に親身になってご対応頂きました

非常に親身になってご対応頂きました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

S様、此度は弊社にてお取引いただきありがとうございました。
建物のプランが決まり、建物が形になっていくものと思います。
お忙しい中、奥様にもご協力いただき無事にお引き渡しができましたこと私自身もうれしく思っております。
今後とも何かありましたらお気軽にご連絡くださいませ。
何卒よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
K様
K様 2019年9月9日

取引は大変スムーズでした

取引は大変スムーズでした。
ありがとうございます。
ただ残念なことが1点だけ。
紹介して頂いた解体業者の引き渡し段階があまりにずさんで、ガラス破片や大きめ石が散見しており、引渡しを受けたにもかかわらず2週間たっても、今だに土地を利用できません。
業者選び及び引き渡し状態の確認について、今後改善をお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、武蔵小杉センターにてお取引いただきまして誠にありがとうございます。
ご指摘いただいた点についてですが、何度も現地確認ありがとうございました。
真摯に受け止め、紹介する業者含め、再発防止に努めてまいります。
今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

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