表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)
スムーズな取引をして頂き、とても感謝しています
以前、高円寺センターの担当者さんに売買をお世話して頂き、とてもよい取引をして頂いたので、再度御社にお願いすることにしました。
本物件は、所有者が海外に転居することになり、手続的にも難しい案件ではあったと思いますが、スムーズな取引をして頂き、とても感謝しています。
会社全体として、社員教育、社員の姿勢に共感がもて、とてもやりやすかったと思います。
機会がありましたら、次回もお願いしたいと思います。
センターからの返答
この度は、当社にてお取引をいただき誠にありがとうございます。
お父様お母様が海外に居住という事で色々とご協力をいただき、A様には大変感謝をしております。ありがとうございます。
スムーズな取引が出来たのもA様のご協力があったからこそのことだと感じております。
何かご不便等ございましたら私の方はA様の不動産の良きパートナーとして動いていきたいと思っておりますのでお気軽にお申し付けくださいませ。引き続きよろしくお願いいたします。
意外なほど早く売却ができました
依頼した物件は古いマンションなので、買い手を見つけるのは難しいかと思っておりましたが、意外なほど早く売却ができました。
ご担当の方が人脈を駆使してくださったようでした。
しかも、成約予想価格の範囲内に納まり安堵しております。
センターからの返答
M様
この度は当社にてご自宅のご売却を頂きまして誠にありがとうございました。
M様のご協力のおかげで、早期に成約することが出来ましたことを改めて御礼申し上げます。
今後も不動産のことでお困りのことがございましたら、お気軽にご相談を頂けますと幸いです。
改めまして、この度は誠におめでとうございます。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
一番は専門知識の豊富さと経験に基づく想定力
三年半程の間、新築マンション、建売、土地からの注文住宅を見学、様々なご担当者様と協議し、自分達でも分析しながら諦めずにいい物件を探していた時に出会ったのが貴社担当者さんでした。
誠実さやスピード感、頭の良さを感じましたが、一番は専門知識の豊富さと経験に基づく想定力(≒気付き力)でした。
たまたま妻の了承が取れず最初の土地はNGでしたが、その後も担当者さんに相談しようと決められたのが、購入への第一歩だったと後から考えると思います。
そうしていくつかの物件を見て行く中でも、リフォーム案や周辺環境変化予想など様々な提案や意見を下さると同時に、常に私達買う側の視点に立って下さっていた事で、とても安心信頼することができました。
最後に見た物件(購入物件)についても、プロならではの分析力から事前に懸念点を持っておき、そこを確認後我々に伝えて下さった事がとても好印象で、私達自身も直感で”OK”と思えた物件だったのでGOの判断をしました。
値段交渉については、最後の”殴り込み”をして下さった事はとても感謝しておりますが、最初にもう少しチャレンジできたのでは?と少し心残りです。
何はともあれ全体としてとても満足できる大きな買い物ができたのは担当者さんのおかげです。
ありがとうございました。
リフォーム後のトラブルも全体として面倒を見て下さり、やはり”任せてよかった”と心から思えるご担当者様でした。
センターからの返答
この度は、弊社にて不動産をご購入頂き、誠にありがとうございました。
初めてお会いした時から、様々なお話をさせて頂き、私にとって、お子様とのご案内も楽しい思い出です。
しかしながら、ご決済以降、リフォーム業者様にてご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。
ご指摘頂きました内容は社内共有をさせて頂き、以後気を付けて取り組んで参ります。
今後とも微力ではございますが、何かありましたら、お力添えできますよう尽力致します。
引き続き何卒宜しくお願い致します。
親身に話を聞いて下さり住宅購入まで安心
購入した物件はインターネットを見て気になり、内覧希望の為、東急リバブル武蔵小杉店へ電話をしました。
担当してくれた方が若かったので最初は不安でしたが、親身に話を聞いて下さり住宅購入まで安心することができました。
また、諸費用等についてもていねいに説明してくれて、大変助かりました。
今回担当してくれた方には感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
N様、この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
お仕事がご多用の中お手続き等迅速に対応いただき、お蔭様で滞りなくお取引を終えることができました。
お嬢様にも広いお庭を喜んでいただき、私も大変うれしく思います。
今後も何かございましたら、お気軽にご相談いただけますと大変幸いでございます。
何卒、よろしくお願いいたします。
最後までがんばってくれました。
初めて東急リバブルさんにお世話になりました。
今回、持家マンションの売却と共に、新築戸建を購入しました。
マンション購入時と違い、戸建は大変でした。
手続全てが初めての事で、本当に無事に購入・引っ越し出来るのだろうかと大変あせった日々を送りました。
担当者は業務経験が浅い方でした。
不安がなかったかと聞かれれば、ありました。
しかしながら、先輩について下さっていた担当者ときちんと連携しながら、最後までがんばってくれました。
業務経験が浅い事が、かえって細かくていねいな対応につながったのかもしれません。
聞けば、初めて売った物件がうちの家だと知り、良い記念になってくれたらと思います。
無事に引っ越しが終わり、今度はマンション売却に力を入れてくれています。
今後、また不動産にかかわる事があれば、必ず同じ担当者にお願いしたいです。
センターからの返答
S様
この度は武蔵小杉センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
至らない点も多くご迷惑をおかけした場面もあったにもかかわらず、S様には温かい言葉をいただきまして心から感謝申し上げます。
引き続きご依頼いただいておりますご自宅の売却活動に尽力してまいりますので、引き続きよろしくお願いいたします。
此度は誠にありがとうございました。
適切なタイミングで適切なアドバイスをいただいた
マンションの売買、慣れない作業で不安も多々ありましたが、適切なタイミングで適切なアドバイスをいただき、あまり心配なく、取引を終えることができました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社へお買い換えのご相談をいただき、誠にありがとうございました。
ご契約からお引渡まで、必要書類等即ご対応頂き、スムーズに安全に手続きを行うことができました。
ご売却に関するお取引も、しっかりお手伝いしてまいります。
引き続き、何卒宜しくお願いいたします。
希望の金額で売却することができて良かった
希望の金額で売却することができて良かったです。
センターからの返答
この度は弊社武蔵小杉センターをご利用頂き、誠にありがとうございました。
K様の大切な資産であるご自宅ご売却のお手伝いができ、大変うれしく思っております。
今後不動産を購入される際や、何かお困りの点がございましたら、お気軽にお声掛けくださいませ。
今後とも、末永くお付き合い頂けますと幸いです。
あらためまして、このたびは誠にありがとうございました。
新しい担当者さんは知識もありとても良くしてくれた
この度は、ビルの売却にお手伝いして頂きまして、本当にありがとうございました。
担当の方が途中で変わってしまい心配でしたが、新しい担当者さんは知識もあり、とても良くして下さいました。
また、誤作動で火災報知器が鳴ってしまい、夏休みの家族旅行で自宅には戻れない状況の時も、すぐ対応して下さり本当に助かりました。
又、機会がありましたら、宜しくお願い致します。
センターからの返答
このたび、数ある不動産会社の中で弊社を頼っていただきありがとうございました。
途中で担当者が変わり、心配されていたと思いますが、最終取引まで滞りなく進んでいけました。
これもA様のご協力があったおかげでございます。
火災報知器の件、旅行先ですごく不安だったと思います。私も火災報知器が鳴ったということで、A様の財産であるビルに何かあったらという心配がございましたが、誤動作という事で安心しました。
引き続き不動産に関するご相談などございましたら、お気軽にご連絡ください。
担当者は一貫して誠意ある対応を示し大いに評価
取引全体の流れの中で細部においては色々な問題もあったが、担当者は一貫して誠意ある対応を示し大いに評価できる。
売買契約成立後の補足的調査、確認作業等の経過をより詳しく報告していただければ尚良いと思う。
取引金額の中ではごく僅かなパーツではあるが、固定資産税の負担をめぐり「東日本方式」を採られたことについて、こうした理に合わないやり方が東日本の不動産業界の慣例であることを知り驚いた。
そもそも同じ取引を「東日本」「西日本」という扱い方式が存すること自体が問題で、この通弊を今後何らかの形で提起したいと思っている。
センターからの返答
U様、此度は弊社にてご売却を手続きをいただき誠にありがとうございました。
ご契約お手続きの中で、至らぬ点もございましたが、U様にご指摘いただきながらお引き渡しまでご協力いただきましたこと併せて御礼申し上げます。
固定資産税の清算方式については、私自身慣例としてとらえておりましたが、突き詰めて考えますとU様のご指摘が正しく、非常に勉強になりました。
今後も何かお手伝いできることがございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
購入物件の不備な点もきちんと説明いただき信頼感
不動産の取り引きに対する専門的な知識をきめ細かに適切に説明して頂き、書類に記入することが出来ました。
又、購入物件の不備な点もきちんと説明して頂き、なお一層信頼感が高まりました。
リフォーム業者、引越し業者ときめ細かくお話を聞いて頂き、業務を行って頂いたことは嬉しかったです。
センターからの返答
Y様、この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご契約からご決済までタイトなスケジュールでしたが、Y様の迅速な書類準備等のご協力があり、滞りなく行えました。
ご売却に関しても、滞りなく良いお取引が行えますよう、精いっぱい頑張ります。
何卒、よろしくお願いいたします。
- 店舗詳細
- お客様の声(6ヶ月以前)