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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

S様
S様 2017年9月29日

大変なガッツを感じさせてくれる方

今回、武蔵小杉センターの担当者さんには大変お世話になり、感謝しております。
実は売却前の購入物件探しからのお付き合いで、あちこちとても丁寧に案内して頂いたのですが、最終的に購入は他の地域に決まりました。
しかしその後、変わらぬ態度・対応で売却に尽力して下さり、お蔭様で想定よりもずっと早く、希望に近い価格での売却が出来ました。
この担当者さんは、大変なガッツを感じさせてくれる方で、当初から好感を持っておりました。
口癖のように「頑張ります」とおっしゃるのですが、実際よく頑張っておられると思いました。
また、細かい気配りもして下さり、フォローもよく、助かりました。
長年住み愛着のあった我が家の売却を好感の持てる担当者さんにお任せ出来て、しかもとても良い買い主さんをご紹介頂き順調に進み、本当にホッとしています。
ありがとうございました。
担当者さん、これからもぜひ頑張って下さいね。

東急リバブル

センターからの返答

この度は武蔵小杉センターをご利用いただきましてありがとうございました。
お客様の大切なご資産のご売却を微力ながらお手伝いでき、またお役に立てたこと大変光栄でございます。
販売活動中には何度もご相談させて頂くことがありましたが、いつも快くご対応くださり大変感謝しております。
お困りのことがありましたらお気軽にご連絡頂ければと存じます。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。

Y様
Y様 2017年9月28日

笑顔で一生懸命に販売活動

担当者の方には、笑顔で一生懸命に販売活動をやって頂き、ありがたく思ってます。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、この度は数ある不動産業者の中より、弊社にご売却をお任せいただきまして誠にありがとうございました。
微力ながらY様のお力になることができ、大変嬉しく存じます。
ご内覧や契約、引渡日など柔軟にご対応くださりましたこと、心より御礼申し上げます。
今後も何かお役に立てることがございましたら、些細なことでも構いませんので、御気軽にお申しくださいませ。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

N様
N様 2017年9月28日

スムーズに手続きが出来ました

今回お世話になりました件は、空き家となった実家の借地権付きの古い家でした。
私は実家の県外に住んでおり、横浜の叔母が東急リバブルさんに相談してくれたところから売却につながりました。
金額としては小さな物件ですが買い手さんをみつけて下さり、大変助かりました。
窓口は高齢の叔母でしたが、担当者さんが叔母の困らぬよう色々手助けして下さったお陰で、スムーズに手続きが出来ました事、感謝しております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社武蔵小杉センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
S様のお手伝いさせていただけたこと、大変光栄でございます。
また、お忙しい中、お電話等で打合せのご連絡をさせていただいた時も笑顔でご対応いただき感謝しております。
今後も、もしお役に立てることがありましたら、何なりとおっしゃっていただけたらと思います。
引続き宜しくお願いいたします。

T様
T様 2017年9月25日

マンション売却に向けてのサポートも充実

マンション売却にあたり当初は他社と契約しておりましたが、3ヶ月を経過しても内見の案内が2件と少なく、担当者の営業活動にも疑問を感じていたため、貴社との契約に変更しました。
貴社のサービス面に関しては、住宅設備の査定の細かさ及び徹底したチェックに、貴社に任せて安心だという気持ちにさせられました。
壁・床のリペアや運び出しサポート、管理費の半額負担などマンション売却に向けてのサポートも充実していると感じました。
担当者Aさんは、接客姿勢、知識、営業活動など全てにおいて申し分なく、連絡も密にしてくださったので不安を感じることなく私達の満足する結果を出してくださいました。
売却に要した期間・価格は希望に近いもので、Aさんに担当していただき、本当に良かったと思っております。

東急リバブル

センターからの返答

T様、このたびは、数ある仲介会社の中から弊社をお選びいただき、誠にありがとうございました。
T様にはいつも快くご対応いただき、本当に楽しくお手伝いさせていただくことができました。
T様に少しでもご満足いただけるように、私自身にできることは全てやりたいという思いでお手伝いさせていただきましたので、その結果、T様にはお喜びいただくことができ、本当にうれしく思います。
また、早速ご友人の方をご紹介いただきまして、ありがとうございます。必ずご満足いただけるように努めてまいります。
不動産にまつわるご相談がありましたら、どんなことでもお気軽にご相談下さい。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。

I様
I様 2017年9月20日

いつもご利用させていただいております

いつもご利用させていただいております。

東急リバブル

センターからの返答

I様、此度は弊社にてお取り引きを賜り、誠にありがとうございます。
ご遠方の中でのお取り引きお手続き、お手数をおかけいたしました。
ご共有者様との取り次ぎも、お忙しい中実施いただき、スムーズなお取り引きにご協力いただき誠にありがとうございました。
今後とも賃貸管理でもお役にたてればと思いますので、引き続き変わらぬご愛顧の程何卒よろしくお願い申し上げます。

H様
H様 2017年9月19日

希望の物件を購入することができ感謝

今回、本物件を内覧させて頂いた時、他社も購入希望者をご案内していました。
貴社の迅速なアドバイスと対応により、希望の物件を購入することができ感謝しております。
その後のローン申込み、契約、残代金の精算などスムーズに事が運び、担当者様に又、副センター長様にはお世話になりお礼申し上げたく存じます。
私共も東急沿線に在住しており今後も東急グループとのおつきいを大切にさせて頂きたいと思っております。

東急リバブル

センターからの返答

H様、此度は弊社取り扱い物件をご購入いただき誠にありがとうございました。
今回ご購入いただいたお部屋は、同マンション内でもなかなか販売にはでにくい方位ですので、その後マンションをご検討されている方にもご希望をいただいている状況です。
H様におかれましては、お忙しい中お手続きに多大なるご協力を賜り心より御礼申し上げます。
引き続き変わらぬご愛顧の程何卒よろしくお願いいたします。

H様
H様 2017年9月7日

スムーズな契約を結ぶ事ができました

大変お世話になりました。
当初は他社と比較させて頂きましたが、担当者様の人柄と対応の良さで御社にお世話になる事に致しました。
私どももはじめての経験で不安な面も多くありましたが買い主様もすばらしい方をご紹介頂き、スムーズな契約を結ぶ事ができました。
御社を選んだ事で担当者様、買い主様他、ご縁を頂き気持ちの良い取り引きができました。
感謝申し上げます。
誠にありがとう御座いました。

東急リバブル

センターからの返答

H様誠にありがとうございました。
急な転勤で、思い入れのある大事なお家を売却するという残念な気持ちもあられたと思います。H様の期待に応えられるよう販売活動をするのが私の仕事と肝に銘じておりました。
今回、ご縁があり、本当に良い買主様に出会えた事、私も嬉しく思っております。

M様
M様 2017年9月6日

再度取引したいと思わせてくれる

再度取引したいと思わせてくれる担当でした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社武蔵小杉センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
M様のお手伝いさせていただけたこと、大変光栄でございます。
また、お忙しい中、打合せ等があった時も笑顔でご対応いただき感謝しております。
今後も、もしお役に立てることがありましたら、何なりとおっしゃっていただけたらと思います。

S様
S様 2017年9月6日

こまめに面談やメールやTel等で状況連絡

住宅ローンをインターネットバンクにしたため、対面での申し込みが出来ず、大変な部分がありました。
しかし、担当者さんが親身になって協力してくれたおかげで無事に完了することができました。
特に我々が忙しくてなかなか書類が進んでいない中、家の近くまで来て下さり、対応してくれたことなど非常に感謝しております。
夫婦2人とも共働きで手続きが遅くなってしまうときも、担当者さんが用意周到に準備してくださり、無事に住宅ローンの手続きを終えることができました。
こまめに面談やメールやTel等で状況連絡いただいたことも有難く、安心できました。
新居に引越し、早2週間経ちましたが環境もよく、この家に出会えて本当に良かったなと思います。
当面は不動産売買の機会はないのですが、もし次の機会があればまた担当者さんにお願いしたいと思います。
今後ともよろしくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

S様、このたびは弊社のお取り引きにてご購入いただき誠にありがとうございました。
ご夫婦共働きで日々お忙しい中、お手続きにご協力いただきましたこと、心より御礼申し上げます。
無事にご希望のローンにてのお借り入れができ、お役にたてて私自身も大変うれしく存じます。
先日お伺いさせていただいた際も、これから家具をお揃えになるとのことでしたが、それでもすでに素敵なお住まいだと感じました。
引き続き何かございましたら、どのような些細なことでも構いませんので、ご連絡くださいませ。
今後とも変わらぬご愛顧のほど、何卒よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
S様
S様 2017年9月6日

好感が持てました

明るく、親切な説明で好感が持てました。
相談時、つねにメモを取る姿勢も良いと思います。
尚、回答が遅くなり申し訳ありません。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は、弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
本当に色々なご縁で、S様のお手伝いをさせていただくことができました。
いつもお伺いするたびにあたたかく迎え入れてくださり、誠にありがとうございました。
次は素敵な新居にお伺いさせていただきたいと思います。
今後も何かありましたらお気軽にご相談下さい。宜しくお願い申し上げます。

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