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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
Y様
Y様 2022年2月10日

納得感のあるご回答を頂戴することができました

非常に知識豊富な担当者さんで、細かな質問に対しても真摯に対応いただき、納得感のあるご回答を頂戴することができました。
また、当方の希望が二転三転した際にも、迅速かつ的確な物件のご提案を継続していただけ、大変ありがたかったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブル武蔵小杉センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
Y様のお住まい探しのお手伝いが出来たこと、光栄に思います。
お探し始められてからお引渡しまで、長かったようで、終わりますとあっという間に感じました。
色々なお話ができ、毎週お話しするのが楽しみになっておりました。
スケジュール調整等、Y様にご協力いただきましたおかげでスムーズにお引渡しまで終えられたこと、改めて感謝申し上げます。
今後も、不動産のことでお困りごとがございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。

T様
T様 2022年1月26日

サービス品質は期待以上でした

大変お世話になりました。
サービス品質は期待以上でした。
親切でわかりやすく、迅速にご対応をいただき感謝しております。
機会がありましたら、またお世話になりたいと思っております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は大切なご所有不動産のご売却をお任せ頂き、誠にありがとうございました。
ご成約に至るまで、複数回お打合せや内見など、お時間を頂き、共に売却活動を行って頂きました事、感謝申し上げます。
無事にご決済は完了致しましたが、今後とも何かございましたらお気軽にご連絡・ご来店下さいませ。

お客様評価

5
K様
K様 2022年1月8日

質問に対する敏速な回答がいただけたことが有り難い

①まずはじめに、大きな会社に対する安心感がありました。
②次に担当者の知識や経験による説明で、さらに安心できました。
③何よりも、こちらの質問に対する敏速な回答がいただけたことが有り難いです。
④こちらの希望価格の範囲内で、すぐに買い主を探していただいたことも助かりました。
⑤決済後も、これから確定申告の方法等を教えていただけるとのことで期待しています。

東急リバブル

センターからの返答

"この度は誠にありがとうございました。
迅速にかつご希望価格のご売却が成就できたのは、お客様が私どもの販売方法についてご理解をいただきながら、想いをお伝えいただき、一緒に販売活動に取り組めたからだと思っております。
まさに二人三脚によるご売却の実現だったと思います。
確定申告についてもご助言させていただきますので、引き続きどうぞ宜しくお願いいたします。"

S様
S様 2021年12月8日

誠実に対応して頂きました

最初から最後まで一貫して誠実に対応して頂きました。

東急リバブル

センターからの返答

S様
この度は弊社の仲介にてご自宅をご売却いただきまして誠にありがとうございました。
ご心労をおかけしてしまう事もございましたが最初から最後まで私が責任を持ってお取引を完了することができ大変嬉しく思っております。
引続き、何かご不明な点やお困りごとがございましたらいつでもお気軽にご連絡ください。
今後とも何卒、よろしくお願いいたします。

M様
M様 2021年12月1日

手順についての説明等は信頼できる対応でした

特殊なケースの売買のため比較は難しいのですが、購入の手順についての説明等は信頼できる対応でした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、武蔵小杉センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
M様のご購入のお手伝いが出来たことを光栄に思います。
M様にスケジュール調整などご協力いただきましたおかげで無事決済を迎えることが出来ました。
感謝申し上げます。
またお困りのことがございましたらお気軽にお申し付け頂ければと存じます。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。

H様
H様 2021年11月26日

スピーディーな対応で好印象でした

初回の査定依頼からスピーディーな対応で好印象でした。
全般を通して迅速かつ丁寧に対応していただき、大変満足しております。
とりわけ、自宅への来訪時のマナーや立ち居振る舞い、気遣いなどは秀逸で、好感が持てました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、数ある不動産会社の中から当社にご売却活動をお任せ頂き、誠にありがとうございます。
ご売却に関する諸手続きなどを迅速にご対応頂いたお蔭でスムーズにお取引を終えることが出来ました。
また何かご不明な点やご質問事項等がありましたらお気軽にお問合せ下さいませ。
今後とも、引き続き、宜しくお願い申し上げます。

M様
M様 2021年11月17日

心強く感じました

他社の不動産との姿勢や細やかな配慮の違いを感じました。
さすが、東急リバブルさんの教育の徹底は凄いと思います。
担当者さんには、大変良くして頂きました。
知識の少ない私には、心強く感じました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

M様
この度はお住み替えに弊社の仲介をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご売却からご購入まで問題なく進めることができたのはM様のご助力のおかげです。
改めて御礼申し上げます。今後も何かご不明点やお困りごとがございましたらいつでもお気軽にご連絡ください。
この度は誠にありがとうございました。

T様
T様 2021年11月13日

最適解を頂き助かりました

こちらが希望した要望を受け止めてくれた上で、さらによりよい提案をしてくれました。
ただ売却するのではなく、確実に売却するにはどうすればよいか、近所の人への説明の仕方など、細かいアドバイスも頂き安心でした。
おそらく他社だと、直前で「やっぱり売れません」と言われた可能性があったと思います。
細かいところまで調べて、御社の売却の経験と照らして、最適解を頂き助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引頂き有難うございました。
私道の点を含め、方向性を決定することに難しさもありましたがスムーズにお取引が完了できましたことを感謝致します。
是非次回も不動産に関することであれば、お声かけ頂けますと幸いです。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

お客様評価

5
Y様
Y様 2021年11月10日

今後のことも考えて家を決めることができました

担当者さんと物件探しができて本当に良かったです。
良いところ、悪いところを含め、今後のことも考えて家を決めることができました。
アクシデントもありましたが、しっかりと対応していただきありがとうございます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
お仕事の忙しい中、様々なお手続きを迅速にご対応頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
お取引は完了しておりますが、今後とも精一杯サポートさせて頂きます。
何かございましたらお気軽にご連絡下さいませ。

お客様評価

5
A様
A様 2021年11月1日

気持ちよくお取引ができました

今まで他社の色々な営業さんに対応頂きましたが、1番良かったです。
知識面〜対応含め、気持ちよくお取引ができました。
ありがとうございました。
引き続き宜しくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度はお住み替えのお手伝いをお任せいただきましてありがとうございました。
A様とご両親のご協力のおかげで、複数の売買が絡む中でもスムーズにお手続きを進めていくことができました。
今後も投資用不動産の情報提供などでお役に立てればと思っておりますので、どうぞ宜しくお願いいたします。

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