表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
最後の判断は任せてくれた
今回の取引を通して不満に思ったことは特に何も思い浮かばない。
担当者さんは丁寧に説明してくださり、その上で最後の判断は任せてくれたので、結果として非常にスムーズに取引が進んだと考えており、非常に満足している。
センターからの返答
この度弊社を通じて不動産のご売却いただきまして、誠にありがとうございます。
ご購入に引き続き、K様には決済に向けてご協力いただけましたおかげで、滞りなく決済まで迎えることが出来ました。
重ねてお礼を申し上げます。
引き続き何かお困りごとなどございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
何卒よろしくお願いいたします。
銀行側との交渉も行って頂きました
住宅ローンの契約について、最初問い合わせた不動産会社の場合は全部個人で行う形で分からない点が多く不安だったのですが、東急リバブル様の場合は銀行側との交渉も行って頂きました。
個人で行うより遥かにスムーズに契約できましたので、本当によかったと思います。
センターからの返答
Ｆ様、この度は弊社をご利用いただきありがとうございます。
新居での新生活、是非楽しんで頂ければと思います。
何かお困り事がございましたらお気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします。
社内連携の確実さと早さにも感動しました
当初のスケジュールの説明以上に早い展開に驚きました。
社内連携の確実さと早さにも感動しました。
顧客対応が実にスマートで、イメージが全く変わりました。
感謝しております。
センターからの返答
あたたかいコメントをいただきありがとうございます。
遠方に行かれてしまった中でも、いつもお願いしました内容について丁寧に迅速に対応していただいたおかげで早期の成約をさせて頂くことができました。ありがとうございました。
お打ち合わせに際は、不動産の話はほとんどなく雑談ばかりでしたがとても楽しい思い出でございます。
こちらに帰られた際は是非お会いしたいので、お声がけいただければと思います。
今後ともよろしくお願いいたします。
２週間で購入希望をいただくことができました
マンション売却活動を、当初は他社媒介で３か月行いましたが、積極的ではないと感じ東急リバブルに変更しました。
売出価格の査定が適切だったこともあり、活動開始後２週間で購入希望をいただくことができました。
担当者の熱意や適切なアドバイスもあり、大切なマンションの売却において不安はなく、引き渡しまで安心して任せることができ満足しています。
やり取りや面談を重ねることで親近感が増し、新聞折込広告が入ると子供が武蔵小杉センターの職員の皆さんが写った写真を見て、一瞬で担当者を見つけるまでに至りました。
今後も顧客に寄り添った熱意のある担当者の育成を期待しています。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
S様には以前弊社にてお取引いただいており、今回他社仲介で販売しているがあまりスムーズに進んでいない、とご相談をいただき、私の方で改めて査定させていただき、現在の市況動向などを踏まえて、売出価格をご提案させていただきました。
弊社にて販売開始から約２週間で速やかにご成約することができ、私も大変嬉しく思っております。
S様とは共通の話題も多く、私もS様とお会いするのがとても楽しみでした。
S様ご家族みなさまと親しくさせてしていただき、心より御礼申し上げます。
今後もお客様に寄り添った営業担当者の育成にも尽力してまいりたいと思います。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
決済日に取引銀行へ来ていただき手続きをしました
決済日に取引銀行へ来ていただき手続きをしましたが、月末で振り込み処理に時間がかかり長く待たせてしまい、申し訳なかった。
センターからの返答
この度は弊社でお取引頂きまして、誠にありがとうございました。
S様のご協力もあり、スムーズにお取引を完了させることが出来ました。
今後もご相談事ございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
何かあればすぐに相談させていただきました
迅速かつ丁寧なご対応と分かりやすいご説明、どの点を取っても不満はなく、貴社に相談させていただき大変良かったと思っております。
担当者の方は雰囲気も柔和でとても話しやすく、何かあればすぐに相談させていただきました。
センターからの返答
この度は、弊社に不動産ご購入のご相談をいただき誠にありがとうございました。
ご契約からお引渡しまでタイトなスケジュールでしたが、M様のご協力のおかげで
スムーズにお取引を進めることができました。ありがとうございました。
また何かご不明な点やご質問事項等がありましたらお気軽にお問合せくださいませ。
今後とも、引き続き、よろしくお願い申し上げます。
相談をさせてもらった際に迅速にご対応いただいた
担当の方の良かった点はいつも明るく元気で、こちらがメールで質問や相談をさせてもらった際に迅速にご対応いただいた事です。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社にご購入のお手続きをお任せいただきまして誠にありがとうございました。
また、お引き渡しまで書類やご連絡のご協力をいただきまして誠にありがとうございました。
お引き渡し時にご不安な思いを与えてしまい、ご迷惑をおかけしてしまいまして大変申し訳ございませんでした。
大変恐縮ではございますが、今後同じことが無いようにしっかり務めてまいります。
もしまたお力になれることがございましたらお気軽にご連絡をいただけますと大変嬉しく存じます。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
大変感謝しております
希望条件にあう物件の提案を早急に対応いただけ、内覧時も居住イメージがしやすい説明をしていただけ、とても良かったです。
タイトスケジュールでの対応をお願いしてしまいましたが、こちらの要望に寄り添った対応を最後までしていただけ、大変感謝しております。
センターからの返答
M様、この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご契約からリフォーム、お引越しとタイトスケジュールではございましたが、トラブルもなく最後まで進められて一安心でございます。
新居での新生活、是非楽しんでいただければ幸いです。
引き続きよろしくお願い申し上げます。
大手の安心感
大手の安心感。
東急東横線の安心感。
センターからの返答
この度はご自宅のご売却を当社にお任せ頂きまして誠にありがとうございました。
無事にお取引ができましてなによりでございます。
また何かご相談ごとがございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
しっかりヒアリングして頂き大変安心感がありました
最初から最後まで、親切丁寧に対応頂きました。
強引な営業もなく、こちらの要望をしっかりヒアリングして頂き、大変安心感がありました。
センターからの返答
T様、この度はご購入に引き続き、ご売却のお手続きも弊社にお任せをいただきまして誠にありがとうございました。
T様ご家族様にお会いさせていただくのを毎回とても楽しみにさせていただいていたため、お会いさせていただく機会が減ってしまうのは大変寂しい気持ちでいっぱいでございますが、もしまたお力になれることがございましたらご連絡をいただけますと嬉しく存じます。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
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