表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)
とても満足です
とても満足です。
センターからの返答
K様、この度は弊社はご売却活動のご用命をいただきまして、誠にありがとうございます。
無事にお引き渡しまでお迎えいただけましたこと、誠におめでとうございます。
入居者退去のお手続きなどもあり、大変でいらっしゃったかと存じますが。
また、ご多用の中、いつも迅速にご対応、ご配慮をいただきまして、誠にありがとうございました。
引き続き、お住み替えの方につきましても、誠心誠意努めてまいります。
どうぞよろしくお願いいたします。
要望に真摯に向き合ってくれる
対応が迅速で丁寧。
説明がわかりやすい。
こちら側の要望に真摯に向き合ってくれる。
マーケットの分析力に長けており、販売活動が的確。
センターからの返答
N様、この度のご成約、誠におめでとうございます。
複数回にわたり弊社へご用命をいただき、誠にありがとうございます。
室内を拝見させていただいた当初より、N様がとても大切にされているお部屋であることを強く感じ、少しでもご期待に応えたいという気持ちでお手伝いをさせていただきました。
その結果、とても気に入っていただいたお客様に巡り会うことができ、無事にお引渡しをお迎えいただけたこと、私も大変うれしく思っております。
あらためまして、この度のご成約、誠におめでとうございます。
もし、また何かお力になれることがございましたら、いつでもお気兼ねなくご相談くださいませ。
今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。
ご自身の体験を交えてアドバイスをくださった
東急リバブル様との今回のお取引では、担当者の方が常に買主側の目線で考えてくださった点がとても良かったです。
専門的な内容も噛み砕いて説明してくださり、安心できました。
他の購入者の場合はどうだったのかや、ご自身の体験を交えてアドバイスをくださった点がとても参考になりました。
営業トークではなく、リアルな意見を聞けたことで信頼できると感じました。
今後不動産売買を検討している知人がいれば、ぜひ紹介したいと思います。
センターからの返答
T様、この度は非常に身に余る評価をいただき、心より感謝申し上げます。
「知人に紹介したい」というお言葉、大変嬉しい限りです。
不動産は「買って終わり」ではなく、そこから資産価値を守り、育てていくステージが始まります。
今後も、T様の大切な資産の「良き相談役」として、末永くお付き合いいただければ幸いです。
もし周りで、表面的な営業トークに疲れ、「確かな戦略とリアリティ」を求めている方がいらっしゃいましたら、ぜひ私を指名してください。
T様が感じられた「安心」を、その方にも必ずお届けすることを約束いたします。
長期にわたり毎週報告して頂いた
一般媒介にもかかわらず、また約1年間という長期にわたり、毎週報告して頂いたのはよかったです。
センターからの返答
K様、この度のご契約につきまして、誠におめでとうございます。
ご依頼時よりご成約に至るまでお時間がかかってしまいましたが、少しでも良いご条件となるよう交渉を重ねた結果、ご契約をお迎えいただけたこと、嬉しく思っております。
こちらからのご依頼事項に対しても、いつも迅速に快くご対応をいただき、ありがとうございました。
今後も、固定資産税のお手続きや確定申告など諸々ございますが、引き続き、K様のより良いサポートをさせていただければと思っております。
どうぞよろしくお願いいたします。
全て良かった
メールでの問い合わせに対する返信がたまになかった。
それ以外は全て良かった。
センターからの返答
無事のお引き渡し、本当におめでとうございます。
数ある不動産会社の中から弊社をお選びいただき、最後までお付き合いいただけたこと、大変光栄に存じます。
メールの返信につきまして、一部お待たせしてしまった場面があったとのこと、誠に申し訳ございませんでした。
それにもかかわらず、弊社の対応を高く評価してくださり、担当として救われる思いです。
A様からいただいたお言葉を糧に、より質の高いサービスを目指して精進いたします。
また何かお力になれることがございましたら、ぜひお気軽にご連絡ください。
早く決まって非常によかった
悪かった点は特になく、スピーディーな対応かつ、早く決まって非常によかったです。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中から弊社に大切な資産のご売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
無事に引き渡しを終え、「スピーディーな対応」との過分な評価をいただけたこと、大変光栄に存じます。
O様が迅速に書類のご準備や内覧のご調整にご協力くださったおかげで、スムーズな成約に至ることができました。
今後もお住まいのことで何かお困りごとがございましたら、いつでも東急リバブルまでお気軽にご相談ください。
最善を尽くしてくれていると信じることができました
丁寧に説明。
上席社員に事あるごとに相談している様子が伺え、現時点での最善を尽くしてくれていると信じることができました。
仕事に対する真摯さは今後も貫いてと希望します。
センターからの返答
S様、この度は弊社へご売却のご用命をいただきまして、誠にありがとうございました。
ご売却に際し、様々なご調整を必要といたしましたが、無事に年末までにお引渡しをお迎えいただくことができ、私も嬉しく思っております。
会社として、S様のより良いお手伝いができるように、しっかりと社内でも連携をさせていただきました。
少しでもご安心に繋がっておりましたら幸いです。
今後とも何かございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
引き続き、よろしくお願いいたします。
細かい困りごとに直ぐに対応してくれました
細かい困りごとに直ぐに対応してくれました。
センターからの返答
この度は弊社、そして私にご売却をお任せいただきまして誠にありがとうございました。
前回お取引の物件に続き、今回もご売却もお任せいただき、大変嬉しく存じます。
複数回のお打ち合わせや室内確認、契約・決済書類のご準備等、お忙しいところご協力いただきまして誠にありがとうございました。
今後とも末永く弊社をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
何かございましたらいつでもお気軽にご連絡くださいませ。
細やかな対応をして頂きました
問い合わせや確認事項に関して迅速に対応頂き、時間のかかる確認事項に関しても適時進捗をアップデート頂くなど、細やかな対応をして頂きました。
おかげさまで、一連の手続きならびにその準備段階において不明な点もなく、スムーズに不安なく進めることができました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社にご購入のご相談をいただきまして、誠にありがとうございました。
ご縁をいただきましてO様のご購入のサポートができまして、大変嬉しく思っております。
O様の迅速なご対応のおかげで、スムーズにお取引ができました。
また不動産に関するご相談がございましたら、弊社にご連絡をいただけますと幸いです。
こちらに寄り添ったカタチでご対応いただいた
途中途切れた期間もありましたが、長期間に渡りありがとうございました!
不勉強ゆえに面倒な質問なども多かったと思うのですが、いつも細かく丁寧に、こちらに寄り添ったカタチでご対応いただいたおかげで、安心して購入することができました。
本当にありがとうございました。
今後とも頼りにさせていただければと思います。
引き続きよろしくお願い致します。
なお、アンケートの「お引渡し前の物件状態(傷や故障の有無など)の確認」を「どちらでもない」と回答したのは、居住中の物件でしたので内見はどんな方がどんな暮らしをされているかがわかるといういい面と、気を遣ってしまいしっかり細かいところまで見られないのが良し悪しかなと思ったためです。
いつも布団が置いてあった壁が少しめくれていたことに引き渡し後に気づいたので、そのような回答にしました。
居住中で売主側と買主側の両方がお客様となるとなかなか難しいかな、と思いつつ・・・ですが。
センターからの返答
I様、この度はご新居のご購入について、誠におめでとうございます。
また、I様のご新居のお探しのお手伝いをさせていただきましたこと、誠にありがとうございます。
当初マンションを中心にお探ししておりましたが、最終的には一戸建てを気に入っていただき、ご購入となりました。
I様と売主様とのご関係性もとても素晴らしく、売主様も良い方に引き継ぎたいとおっしゃられてりましたので、とてもお喜びいただいておりました。
ご契約の際もですが、お引渡し前の確認が引越がぎりぎりでお荷物がある状態での最終確認となってしまい、また、売主様がいらっしゃいましたので、ご内見時にはお気をつかわせてしまい誠に恐れ入ります。
年末にむけてお引越しとなりますが、これからの新生活がより良いものとなりますよう、心より願っております。
ご相談等ございましたらいつでもお気軽にご連絡くださいませ。
今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。
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