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「何を買うか」と同じくらい「誰から買うか」が大切
家探しを通して多くの物件・営業の方を見てきました。
そうした中で感じたことは、よく聞く言葉ではありますが、「何を買うか」と同じくらい「誰から買うか」が大切になってくるということでした。
「家を買う」ことはスーパーで商品を買うのとは異なる、大きな買い物だからこそ不安があり信頼性を求める、商品の単純な価値だけでなく精神的な土台が必要でした。
それがすなわち営業の方の人柄や情報のレスポンスだったように思います。
今回の担当者様には、その安心できる土台を一番感じられたからこそこの物件に決めることができました。
ガツガツしておらず自然体でしなやかなお人柄、それでいてしっかりとしたプロ意識と強い芯をお持ちで、毎度感心させられる細やかなお気遣い、どんなに細かい不安や質問にも、迅速かつ丁寧に応えて下さいました。
手探りで不安だった中、担当者様とのやり取りを一つ一つ重ねていく度に、安心と信頼が確かなものとなっていきました。
それらの印象は、延いては東急リバブル様全体への好印象となったと言っても過言ではありません。
今後また、何かの機会がありましたら先ずは担当者様、東急リバブル様にご相談させていただきたいと思います。
この度は、素敵なご縁をありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
T様とは、ご購入のお打合せや住宅ローンのお打合せなど、何度もお会いさせていただきましたが、その都度快くご対応をいただき、とても感謝しております。
また、営業冥利に尽きるお言葉も頂戴し、大変光栄でございます。
お引越しをされたばかりで、色々と大変かとは思いますが、T様ご家族の素敵な新生活を心よりお祈りいたします。
何かお手伝いできることがございましたら、いつでもご相談くださいませ。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。
小まめにコミュニケーションをとって頂いた
主人が多忙の為、ほぼ代理人の妻である私が手続きを進めたが、何の問題もなく、スムーズに出来たのは、担当者の方が丁寧に教えて下さり、小まめにコミュニケーションをとって頂いたからだと思い、大変感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
奥様には、代理人としてご契約から住宅ローンまで、ほとんどの手続きをご対応いただきました。
お取引を滞りなくスムーズに進めることができたのは、お忙しいなか、その都度迅速に動いていただいた奥様のおかげです。
大変感謝しております。
また何かお手伝いできることがございましたら、是非ご用命くださいませ。
引き続き、よろしくお願い申し上げます。
他社と比較すると総て良く行動する会社ですね
他社と比較すると総て良く行動する会社ですね。
お客様が喜んで居る時が多いです。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただきありがとうございました。
U様にはお忙しいなか、いつも快くご対応いただき助かりました。
今後も、行動力を強みに営業してまいります。
また何かお手伝いできることがございましたら、是非ご用命ください。
よろしくお願い申し上げます。
時間を要したが、その間、丁寧な対応をして頂き感謝
希望する物件が中々見つからず、時間を要しましたが、その間、丁寧な対応をして頂き、感謝しています。
不動産取引は、一生の間にそう何度も経験するものではないと思いますので、信頼できる仲介担当者にめぐり合えたことは大変に良かったと満足しています。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、営業冥利に尽きるお言葉も頂戴し、大変嬉しく思います。
最終的にはS様ご家族の希望条件に合う物件をお手伝いでき、本当に良かったです。
素敵な新生活を送られることを心からお祈りします。
また何かお手伝いできることがございましたら、是非ご用命くださいませ。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。
希望を親身になって聞いて頂けました
子供の保育園の場所から限られた地域制約の中、あまり物件数も多くない状況でしたが、希望を親身になって聞いて頂けました。
お陰様で希望の地域・価格帯で納得いく契約に結びつける事が出来ました。
とても地域は良く、価格も希望より安い物件もありましたが間取りが納得出来ずにいたら、正直におすすめできないと止めてくれたのも、信頼出来ると思った所です。
改装業者も複数紹介いただけたので、スムーズに契約後も進められる様サポートいただけました。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
Ｋ様がご満足のいくお手伝いができたことを嬉しく思います。
ご入居後についても引き続きお客様に信頼いただけるよう、お客様に寄り添ったご提案をさせていただきます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
分からない事は全てていねいに教えて下さりました
はじめての取引きで不安な事が沢山ありましたが、分からない事は全てていねいに教えて下さりました。
難しい事も分かり易く教えて下さり、とてもありがたかったです。
センターからの返答
O様、この度は弊社でお取引きを頂き、誠にありがとうございました。
お取引先からO様をご紹介頂きましたが、ご新居にご満足頂けたという事で私自身とても嬉しく思っております。初めてお会いさせて頂いてから2ヶ月程でご契約～ご決済までご対応を頂き感謝申し上げます。
先日の台風ではご自宅に特段被害が無かったとのことで、安心しました。今後も、不動産に関連すること、それ以外でもご相談等ございましたら、いつでもご連絡を頂けますと幸甚です。
良いご縁を頂きありがとうございます
良いご縁を頂きありがとうございます。
今後とも宜しくお願い致します。
センターからの返答
Y様、この度は弊社でお取引頂き、誠にありがとうございます。
初めてお会いさせて頂いてから１ヶ月程でご契約～ご決済までご対応を頂き感謝申し上げます。
今後も、不動産に関連すること、それ以外でもご相談等ございましたら、いつでもご連絡頂ければ幸甚です。
引き続き宜しくお願い致します。
決済後にもご対応をいただき、大変感謝
買主本人が仕事で不在がちの中、不安を抱えながら対応していた妻の気持ちに寄り添い、懇切丁寧に対応して下さいました。
妻の求めに応じて、何度も内覧に付き合っていただいたり、決済後にもご対応をいただき、大変感謝しております。
ありがとうございました！
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
Ｔ様ご家族には、タイトなスケジュールの中、ご調整いただき大変感謝しております。
今後も、お客様のご不安を安心に変えられるよう、精進してまいります。
また何かお困りごとがございましたら、いつでもお気軽にお申し付けくださいませ。
接客での丁寧な説明により分かりやすかった
最初の問合せから引渡しまで長いリードタイムがありましたが、最後までお付き合いいただきましてありがとうございます。
売却物件の買主様、銀行のご担当者様、購入物件の売主様とのコミュニケーションもスムーズに行えるようサポートいただきました。
また、接客での丁寧な説明により分かりやすかったです。
状況も逐一報告いただき、最後まで滞りなく手続きを進められました。
本当にありがとうございます。
また何かありましたら相談させていただきますので、引き続きよろしくお願いします。
センターからの返答
この度は当社にてご売却・ご購入とお買換のお手伝いをさせていただき、誠にありがとうございました。
無事にお引越しまでお手伝いができ私の方もほっとしております。
交渉の過程でお引渡期間やお引渡時期の調整などもございましたが、Ａ様のご協力があったからこそ無事に終えることができたと思っております。
多大なるご協力をいただき感謝申し上げます、ありがとうございました。
またご不明点等ございましたら何なりと仰っていただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。
今回も担当者さんから素晴らしい案内
今回も担当者さんから素晴らしい案内をしていただきました。
担当者さんと東急リバブルにお任せします。
センターからの返答
Ｂ様、この度も不動産購入のパートナーとして弊社をご指名いただき誠にありがとうございます。
いつもご相談の際にお声掛けいただけること、大変光栄に存じます。
今回、ローンのお手続において様々な書類をご手配いただく運びとなりましたが、いつも快くご対応くださり大変助かりました。
ありがとうございました。
今後とも不動産関係のことで何かございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
どうぞよろしくお願いいたします。
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