表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
安心できる対応でした
問合せ当初から実直な対応で、安心できる対応でした。
希望の地域や物件の紹介も適切で、現地でのアドバイスも大変参考になりました。
また物件を決めた後も、クリーニング業者の段取りなど迅速な対応で、希望の時期に引っ越しが間に合い、満足しています。
センターからの返答
この度は、武蔵小山センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
N様と初めてお会いした際、とても素敵なご夫婦で、私がぜひお手伝いをさせていただきたいと強く思っておりましたので、そのようなお言葉をいただき心より嬉しく思います。
ご希望に合ったタイミングでお引渡しを迎えることができたのは、N様のご協力があったからこそです。
また何かお役に立てることがございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。
スムーズに取引を行うことができました
お陰様でスムーズに取引を行うことができました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は武蔵小山センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
物件の問合せをいただいてから翌日にはご内見、ほぼ即断即決ですぐにご契約いただき、1ヶ月も経たないうちに決済となりました。
S様ご夫妻はお仕事柄一番忙しい時期に迅速なご対応をいただき、本当に感謝しております。
今後もお困りの点があればお気軽にお申し付けください。
やや説明不足であると感じた
小生の性格ですが、かけ引き、見積合せ等、競争させての値段等のつり上げは好まないので、今回は飛び込み訪問で、そのままほとんど一発回答で終了した。
振りかえればもう少し高く売却出来たかなと思うこともあったが、最初に申し上げた通りわずらわしい事がきらいなので、大きなトラブルもなく、ほぼ満足している。
担当者さんには、契約条件の残置物の処理について、素人考えで引渡後置いてある物全てが残置物と思っていたが、食器・調味料等は別とするのが常識との事、やや説明不足であると感じたが、その後多少食器等残したが上手に処理していただき、ほぼ満足でした。
センターからの返答
この度は武蔵小山センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
残置物の件については確かに説明不足であり、プロとしてもう少し踏み込んでお伝えするべきだと猛省しております。
この反省点を今後の営業活動に活かしていきたいと思います。
また、H様が私ども東急リバブルに大事な資産のご売却を託していただいたのが、大変嬉しく自信になりました。
この度は、本当にありがとうございました。
親しみやすく安心感が持てました
とても、スピーディーに行っていただきました。
また、親しみやすく安心感が持てましたので、お願いして良かったと思いました。
他社さんは全く東急リバブルさまと逆で、話しがこちらから催促しないと進みませんでした。
最後は不愉快感が残りました。
センターからの返答
この度は武蔵小山センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
法人様への売却となりましたので、スピーディかつ円滑に進めることができました。
それもK様のご協力と、早い決断があってのことです。
新居でのK様ご夫妻の幸せな生活をお祈りしております。
初心者の心配点にも快く対応してくれました
店舗へは行きませんでしたので、アンケートの店舗についての設問には「該当なし」としました。
私はマンションの売却は今回が初めてでした。
売買契約のお話しを聞いた時は、先ずは契約金が間違いなく決済できるかが心配でした。
その対応で権利証の写しを先に渡し、書類手続きを進めてから決済数日前に渡しました。
決済には、担当者より入金確認をしてから物件引渡し手続きに進めてもらいました。
取引が終始分かりやすい書類を出してくれて良かった。
また、初心者の心配点にも快く対応してくれました。
ありがとうございました。
これからも、益々のご発展とご活躍を祈念いたします。
センターからの返答
この度は、武蔵小山センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
S様が長年大切にされた不動産の売却につきまして、少しでもお力になれておりましたら幸いでございます。
無事にご契約となり、初めてお会いさせていただいた際に快くお迎えくださいましたことが非常に印象深く、今も鮮明に記憶しております。
ご決済の際には非対面でのお手続きとなりましたが、S様のご協力もありスムーズなお取引となりました。
重ねて御礼申し上げます。
また何かお困りごと等がおありでしたら、お気軽にご相談くださいませ。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
十二分のご対応を頂いたと大変感謝しております
ご担当者様には、マンション購入時、またその売却時にご対応頂きました。
アンケート設問の選択肢が「十分」が上限でしたが、十二分のご対応を頂いたと大変感謝しております。
今後ももし機会がございましたらどうぞ宜しくお願い致します。
センターからの返答
M様、この度は、以前ご購入いただいたマンションのご売却のご用命をいただきまして、誠にありがとうございました。
4年前のご購入をいただいた時から今に至るまで、こんなに仲が良く、素敵なご夫妻である印象がずっと変わりませんでした。
そんなお二人のご売却活動を、あらためてお手伝いさせていただき、私自身大変嬉しく思っております。
至らない点もあったかと存じますが、無事にお引渡しまでお迎えいただけたことは、ひとえにM様のご協力あってのことと思います。
誠にありがとうございました。
また何かございましたら、いつでもお気兼ねなく、お声掛けをいただけましたら幸いです。
今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。
安心しておまかせできました
信頼できるご担当者様でした。
高額なお取引でしたが安心しておまかせできました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、武蔵小山センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
大切なご資産の売却をお手伝いさせていただき、また微力ではございますがお役に立てたことを嬉しく思います。
再開発エリア内の不動産ということで、様々な制限もかかるご売却でしたが、お打合せの際にはいつも早急なご対応をいただけたおかげで早期でのご成約となりました。慌ただしい中ご対応いただき大変感謝しております。
遠方へのお住み替えとなりましたが、またお困りのことなどございましたらお気軽にご相談くださいませ。
今後とも、宜しくお願いいたします。
迅速な対応で素早く物件を売却できました
担当者さんの迅速な対応で素早く物件を売却できました。
センターからの返答
この度は、武蔵小山センターをご利用頂きありがとうございました。
大切なご所有不動産のご売却をお手伝いできましたことが、担当として非常に喜ばしく思います。
また、N様のご協力がなければこのスピード感での売却完了は実現しませんでした。
重ねてになりますが、この度は誠にありがとうございました。
また何かお困りごと等がございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
今後とも、何卒よろしくお願いいたします。
非常に満足しています
担当者の対応、契約内容には非常に満足しています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、武蔵小山センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
長年住まわれた大切なお住まいのご売却をお手伝いできましたこと、また微力ではございますがお役に立てたことを大変光栄に思います。
新居の建築と並行で進めていくため、半年以上の長い期間での売却計画でしたが、無事に建物建築に合わせてお引渡しも完了することができ安心いたしました。長い期間でしたがいつも快くご対応いただき大変感謝しております。
今後もお困りごとなどございましたらお気軽にご相談くださいませ。
今後とも、宜しくお願いいたします。
ご対応される真摯な姿勢が、素晴らしかったです
今回、たまたま東急リバブルのＷｅｂｓｉｔｅからお目当物件の出待ち依頼をかけたのですが、担当者さんがすぐにその物件の非公開案件についてメールを下さりました。
その後の数ヶ月に渡る交渉、他社との競争もある中で、無事我々が購入することができました。
様々な場面で、担当者さんのきめ細やかな気遣いと大胆な機転があってこその契約成立だと思っています。
説明もわかりやすく、日中電話が取れない我々にメールで上手くフォローする等、粘り強く、かつ、スピーディにご対応される真摯な姿勢が、素晴らしかったです。
また、そもそも東急リバブルのＷｅｂｓｉｔｅがなければ成約に繋がってませんので、ＵＩの見やすさ等が集客の役割を果たし、その後の内部連携もよかったものと推測しております。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は武蔵小山センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、営業冥利に尽きるお言葉も頂戴し、大変嬉しく思います。
他社様との競合もございましたが、無事お手伝いをさせていただくことができたのは、お忙しい中毎度お打ち合わせなどご協力をいただいたI様のおかげだと思っております。
本当にありがとうございました。
何かお困りごとがございましたら、いつでもお気軽にご用命くださいませ。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。
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