表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
知識も大変豊富で、安心してご依頼できました
大変お世話になりました。
小さい子供がいるため毎回騒がしく、ご迷惑をおかけすることが多かったのですが、いつも温かな接客をして頂きました。
お若いのに知識も大変豊富で、安心してご依頼できました。
内覧の際など、細やかな配慮をしてくださり、とても気持ちの良い対応をしてくださいました。
約半年間、誠に有難うございました！
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
I様のご購入のお手伝いをすることができ、大変嬉しく思います。I様にはお子様のお出かけスポット等をお教えいただき、私が勉強させていただく点も多くございました。ありがとうございます。
今後ともご相談や、お困りごと等ございましたら、お気軽にお申し付け下さい。
担当者の方のサポートがあったお陰と感謝しています
初めての不動産購入だったので、メールでのやりとりのキメ細やかな対応に驚きました。
「現地にもいつでも行きます」というような、とても親切な対応でした。
今になって思う事は、ローンの際にかかる諸費用、司法書士にかかる費用を、もう少し早い段階、初心者には購入を考え始めの段階で伝えてくれて良かったのではという事です。
それを先に考えられていたら、借り入れの金額を変えていたと思っています。
ただ、タイミング良く好みの物件を購入できたことにとても満足しておりますし、担当者の方のサポートがあったお陰と、感謝しています。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご契約からお引渡しまでタイトなスケジュールの中、快くご対応いただき感謝しております。
また、ご指摘頂きました点を今後に活用し、お客様にご満足頂けるようなサービスをご提供できるよう、努めさせていただきます。
今後とも何かお役に立てることがございましたらお気軽にお申し付け下さいませ。
ありがとうございました
大変お世話になり、ありがとうございました。
次は、自由が丘を狙っています。
センターからの返答
Ｙ様、この度は、誠にありがとうございました。
次回、お住み替えの際も是非、お手伝いさせてください。
今後ともよろしくお願い致します。
機会があれば同じ担当者様にお願いしたいと思います
担当者様は何事も総合的に大変良かったです。
もう一度機会があれば同じ担当者様にお願いしたいと思います。
センターからの返答
この度は弊社仲介をご利用いただき誠にありがとうございました。
買主様が見つかるまでの間、販売活動に長らくお時間をいただき申し訳ございません。
また、お仕事で連日お忙しい中度々お打ち合わせにご来店くださり、感謝しております。
Ｓ様のご協力なくして今回のスムーズな御手続き進行はなかったと思っております。
お住まいもお近くですので、また何かございましたらお気軽にご相談いただけますと幸いです。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
担当者さんの営業能力の高さにはホレボレします！！
私も営業をしておりますが、担当者さんの営業能力の高さにはホレボレします！！
売却に続き、今度は購入の仲介をしていただきました。
特に今回の取引に関しては、スピード感があって、ほしい物件が納得の価格で買えました。
とても感謝しています。
エリアが遠くても、毎回、担当者さんにご相談します。
センターからの返答
この度は東急リバブル武蔵小山センターをご利用いただき誠にありがとうございます。
前回に引き続きＮ様のお役に立てたことを大変嬉しく思っております。
ご契約以降の手続きにつきましてもＮ様に精力的に動いていただき、スムーズに物件引渡まで進めることができました。
私の方からも御礼申し上げます。ありがとうございました。
また次の機会につきましても何かご用命がございましたらお気軽にお申し付けください。
今後とも、よろしくお願いいたします。
レスポンスの早さには常に感心しております
昨年に続き2件目の購入でしたが、担当者さんのレスポンスの早さには常に感心しております。
予算の範囲での賃貸マンションの購入だったのですが、すぐに数件の物件をメールしていただき、私の休みに合わせて現地マンションを見学し、価格交渉も思った通りに近い価格で、スムーズに購入できました。
賃貸用ということで、銀座店への引き継ぎも取り継いでいただき、現在ご対応いただいています。
また次回、機会があればお願いしたいと考えています。
宜しくお願いします。
センターからの返答
Ｎ様、この度は弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。
微力ながらご購入のお手伝いをする事が出来て、大変嬉しく思います。
今後とも何かお役に立てることがございましたらお気軽にお申し付け下さいませ。
迅速にご対応させて頂きます。
ご尽力により、期待以上の売買ができました
この度は、担当者Ａさん、担当者Ｂさんのご尽力により、期待以上の売買ができました事を心より御礼申し上げます。
また機会がありましたら、担当者Ａさん、担当者Ｂさんにお願いしたく思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
Ｙ様、この度はマンションのご購入おめでとうございます。
暮らし替えの新生活スタートに際しお声掛けをいただき大変嬉しく思っております。
ありがとうございました。
何かまたございましたらお気軽にご連絡いただけましたら幸いです。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
誠意ある対応に感謝しています
買主から買換特約付の契約を求められたため、当該条項を削除して欲しくてその交渉を依頼したが、叶わなかった。
結果としては問題なく取引が成立したので良かったが、とても疲弊した。
それ以外は大変満足しています。
またよろしくお願い致します。
誠意ある対応に感謝しています。
センターからの返答
この度は当社をお選びいただき、ありがとうございます。
Ａ様の大切なお住まいのご売却をお手伝いできたこと大変嬉しく思います。
御契約条件に関しましては、ご心配をおかけした事誠に申し訳ございませんでした。
御相談事がございましたらまたご連絡いただけると幸いです。
いただいた貴重なご意見を糧に精進してまいりますので、今後ともよろしくお願いいたします。
家族全員居心地良い住まい
真面目な人柄で安心してお任せすることができました。
期日や時間も守ってくれました。
住宅ローンの際、もう少し時間的な余裕がほしかった（色々なローンを比較・検討したかった）ので、その辺りではアドバイスをいただければ良かったです。
総合的に満足しています。
現在、ご紹介いただいた物件に住み始めていますが、家族全員居心地良い住まいとなっています。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただき、誠にありがとうございます。
新居にご満足いただき、私も大変嬉しく思います。
また、住宅ローンの件、いただいたお言葉を真摯に受け止め、今後は、よりお客様目線に立ったご提案ができるよう努めてまいります。
また何かお手伝いができることができましたら、いつでもお申し付けくださいませ。
今後とも、宜しくお願い申し上げます。
怒りの態度を見せるまで積極的に動いてもらえない
全体を通して、とても丁寧に対応していただきました。
初めての不動産購入でしたが、終始わかりやすく説明してくださいました。
ですが、売主が貴社と継続的取引のある会社さんだったためか、売主の顔色を伺っている様子がずっと伝わってきました。
高い金額を払って、また高い手数料を支払って購入しているのに･･･。
価格・内装など細かな点を交渉しようとしても、なかなか思うように取りあってもらえず（明らかに売主側がおかしいと思える場面であってもです）、最終的にはこちらが怒らなければならない場面もありました。
こちらが怒りの態度を見せるまで積極的に動いてもらえないのでは、高い手数料を支払う意味が無い様に思えてしまいます。
センターからの返答
この度は、お取り引きを頂き、誠にありがとうございました。
にも関わらず、ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
本件に関しましては、責任者とも共有させて頂いております。
今後、このような事が無いように、活動して参ります。