表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
さすが大手、さすが東急と思った
最初は、ネットで見つけた仲介手数料の安い他社Z社に相談した。
その後、宅建士に家を査定してもらった。
その時の提示金額が適切でないと感じたのと、うちのマンションに関する知識が全くなかったため、不信感を抱いた。
大手はどうだろうと思い、ネットで大手一斉査定を依頼した。
最終的に他社Y社と東急リバブルにしぼられたが、東急に決めた。
その理由は、担当者が提示した販売価格の適切さ(Y社はもっと高額を提示したが、根拠のない金額より、売りやすさも考え、適切な金額がほしかった)、担当者さんのうちのマンションに関する豊富な知識が感じられ、信頼できると判断したからだ。
その後売却契約の締結に至るまで、担当者さんには期待通り対応していただいて本当に安心した。
もし販売が遅れてもその時は担当者さんに相談して、価格の見直しや新たな営業活動をお願いしようと思ったので、不安はなかった。
希望通り契約までスムーズに進んだので、非常に満足度の高い販売経験となった。
担当者さんの対応を見て、さすが大手、さすが東急と思った。
また、次回機会があればお願いしたい。
センターからの返答
この度はご所有不動産の売却を当社へお任せ頂き、誠にありがとうございました。
また、営業冥利に尽きるお言葉を頂けたこと大変光栄に思います。
S様のご所有不動産は、建物のグレード感と広々とした専用庭が特徴でしたので、購入希望者様に最大限アピールできるような販売方法を心掛け活動致しました。販売期間中におかれましてはお忙しい中だったと存じますが、いつも快く状況報告や事務手続き等にご協力下さり感謝しております。
今後とも、お困りのことや相談がございましたら、いつでもお気軽にご相談下さいませ。
引き続き末永いお付き合いのほど、よろしくお願いいたします。
最後まできめ細かく対応していただきました
担当者さんには最後まできめ細かく対応していただきました。
・住宅等耐震改修工事助成金の件
仲介業者を決める時、他社にも上記の件を相談しましたが、全額支給は無いとの解答でした。
よく調べていただいた担当者さんを信頼し、東急リバブルに決めた要因のひとつです。
・隣家との水道管越境の件
隣家に水道管の工事をお願いする時、最初はあまり良い返事がもらえず、こちらもいくらか負担してと思いましたが、相手の方から父とかわした念書が提示され(こちらはさがしましたが念書が無かった)、無事に解決、安心しました。
これも担当者さんが何度か通い、担当者さんの人柄にふれるうちに相手の方も心を開いてくださったのではと思っています。
最後の免失登記の申請までお手伝いしていただき、ありがとうございました。
センターからの返答
この度はご所有不動産の売却を当社へお任せ下さり、誠にありがとうございました。
お隣の方との越境など事前に確認や調整しなければならない点がございましたが、スムーズにお取引を完了することができたのもT様、共有者様のご協力があってこそと感謝しております。
お住まいが遠方にも関わらずいつも快くお打合せのお時間をお作りいただきありがとうございました。
今後とも、何かお困りのことがございましたらお気軽にお声がけ頂けますと幸いです。
末永いお付き合いのほど、よろしくお願いいたします。
建物の査定から売却までがスムーズに進み、大変感謝
建物の査定から売却までがスムーズに進み、大変感謝しております。
他県からの売却であり、建物の方へなかなか行けなかったのですが、担当者さんが代わって色々してくださったのでたすかりました。
又、買主との交渉も、会社を挙げてやって頂き、感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、武蔵小山センターをご利用頂きまして誠に有難うございました。
S様の大切なご資産のご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役に立てたこと大変うれしく思います。
また、不動産についてお役に立てることがございましたら、お気軽にお申し付け下さい。
今後とも、末永くよろしくお願い致します。
親身になってご対応いただきとても感謝しています
親身になってご対応いただきとても感謝しています。
購入にいたらないことがわかっていながら、「参考まで」ということで多くの物件を見せていただき、その結果私たちが重視しているポイントが明確になり購入につながりました。
家の購入を検討している知人・友人がいたら、ぜひリバブルさんを紹介したいと思います。
センターからの返答
この度は武蔵小山センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
A様のお住まい探しのお力になれたことを大変嬉しく思います。
今後も不動産に関するご相談等ございましたらお気軽にご連絡ください。
引き続きよろしくお願い申し上げます。
ありがとうございました！
売却から引越しまでお世話になり、大変満足のいく取り引きでした。
今後も機会があればまたお力添えいただけると幸いです。
ありがとうございました！
センターからの返答
Y様、この度は弊社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
ご満足頂き、私も嬉しく思います。
こちらこそまた不動産に関わる機会がございましたら、私までお声がけ頂ければ幸甚です。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
信頼できる会社と担当者さんで良かったです
大変お世話になりました。
信頼できる会社と担当者さんで良かったです。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は武蔵小山センターをご利用頂き、誠にありがとうございました。
F様にはご案内の度に見学しやすい環境を作って頂き、とても助かりました。感謝しております。
素敵な新生活をお送りいただけますよう、心よりお祈りしております。
この度は、誠にありがとうございました。
頼もしい担当者さんで良かったと感謝致します
最初は、将来の売却の参考にと、インターネットから一斉査定での大手何社との比較でした。
その中で対応が早く、担当者さんに一番好感を持てたので、今後はリバブルさんに相談しようと思いました。
色々な要望に全て気持ち良く対応して下さり、安心して話しを進めていく事が出来ました。
いざ、売却と決心した時は、世の中が想像もしていなかったコロナの状況になり、不安と心配で一杯でした。
しかし豊富な知識から、適切なスケジュールを提案して頂き、大変スムーズに成約に至りビックリ致しました。
本当に、リバブルさんで良かった。
頼もしい担当者さんで良かったと感謝致します。
又、スタッフの方々皆さんとても感じが良く清潔感が有り、これはリバブルさんの社風なんだなと思います。
大変お世話になりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
スムーズなお買い替えが出来るよう融資や売却保証等の様々なご提案をさせて頂きましたが、結果としてM様にご満足頂けた事は私も大変嬉しく思っております。
また、ご案内時にご検討のお客様のお子様を気にかけて下さり大変助かりました。
感謝しております。
素敵な新生活を送られるよう、心よりお祈りしております。
この度は、誠にありがとうございました。
相談して良かったと大きく印象が変わりました
以前住宅を購入する時に、リバブルの別の担当者の方に様々な物件を提案して頂きましたが、あまり話を聞いて頂けず他社提案の物件で成約しました。
そのため、リバブルにあまり良い印象ではなかったのですが、今回の担当者様にご対応頂き、リバブルに相談して良かったと大きく印象が変わりました。
幼い子供と打ち合わせに同席させて頂いてうるさくしても、大らかに受けとめて頂けて安心感がありました。
自宅の売却も購入もしっかりと話を聞いて頂いた上で、良い落とし所のご提案があり、分かりやすかったです。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂き、誠にありがとうございます。
小さなお子様がいらっしゃる中で、新しいお家を探し、見学し、不動産に関わる一連のお手続きをしつつ、更に自宅を売る為に家の片付け、引越等を短期間で行う事はとても大変な事だったと思います。
私自身も2人の小さな子供がおり、T様と同時期に住み替えをしたので、大変だという事が身に染みて感じておりました。
その為、T様が置かれている状況を考えながら極力負担がかからないように心がけておりました。
至らない部分も多々あったかと思いますが、結果としてご満足いくお取引が出来たという事で私も大変嬉しく感じております。
素敵な新生活を送られるよう、心よりお祈りしております。
この度は、誠にありがとうございました。
大変丁寧にサポートいただきました
物件ありきでご対応いただいたため、地域や物件についての問い合わせはお願いしておりませんでしたが、現地の下見や手続き全般、大変丁寧にサポートいただきました。
内覧や売り主さんとの現地確認の際、細部まで一緒にチェックしてくださり、あい間に近所の方ともコミュニケーションをとって様子を教えてくださり、安心できました。
大きな買い物だからこそ、こうした細やかな気配りもこちらの不安の解消になり、ありがたかったです。
この度は、お世話になりました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お手続きをご不安なく進めていただけたようで、良かったです。
人生で一番大きなお買い物をお手伝いさせていただく立場として、今後もお客様に寄り添ったサポートができるよう、邁進してまいります。
素敵な新生活を送られるよう、心よりお祈りしております。
この度は、誠にありがとうございました。