表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
誠にありがとうございました
買い換えに関する急な依頼に際し、金額や期間に関する適切な提案を頂き、また、最後まで迅速に丁寧に対応いただき、誠にありがとうございました。
センターからの返答
Y様、この度はご購入からご売却まで、お住み替えを当社にお任せいただき誠にありがとうございます。
住み替え先の購入をしてからのご売却だったため、沢山のご不安があったかと思います。
そのご不安を当社が少しでも解消できていたら幸いでございます。
売却活動についても、お休みにも関わらず、毎回ご清掃やお部屋を空けて頂けたこと、Y様のお心遣いに感謝しております。
結果として早期のご売却に繋がり、大変嬉しく思います。
ご購入からご売却まで約3ヵ月という短い期間でしたが、Y様にご満足いただき幸いでございます。
またお困り事がございましたら、お気軽に当社までご相談くださいませ。
この度は誠にありがとうございました。
今回の担当者はとても良い対応をされました
今回の担当者はとても良い対応をされました。
違うセンターの担当者の他の物件への対応について、決して悪いわけでは無いが自分の求める部分と違ったという事を含め、アンケートの総合的な評価、友人や知人に薦める可能性の回答となっています。
センターからの返答
この度は武蔵小山センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
Y様には、お忙しい中事務手続き等ご協力いただきまして、お引渡しを迎えることができました。
ご購入いただいた不動産をご覧になる前に、他センターに他の物件でお問合せされた際にはご不便をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後、何かお困りのことがございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
末永いお付き合いのほど、よろしくお願いいたします。
とても丁寧に対応、説明していただけました
購入・引渡しまでの段取りやこちらからの質問、要望に対して、とても丁寧に対応、説明していただけました。
センターからの返答
Y様、この度は当社をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご契約から決済・引き渡しまで、非常にタイトなスケジュールでしたが、Y様の迅速なご協力のおかげで、無事お取引を進めることができました。
Y様ご家族が、素敵な新生活を送られるよう、心よりお祈りしております。
今後も何かお困り事がありましたら、お気軽にご相談くださいませ。
この度は誠にありがとうございました。
いろいろと対応して下さり心強かったです
このコロナ禍の中、迅速な対応をしていただき、思ったより早く売買契約する事ができ、本当に感謝しています。
緊急事態の中でも、コロナ対策もしっかりされていて、内覧なども行う事もできました。
急な質問や、無知な私達の質問も嫌な感じも感じさせず迅速に対応してくださり、ありがとうございました。
親身に寄り添っていろいろと対応して下さり心強かったです。
また何かありましたら、東急リバブルさんへお願いしたいと夫婦で思っております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中から弊社武蔵小山センターにてお取引いただきありがとうございます。
ご相談をいただいた直後に最初の緊急事態宣言が発出され、大変ご不安な状況下でのご売却であったかと存じます。
K様には、内見希望が入った際にすぐにご対応いただくなど、多大なご協力をいただいたお陰で、スムーズなご売却につなげることができました。
また、何かお役に立てることがございましたらお気軽にお申し付けください。
お住替え先での、ご家族みなさまのご健康とご多幸をお祈りしております。
とても安心してお取引ができました
次の物件の購入と同時に、現在在住の物件の売却をリバブルの担当者さんにお願いしました。
今までも不動産売買を経験しましたが、その中でも担当者さんは要領がいい方だと感じました。
そんな担当者さんにお願いしても購入と売却の同時並行は大変だったので、購入と売却を別々の会社に依頼しなくて本当に良かったと思っています。
また幼い子供の面倒を見ながら打ち合わせや手続きを行い、リバブルにとってもご迷惑だったと思うのですが、担当者さんに限らず武蔵小山センターの方々は笑顔で受け入れてくれたので、とても安心してお取引ができました。
ありがとうございました。
センターからの返答
T様、この度はご購入とご売却ともに弊社にご相談頂き、誠にありがとうございました。売りたいタイミングで購入したい物件が出てくるとは限らないので、お住み替えはタイミングが非常に難しいものですが、今回はご縁に恵まれ、
本当にタイミング良くスムーズにお話が進められたと思います。
一方で、お子様を抱えながら大きな決断をする為、何度も商談を行い、引渡しまでのローン付やその他の業務をこなし、荷造り、引越等々・・大変な作業を行う事は本当に大変だったと思います。
T様にはお話しましたが、私自身もT様とほぼ同じタイミングで住み替えをしました。
私も子供が2人おり、住み替えの大変さは身に染みて感じておりましたので、出来る限りT様にご負担やご心配をかけないよう気を付けておりました。
結果としてT様にご満足頂けて私も非常に嬉しく思います。
また不動産に関わる事がございましたらお声がけ頂けたら幸甚です。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
期待通りの取引を行うことができました
過去の土地購入の際、大変良心的な対応をして頂き、満足のいく物件を手に入れることができました。
この経験から、今回の所有地の売却もお願いすることにしましたが、期待通りの取引を行うことができました。
契約成立までに生じた問題も的確に処理、解決して頂きましたので、感謝しています。
センターからの返答
この度は、ご購入のお手伝いに次いで、ご売却もお任せいただき、誠にありがとうございました。
ご満足いただけたようで、嬉しく思います。
今後も何かお困りごとがございましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。
引き続き、よろしくお願い申し上げます。
特に問題などは無く、丁寧に対応頂きました
人それぞれかとは思いますが、適度な提案量と質、連絡頻度と、自分にとっては特に問題などは無く、丁寧に対応頂きました。
また何かあれば、相談させていただきます。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引をいただきまして、誠にありがとうございました。
I様のご協力のおかげでとてもスムーズなお取引ができました。
これからもお力になれることがございましたら是非ご相談いただきたく存じます。末永くご愛顧賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。
さすが大手、さすが東急と思った
最初は、ネットで見つけた仲介手数料の安い他社Z社に相談した。
その後、宅建士に家を査定してもらった。
その時の提示金額が適切でないと感じたのと、うちのマンションに関する知識が全くなかったため、不信感を抱いた。
大手はどうだろうと思い、ネットで大手一斉査定を依頼した。
最終的に他社Y社と東急リバブルにしぼられたが、東急に決めた。
その理由は、担当者が提示した販売価格の適切さ(Y社はもっと高額を提示したが、根拠のない金額より、売りやすさも考え、適切な金額がほしかった)、担当者さんのうちのマンションに関する豊富な知識が感じられ、信頼できると判断したからだ。
その後売却契約の締結に至るまで、担当者さんには期待通り対応していただいて本当に安心した。
もし販売が遅れてもその時は担当者さんに相談して、価格の見直しや新たな営業活動をお願いしようと思ったので、不安はなかった。
希望通り契約までスムーズに進んだので、非常に満足度の高い販売経験となった。
担当者さんの対応を見て、さすが大手、さすが東急と思った。
また、次回機会があればお願いしたい。
センターからの返答
この度はご所有不動産の売却を当社へお任せ頂き、誠にありがとうございました。
また、営業冥利に尽きるお言葉を頂けたこと大変光栄に思います。
S様のご所有不動産は、建物のグレード感と広々とした専用庭が特徴でしたので、購入希望者様に最大限アピールできるような販売方法を心掛け活動致しました。販売期間中におかれましてはお忙しい中だったと存じますが、いつも快く状況報告や事務手続き等にご協力下さり感謝しております。
今後とも、お困りのことや相談がございましたら、いつでもお気軽にご相談下さいませ。
引き続き末永いお付き合いのほど、よろしくお願いいたします。
最後まできめ細かく対応していただきました
担当者さんには最後まできめ細かく対応していただきました。
・住宅等耐震改修工事助成金の件
仲介業者を決める時、他社にも上記の件を相談しましたが、全額支給は無いとの解答でした。
よく調べていただいた担当者さんを信頼し、東急リバブルに決めた要因のひとつです。
・隣家との水道管越境の件
隣家に水道管の工事をお願いする時、最初はあまり良い返事がもらえず、こちらもいくらか負担してと思いましたが、相手の方から父とかわした念書が提示され(こちらはさがしましたが念書が無かった)、無事に解決、安心しました。
これも担当者さんが何度か通い、担当者さんの人柄にふれるうちに相手の方も心を開いてくださったのではと思っています。
最後の免失登記の申請までお手伝いしていただき、ありがとうございました。
センターからの返答
この度はご所有不動産の売却を当社へお任せ下さり、誠にありがとうございました。
お隣の方との越境など事前に確認や調整しなければならない点がございましたが、スムーズにお取引を完了することができたのもT様、共有者様のご協力があってこそと感謝しております。
お住まいが遠方にも関わらずいつも快くお打合せのお時間をお作りいただきありがとうございました。
今後とも、何かお困りのことがございましたらお気軽にお声がけ頂けますと幸いです。
末永いお付き合いのほど、よろしくお願いいたします。
建物の査定から売却までがスムーズに進み、大変感謝
建物の査定から売却までがスムーズに進み、大変感謝しております。
他県からの売却であり、建物の方へなかなか行けなかったのですが、担当者さんが代わって色々してくださったのでたすかりました。
又、買主との交渉も、会社を挙げてやって頂き、感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、武蔵小山センターをご利用頂きまして誠に有難うございました。
S様の大切なご資産のご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役に立てたこと大変うれしく思います。
また、不動産についてお役に立てることがございましたら、お気軽にお申し付け下さい。
今後とも、末永くよろしくお願い致します。
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