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値引き交渉ができなかった
自分のために終の住処を買おう！と思い立ったものの、どのくらいの金額でどのくらいの広さの物件が買えるのだろうか？と悩んでおりました。
そんな時、知人に担当者様をご紹介いただき相談させて頂いたところ、ファイナンシャルプランナーに分析していただく方法をご提示いただきました。
早速資料を用意し、ファイナンシャルプランナーの方と打合せ、結果を分析していただきました。
これにより、購入できる物件の金額や、老後の資金計画も明確になり、安心するとともに、購入に向けて背中を押された感じがしました。
その後は担当者様に希望の条件をお伝えし、いくつもの物件をご紹介していただきました。
自分でもネットで探した物件の所在地を確認しに行ったりと楽しかったです。
希望していた武蔵小山には条件に合う物件がなく、ほど近い中延になりましたが、駅から近く満足しています。
様々な専門的な手続き等も大変わかりやすく説明して頂き、よく理解できました。
欲を言わせて頂くとしたら値引き交渉ができなかった事です。
内覧をした時、風呂場の床が黒カビだらけであったことと、和室の畳が色あせていたので、この二箇所はリフォーム必須と感じました。
この費用分の交渉をしていただけていたら100点満点でした！
お世話になりまして本当にありがとうございました。
益々のご活躍をお祈り申し上げます。
センターからの返答
Ｋ様、この度は誠にありがとうございました。
値引き交渉の件は、ご期待に添えずに申し訳ございません。
私としても少しでもお安くしたいという気持ちはありましたが、売主様のご事情もございましたので、ご理解を頂戴できますと幸いでございます。
お引越し後は、快適に過ごしていらっしゃるとのお話しを先日頂き、うれしく思います。
こちらこそ、Ｋ様の益々のご発展を願っております。
親身に対応していただけました
親身に対応していただけました。
センターからの返答
この度は、武蔵小山センターをご利用いただきまして誠に有難うございました。
お取引が無事に行えましたこと、また、微力ながらそのお手伝いが出来ましたこと、大変嬉しく思っております。
N様は初めてお会いした時から、自分達がどういう物件を探しているか、また、購入してからどういう風にしたいか等のビジョンを明確にお聞かせいただきました事により、担当としても意識を共有して物件をご紹介できたと思います。
売主様もとてもよい方でトラブルも無く、喜んでいただき非常に良い取引となりました。
その後も何かご相談事がございましたら、お気軽にご相談ください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
近隣住民の方の対応もきめ細くしていただけた
初めての土地売却で何も分からず不安でしたが、担当者様の対応が丁寧で感じの良い笑顔で安心したのを覚えています。
売却までも短期間で、近隣住民の方の対応もきめ細くしていただけたので、すべてがスムーズに進み、本当に感謝しております。
また、土地取引を行うことがあれば、東急リバブルさんにお願いしたいと家族一同思っております。
センターからの返答
Ｈ様、この度は、大変有り難いお言葉を頂き、ありがとうございます。
今回のお取引きでは、決済までに諸々ございましたが、私としてもＨ様ご家族のお人柄があったからこそ、最後までスムーズにお手続きができたと考えております。
またご縁がありましたら、是非、お手伝いをさせて頂ければうれしく思います。
納得いくまで話して下さいます
武蔵小杉の相談所に行きそこで何社かの人たちのお話を聞きまして、武蔵小山のセンター長さんの説明を色々とお聞きし、私は安心してお願い出来そうに思いました。
さっそく小山センターの担当者さんを紹介していただき私たちの思いを聞いていただきました。
一つ一つ始める前にしっかり説明していただき納得いくまで話して下さいます。
又色々と利用出来る制度もとり入れて下さったりとても有難かったです。
思いのほか早く満足出来る結果がみられましてほんとうにうれしかったです。
センターからの返答
この度は武蔵小山センターをご利用いただきありがとうございました。
長年お住まいになられたご自宅の売却ということもあり、K様にとっては思い出も多く、お引越しの為の荷物整理では、思い出の品と不要な物をじっくり分けられるよう、通常よりも引渡しまでの期間を長く設定させていただきました。
またお住み替えの為に、弊社の立替払い制度をご利用いただき、引越し先も気に入っていただけた物件を先に購入いただけたことも良かったです。
本当にお世話になりました。ありがとうございました。
シニアに優しくて要所要所に来てくれた
先日はお世話様になりました。
感謝の念に絶えません。
他社でのスピードの速さにとまどいこまっている時すばやく対応してくれた事におどろきこれから担当者さんにおまかせしたいと思いました。
その後も私の体調に合わせて忙がなくていいからゆっくりとの言葉に救われました。
シニアに優しくて要所要所に来てくれた事が有難かったです。
最後の最後までお世話に成り有難とう御座居ました。
センターからの返答
この度は、武蔵小山センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
K様の大切なお住まいのご売却を、お手伝いでき、またお役に立てたこと大変嬉しく思います。
販売活動中には、ご自宅に何度も訪問させていただきましたが、いつも快く対応いただき、大変感謝しております。
いただいたお言葉を励みに、今後も、お客様に寄り添ったお手伝いを心掛け、日々精進して参ります。
お困りのことがございましたら、お気軽にお声掛けください。
今後とも、宜しくお願い申し上げます。
金額の間違いの点ではかなりあせりました
なかなかよい物件に出会わない期間が長くなってしまった時にいただいたメールはつらかった。
ここで決めなくてはと思った事もありましたが、わりきる努力をして結果納得する物件に出会えたのでうれしかったです。
これまで何度も内覧につき合っていただき、とても感謝しています。
金額の間違いの点ではかなりあせりました。
時間がなくてしかたがなかったですが、書面は何度でもいただきたかったと思いました。
東急リバブルさんはきちんとした良い物件を扱うイメージがあります。
今後ともよろしくお願い致します。
センターからの返答
この度は、武蔵小山センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
経験が浅く知識不足でご迷惑をたくさんかけてしまったにもかかわらず、最後までお取引して頂けたことを感謝いたします。
これからも、ご相談がございましたら、お気軽にお声かけくださいませ。
今後とも、よろしくお願い致します。
これから家を考える友人にも勧めていきたい
この度は夢のマイホームをもつために、ご丁寧に案内して頂き、ありがとうございました。
今まで様々検討してきましたが、担当者様の安心できる応対により進んで話しを前向きに考えることができました。
私たちも共働きで中々時間がとれない中、臨機応変に調整して頂き、ありがたかったです。
これから家を考える友人にも勧めていきたいと思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は武蔵小山センターをご利用いただきありがとうございました。
建物を新築するため、設備やデザイン等、一から決めていかなければならないことも多く、K様にとっては楽しい作業ではありながらも、打合せ回数も多く大変だったと思います。
それでも徐々に完成に向かう新居を見て、素敵な家が出来上がっているなあと、日々完成を楽しみにしておりました。
お引越し後、新居へ訪問させていただいた時、家の外まで元気なお子様の声が聞こえ、本当に良い住宅を購入いただけたと感動しました。
今後も何かありましたら、お気軽にご相談くださいませ。
スムーズに成約までこぎつけることが出来て安心
不動産取引は経験も少なく、当初は不安で一杯でしたが御社に依頼した後は敷かれたレールに乗せられたようにスムーズに成約までこぎつけることが出来て安心しました。
ご担当下さった方にお礼申し上げます。
新住所宛にお花をお送り下さり、有難うございました。
センターからの返答
この度は、ご用命を頂き、誠にありがとうございました。有り難いお言葉を頂き、大変うれしく思います。
Ｋ様のお部屋は眺望がよく、大変明るい良いお部屋でした。その良さをわかってくれるＡ様を見つける事ができ、私としても良い取引となり大変うれしく思います。
何軒ものマンションにつれていっていただきました
今回今まで住んでいた家を売り新しく住みかえたいと思い、娘夫婦が武蔵小杉の東急の相談窓口会社にいってくれました。
そこで武蔵小山のセンター長さんから色々とお話をきき、安心してこれからお願い出来そうに思いました。
そして担当者さんを紹介していただき、私たちの話をよく聞いてくれ、何軒ものマンションにつれていっていただき、納得のいくまで見せていただきました。
書類作りにも私の家まで何回もきていただき手続をすますことも出来ました。
満足出来るマンションも買うことが出来ました。
ほんとうにありがとうございました。
センターからの返答
この度は武蔵小山センターをご利用いただきありがとうございました。
お子様がお住まいになっている横浜エリアへのお住み替え希望ということもあり、お子様と一緒に横浜エリアまでお連れし、１日で何軒も物件見学をしていただきました。
納得いくまで見学をしていただきましたので、見学当日のお帰り時間が遅くなってしまい、K様も大変であったかとは思いますが、お子様の家までも近く、近隣にはスーパー等も揃うとても暮らしやすい物件をお選びいただけました。
お引越し後、お花をお渡しした際、K様新居も、お子様宅も綺麗にお花を飾っていただけてとても嬉しかったです。
売却と合わせて約１年のお付き合いになったため、取引がすべて終わり、最後のご挨拶をしたときは、少し寂しい気持ちになったことを覚えています。
今後も近くへ行くときは、お顔を出させていただきたいと思います。
本当にありがとうございました。
最後まで安心してお任せ出来ました
この度は無事完了する事が出来まして有難うございました。
他社さんにもお願いしまして熱心に対応して下さったのですが、理解できない部分もあり、不安でした。
ところが東急リバブルさんの担当者さんにお会いしたら、いつも笑顔で誠実に理想の対応して下さり、今までの不安がなくなりました。
そして最後まで安心してお任せ出来ました事、厚く御礼申し上げます。
東急リバブルさんの益々の御繁栄を心より御祈り申し上げます。
センターからの返答
この度は武蔵小山センターをご利用ただきありがとうございました。
他の不動産業者と比較いただいた結果、当社をお選びいただけたこと大変光栄に思います。
A様のご親族が住まわれていた思い入れのある不動産であるとのお話を伺い、何よりもまず考えたのは、ただ売るわけではなく、この不動産を大切にしていただける良いお客様にお譲りできたらなぁ。という気持ちでした。
結果として、良いお客様をスピーディーに見つけられて良かったです。
- 店舗詳細
- お客様の声（６ヶ月以前）