表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
依頼して間違いがないと確信しました
自宅の売却にあたり、他社を含めて複数社より見積もりを取り、各社の担当者とも打合せを何度もしました。
選考をした結果、他社との契約に進むはずでしたが、担当者の対応が遅かったり、反応が悪い印象がありました。
懸念を払しょくできずに契約に進むのも気分がよくなかったので、念のために東急リバブル武蔵浦和センターに売買の見積依頼をしました。
対応していただいた担当者さんの説明を聞いたうえで、契約する仲介業者を急遽変える決定をしました。
他社との違いがはっきりしましたのは、仕事の進め方が迅速でしたし、なおかつ説明等はとても丁寧でした。
担当者さんの印象もとても良かったので、東急リバブルさんに依頼をしました。
依頼して間違いがないと確信しましたので、自宅とは別の土地の売買も同時にお願いしました。
センターからの返答
この度は武蔵浦和センターをご利用賜り、誠にありがとうございました。
また、二度に渡って当社をご愛顧いただき、本当にありがとうございました。
A様とはご遠方でなかなかお会いする事が出来ず、zoomでのご対応が可能でしたので、迅速にご相談内容のお打ち合わせを進めることが出来ました。
これも日程のご調整も早急にご対応下さったA様のおかげです。
海外居住の場合、お手続きが複雑になってしまいますが、滞りなく進めることが出来、私としても安心いたしました。
また何かご相談がございましたらいつでもお気軽にご連絡いただけますと幸いです。
引き続き、どうぞよろしくお願い申し上げます。
感謝しています
とにかく労力を惜しまない。
契約前の当方のトラブル解決に尽力を尽くしてくれました。
感謝しています。
センターからの返答
I様、この度は当社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
お役に立てた事を嬉しく思っております。
ご自宅にお邪魔する際にはいつも快くお迎え頂き感謝しております。
また、機会がございましたら、お気軽にご相談下さいませ。
今後とも宜しくお願いいたします。
対応力と顧客力が素晴らしい
人間性がとても良い。
対応力と顧客力が素晴らしい。
大変満足し、安心して頼めるパートナーになっていただきありがとうございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブル株式会社をご利用頂きありがとうございました。
今回のご売却がスムーズに進んだ理由は、N様の定期的な清掃と、ご案内時の丁寧なご自宅の説明などのご協力あってこそだと感じております。
夜分遅くのご案内もありましたが、ご協力頂き本当にありがとうございました。
N様の身の回りに、不動産に纏わる悩みをお抱えの方がいらっしゃいましたら、必ずお役に立ちますのでその際はお声がけ頂けますと幸いです。
今後ともよろしくお願いいたします。
本来なら解体ではなく売却にしたかった
友人から「東急さんがいいよ」と紹介して頂き、両親の大切な家だったからこそ期待していました。
本来なら解体ではなく売却にしたかったです。
他社さんにした方がよかったのでは、とも思ってしまったこともありました。
担当者の方は一生懸命に動いてくださったとは思いますが、引き渡し日にお会いできなかったのは非常に残念でした。
センターからの返答
I様、この度は当社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
ご決済時にお立会いできずご不安な思いをおかけしてしまい申し訳ございません。
至らぬ点もあったかと思いますが、また、機会がございましたら、お気軽にご相談下さいませ。
今後とも宜しく御願いいたします。
物腰の柔らかい方だなぁと好印象でした
まだお若いとのことでしたが、初めの来訪時から丁寧に説明・対応してくれた。
高圧的なイメージがある業界の中で、物腰の柔らかい方だなぁと好印象でした。
センターからの返答
S様、この度は武蔵浦和センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
至らない点もあったかと思いますが、無事にお取引完了でき嬉しく思います。
また何かお力になれることございましたら、いつでもご相談下さいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。
総合的には満足しています
人柄、接し方などは良かった思います。
あえて悪い点を挙げるのであれば、売却建物の検査や境界線の確認まで時間を要していると感じていたのてすが、結果として売買契約や決済までの予定が遅れることはなかったと思いますので、総合的には満足しています。
センターからの返答
この度は弊社武蔵浦和センターをご利用賜り、誠にありがとうございます。
金額交渉が無く、良いご条件にてご成約することが出来て私自身も大変嬉しく思います。
また、販促活動の中、あんしん仲介保証の検査、境界標確認に時間を要してしまい、ご心配をお掛け致しました。
いただきました内容は今後の営業活動に活かして参ります。貴重なご意見ありがとうございました。
引き続き、どうぞよろしくお願い申し上げます。
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