表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
ありがとうございました
物件の紹介から代金決済まで、少しでも不安な点や不明な点があればすぐに御対応頂き、大変有難く、頼りになりました。
ありがとうございました。
唯一、改善をお願いするとすれば、今回このコロナ禍で、オンライン決済を行ったが、まだ手続きの流れ・フローなどが精査されていないせいか、関係者が多いこともあり、情報共有が業者間で図れていなかったり、司法書士の見積りに重複項目があるなど、まだサービスとして十分満足のいくものではないと感じた。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引いただき、またお忙しい中アンケートにご協力を頂き、誠にありがとうございます。
オンライン決済のお手続きにつきましては、至らない点があり、大変申し訳ございませんでした。
頂いたご指摘についての改善を図り、お取引完了までお客様がご不安になることがないよう、努めてまいります。
この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
変わらぬご指導ご鞭撻を賜りますよう重ねてお願い申し上げます。
いつも迅速、丁寧な対応で、安心してお任せ
この度は他県と地元の売却でお世話になりました。
担当者さんには大変お世話になりました。
いつも迅速、丁寧な対応で、安心してお任せする事が出来ました。
感謝しております。
本当に良いご縁をありがとうございました。
センターからの返答
この度は、ご売却に弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご成約に至るまで少しお時間がかかりましたが、無事お引渡しを迎えることができ、とても嬉しく思っております。
また何かご相談等お力になれる事がございましたら、ぜひご連絡を頂戴したいと思っております。
皆様のご健康とご多幸をお祈り申し上げます。
東急リバブルさんのファンになりました
全体を通して細かな心遣いがあり、ありがたかったです。
東急リバブルさんのファンになりました。
コロナ禍が発生してしまい、測量部分が遅くなってしまいましたが、測量会社を良くフォローして下さったと思います。
測量会社の対応は”まあまあ”程度でした。
買主様を決定する際は、なかなか決断できない我々兄弟を、うまくリードして下さったと思います。
古家の家財道具処分及び解体工事では、信頼のおける業者を推薦して下さり、とても楽かりました。
誠実な工事進捗報告が”マメ”にあり、作業の状況が手にとるようにわかりました。
隣家との井戸水配管工事も、隣家が満足する形で終わりました。
解体工事中に騒音は気にならなかったと隣家から話があり、解体業者のレベルの高さを実感しました。
唯一残念だったのは、売主である私にとって、不動産売却により税金がかかりますが、初めてのことで良くわかりません。
確定申告も初めてであり、どのような準備をしておけばよいか等ポイントをまとめて下さると助かります。
料金プラスでサービスがあってもいいと思いますし、信頼できる税理士さんを紹介して下さるサービスがあってもいいと思います。
サラリーマンで確定申告をしたことが無い私だけのニーズかもしれません。
よろしくお願い致します。
センターからの返答
この度は、当センターにてご売却をお任せいただきまして誠にありがとうございました。
今回のお取引において、Y様には励みになるお言葉を多数いただきました。
今後の営業人生の糧とさせて頂きます。
また、ご指摘頂きました、税理士の紹介につきましては、不足する部分が多く申し訳ございませんでした。
今後につきましては、お客様からの貴重なご意見を真摯に受け止め改善して参りたいと思います。
また何かご相談等お力になれることがございましたら、是非ご連絡を頂戴できればと思っております。
皆様のご健康とご多幸をお祈り申し上げます。
東急リバブルを選んで大正解でした
売却依頼から半年程でコロナ騒ぎになり、営業活動もままならない中、買い取り業者様を紹介して頂き、売却する事が出来、感謝しております。
初めは一般の購入者を希望しておりましたが、リフォームが必要な物件は業者への売却が有利と、丁寧に説明して頂き、決定しました。
売却依頼から14ヶ月もの長い間、根気良くお付き合い頂きました。
売却をお願いする不動産会社の選定は、マンションに掲示してあった東急グループの会社の”売却依頼”の宣伝でした。
又、テレビコマーシャルにも好感を持っていたので、その場で依頼の連絡をしました。
地元の不動産にも声を掛けましたが、やはり販売網の広い所の方が有利と感じました。
東急リバブルを選んで大正解でした。
センターからの返答
この度はご売却に際し、当センターにご売却をお任せいただきまして誠に有難うございました。
最初のご相談から約1年を超える期間となりましたが、S様がご親族の皆様の代表者としてご協力を頂けたので無事ご成約を迎えることができとてもうれしく思っております。
また、なにかお困りのことがあれば是非お気軽にご相談ください。
皆様のご健康とご多幸をお祈り申し上げます。
全体を通して大変満足しております
全体を通して大変満足しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引をいただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
いつも快くお電話、メールにてご連絡をいただきまして、本当にありがとうございました。
N様の担当として、ご売却のお手伝いに携わることができて大変うれしく思っております。
また何かご相談等お力になれることがございましたら、ご連絡を頂戴できればと思っております。
皆様のご健康とご多幸をお祈り申し上げます。
専門的で難しい言葉もわかりやすく説明
わからないことも丁寧に、専門的で難しい言葉もわかりやすく説明していただけました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は不動産購入において弊社をご活用頂き誠にありがとうございました。
また、お褒めの言葉を頂戴し合わせて御礼申し上げます。
不動産購入は一生に一度あるかどうかというイベントになりますので、引き続き、お客様に目線に立ち営業活動を行って参ります。
今後とも、よろしくお願い致します。
迅速かつ丁寧にご対応いただき大変感謝しております
すべて「５・満足」の評価をつけた通り、今回ご担当者A様、Ｂ様には迅速かつ丁寧にご対応いただき、大変感謝しております。
書類を投函いただく度手書きのメッセージをいただいたり、寒い中ポスティングなど販促活動にご尽力くださいましたこと、感動しました。
想定よりも早く無事売却できたことは、担当者Ａ様をはじめ東急リバブル様のおかげです。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社をお選び頂き、またお忙しい中アンケートにも回答頂きまして誠にありがとうございます。
H様のお部屋はお手入れが非常に行き届いていて大切に使われていることがよくわかりました。
お部屋のきれいさが買主様の印象をアップさせ、結果的に早期の成約につながったと思っております。
私どもの営業活動についてもお褒め頂き、誠にありがとうございます。
いただいたお言葉を励みに日々精進してまいります。
私共々、今後とも弊社を末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
親身にしていただいて、大変お世話になりました
担当者様には始めから終わりまで、心配症の私に親身にしていただいて、大変お世話になりました。
引越して２０日あまり、まだあまり整理出来ていませんが、快適に住んでいます。
担当者様も御身体大切にがんばって下さい。
家族一同感謝しています。
センターからの返答
この度は、ご売却・ご購入共に弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。
今回お住み替えをお手伝いさせて頂き、私自身とても嬉しく思います。
これからも初心を忘れず、お客様の立場で営業活動を行ってまいります。
私共々、今後とも弊社を末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
信頼と信頼でスムーズに捗り良かった
初回の打合せ時にわかり易く説明頂き、礼儀正しく好感が持ってた。
以後、逢う程に信頼が持てた。
信頼と信頼でスムーズに捗り良かった。
昨年末に契約、３ヶ月後に完了することが出来ました。
感謝・感謝です！！
センターからの返答
この度は、お取引いただきまして、またアンケートにご協力いただきまして、誠にありがとうございました。
訪問してお話させていただいた際には、いつもお菓子をご用意してくださり、丁寧なお心遣いをいただきまして、大変嬉しかったです。
ご主人様の営業マン時代のお話も大変参考になりました。
ご転居先へ移られましても、ご自愛くださいませ。
対応が丁寧かつスピーディーで安心して売却をお任せ
対応が丁寧かつスピーディーで、安心して売却をお任せすることができました。
また、好条件で売却することができ、大変感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は武蔵浦和センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
Ｔ様の大切なご資産の売却を微力ながらお手伝いができ、またお役に立てたこと大変光栄でございます。
また、何かお困りのことなどございましたら、お気軽にご連絡頂ければと存じます。
今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。