売買茗荷谷センター

担当者さんで本当に幸運でした

担当者さんには、お取引の前段階からお取引完了まで、親身に丁寧に対応して頂き、感謝の気持ちで一杯です。
タイムリーで的を得た（ツボをおさえる）物件情報の提供、スムーズな内覧スケジュールの調整、買い付けから契約完了までの流れの丁寧な説明と、ローンの契約を含めた全体のスケジュールの管理、問い合わせに対する迅速な回答etc、担当者さんで本当に幸運でした。
本当にありがとうございました。
今後どんどんご出世されて、御社の主要なポジションでご活躍されるのを、影ながら応援させて頂きます。
またお世話になる機会がありましたら、是非宜しくお願い致します。

また何かあれば相談したいと思うご対応をして頂いた

仲介手数料の安い他社では、資金の相談も不十分と思う段階で契約に関する意思決定を求められたり、かつ、時期についても、前倒しを求められていました。
その物件とは縁はなく、今回たまたま東急リバブルの担当者様とご縁あったのですが、資金・引渡し時期など、総合的に相談に乗っていただきました。
トータルサポート（利率の割引や、保険、提携サービス割引）の面で、仲介手数料の安さ以外で支援をお願いして、良かったなと思えました。
他の担当の方はわかりませんが、また何かあれば相談したいと思うご対応をして頂きました。

購入時と比べると売却時の熱意は低いのかな？

購入については、きめ細かく丁寧な対応という印象。
その後、自宅の売却に移ると、やや雑な印象を受けている。
自宅の情報のHP掲載の内容について、掲載前に最寄駅の記載方法などの連絡・確認が不十分。
異動前日になって、はじめて電話であいさつされたが、まだ売却中であることもあり、対面でごあいさつしたかったです。
こちらの物件の問題かもしれないが、購入時と比べると売却時の熱意は低いのかな？と思ってしまった。
そこが残念です。

安心して購入申込みを入れることができました

購入でお世話になりました。
初めての購入で様々な不安や疑問点がありましたが、担当者様ができるだけ調べてくださり、早急にご回答をいただけましたので、安心して購入申込みを入れることができました。
契約や住宅ローン、引渡しまでの手続きの案内も丁寧かつ良いタイミングでご連絡いただきました。
また、購入だけでなくリフォームや売却に関する相談にも親身に乗っていただきまして、本当に助かりました。
知識・経験などのスキルの高さはもちろんですが、信頼できるお人柄の担当者の方と出会えたおかげで購入から売却までスムーズにできたこと、夫婦ともども感謝しております。
また機会がありましたらお世話になりたいと思います。
この度はありがとうございました。

本当に残念でなりませんでした

担当者さんには長期に渡り物件を紹介していただき、本当に感謝しております。
小さい子供を連れての見学や説明の場でも丁寧にご対応いただき、安心して何でも相談することができました。
引渡し後のリフォームの件では非常に残念な気持ちで、人生で初めての大きな買い物をした「我が家」を見た時の感想がダンボールがそのままだったり、本当にクリーニングが終わっているのか…色んなことが疑心暗鬼になってしまい、本当に残念でなりませんでした。
既に担当者さんの責任からは外れていたのかもしれませんが、リフォームの担当の方とのやりとりについてフォローしてくださったりと最後の最後まで、こちらの気持ちに寄り添ってくださいました。
本当にありがとうございました。

安心してスムーズに取引を行うことができました

ご担当者様の不動産に関する知識が大変豊富であり、安心してスムーズに取引を行うことができました。
大変お世話になりました。

常に先回りして心を配っていただいた

内覧から物件引渡まで、とてもスムーズに進めて頂きました。
取引の流れ等も分かりやすくご説明いただき、安心してお任せしておりました。
購入申込時に、引渡までの必要資金や納税額まで試算していただけたことも、とても助かりました。
売主様との交渉もスムーズにしていただけて、こちらからの質問や取引の進捗について、すぐにメールやお電話でご連絡をいただけました。
こちらの手間が最小限になるように、常に先回りして心を配っていただいたように思います。

真面目に仕事をしている様子が感じられた

移動時や待ち時間で、世間話をしながらの対応にホッとする事が出来た。
真面目に仕事をしている様子が感じられた。

私どもの夢を叶えてくれた恩人です

当初他社で物件購入のお願いをしておりましたが、購入条件として持家の売却が優先との事で、欲しかった物件を取りのがすことが続き、半ば新居の購入をあきらめかけていた時、知人から東急リバブル茗荷谷店をご紹介されました。
その後は私たちが欲しい物件の見学の段取りと、実際の見学時の的確な物件詳細確認のフォローが毎回可不足なく的を得ており、信頼感を強めて参りました。
仕事事由により決定間近の物件をキャンセルした際もこちらの立場で最善の方法を考え提案してくださり、結果あきらめていた新居の購入が実現出来たのです。
私どもは夫婦とも個人事業主で年令的に住宅ローンも難しいと思っておりましたが、茗荷谷店の店長と担当者のおかげでこちらもクリアし、現在夢のマイホームをこの手に出来たのです。
このお2人は私どもの夢を叶えてくれた恩人です。
一人でも多くのマイホームを夢見る人にこのお2人のようなプロの仲介者さまに出逢って欲しいと心から願っております。
本当にお世話になりました。
感謝いたします。

要望への対応も迅速で、不明点への解決が速かった

私への接し方、雰囲気等が調度良く、接し易かった。
要望への対応も迅速で、不明点への解決が速かった。