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非常にスピード感のある丁寧な初期対応に心強さ
すばやい初期対応が決め手でした。
ほぼ同時に３社にお願いとして始めました。
特に急ぎと言うわけではなかったのですが、やはり、非常にスピード感のある丁寧な初期対応に心強さを感じて、安心感を得られたのを覚えています。
他の１社は、非常に早かったですが、説明不足もあり、安心してまかせるには不安が残りました。
別の１社は、急ぎではないですと言いましたが、あまりに対応にスピード感が無く、あまり期待できなさそうとの感じを得ました。
途中の打合せでは色々とおしえていただき、助かりました。
結果的には、最初の印象どおり、スピード感を持って進めることができ、予想よりかなり早く決定することができました。
本当に、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社を選定いただき誠にありがとうございました。
他社様の中から、当社・私を選定いただき、とても嬉しく思います。
売却がスムーズにいきましたので、やりとりする期間は短かったですが、また機会が御座いましたら、ご用命頂ければと存じます。
以上、今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
ありがとうございました
今回は担当者さんには大変お世話になりました。
金額的にもう少しupをとお話しした所対応して頂き、売却先も個人ではなく会社であった点も安心できました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。
K様にはお取引にあたって迅速にご対応いただきまして、スムーズにご契約からご決済まで行うことができました。
今後も末永いお付き合いをさせて頂ければと思いますので、どうぞ宜しくお願い申し上げます。
急がされてしまったようにも思う
こちらの利益より買主の立場が強かったように思う。
売りやすい価格の提案は営業としてはあたり前のことと思うが、急がされてしまったようにも思う。
当社は上原センターへ知人を通じて依頼していた。
同じ会社でも横の連携がないことを知った。
上原ではこちら側に親身に対応してくれていたと思う。
センターからの返答
この度は、ご所有不動産のご売却のお手伝いをさせていただきまして誠にありがとうございました。
お取引に際してS様に対してのご配慮が至らず、反省しております。
今後は細心の注意を払い、お客様へご満足いただく仕事を心がけて行わせていただきます。
売却後のサポートも親身で大変助かりました
おかげ様でスムーズに取引き完了することが出来ました。
売却後のサポートも親身で大変助かりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、当社にお任せいただき、誠にありがとうございました。
無事にお住み替えが完了し、嬉しく思います。
S様には、お客様をご案内させていただく時より、柔軟に対応いただき、こちらもスムーズにお話を進めることが出来ました。
また、こちらにいらっしゃるタイミングがあれば、改めてご挨拶させて頂けますと幸いです。
今後とも、何卒宜しくお願い申し上げます。
素晴らしかったです
前任の他社Zに比べ、
・行動力・スピード・計画性・ストラテジー・生産的な提案
を感じられ、実際に売却へ至った。
素晴らしかったです。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
また、お褒めの言葉をいただき嬉しく思います。
これも偏にお仕事でお忙しい中、お打合せのお時間を作っていただけたお蔭です。
今後も末永いお付き合いをさせて頂ければと思いますので、どうぞ宜しくお願い申し上げます。
満足のいく取引で終えられたことを深く感謝
この度は東急リバブル及び担当者様には本当にお世話になりました。
担当者様に対応して頂き、本当に満足しています。
良かった点は数多くあります。
住宅売買における知識が豊富で、一見難しい内容をクリアにわかりやすく説明頂きました。
売買の素人である私にとっては悩むことも多かったですが、良い事・悪い事を適切に情報提供してくれ、私も判断が容易になり、担当者様と話すとそんな悩みは消え、取引まで非常にスムーズにいけました。
またメールや電話でもきめ細やかに連絡をくれ、情報収集、相談が気軽にできました。
フットワークも軽く、担当者様に一つの不満もなく、本当にこの方に担当頂き、満足のいく取引で終えられたことを深く感謝しています。
ありがとうございました。
一生に一度の売買ですので、どの不動産会社にお願いするかは相当悩みました。
決めては担当者様の知識・経験はもちろんですが、「絶対に売ります」という強い自信とその安心感と人柄でした。
リバブルのアフターサービスが手厚いのもその後押しでしたし、意外とリバブルのCMは大好きです。
もしもう一度このような機会あっても、ぜひリバブルの同じ担当者様にお願いしたいと思います。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、当社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
お褒めいただき、大変恐縮です。ありがとうございます。
日照・眺望共に優れ、茗荷谷を代表するマンションのお取引ができ、私も非常に嬉しく思います。
ご信頼をいただき、ご多忙にもかかわらず、いつも柔軟にご対応いただけましたことがスムーズに取引が進んだ要因かと思います。
ご決済の場面では、ご希望条件をご譲歩をいただき、ありがとうございました。
また、不動産の売買をする機会がございましたら、是非、お気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願い致します。
所長と担当の方がペアになりサポート頂いた
所長と担当の方がペアになりサポート頂いた。
要所では、所長からの経験に基づいた説明を受けられ安心感はもてた。
センターからの返答
この度はご売却に際し、東急リバブルをご利用いただきまして、誠に有難うございました。
ご多忙にもかかわらず、いつも快くご協力いただき、お打合せをさせていただくお時間をお作りいただきましたので、スムーズにお取引をさせていただくことができました。
本当にありがとうございました。
O様のお取引を担当させていただきましたこと心からお礼申し上げます。
今後とも何かございましたら、些細なことでも構いませんので、お気軽にお申し付け下さいませ。
引き続き、何卒宜しくお願い申し上げます。
安心してお任せすることができました
思っていた以上の額で売却していただき感謝しております。
リバブル及び担当者様のおかげで、安心してお任せすることができました。
感謝しております。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。
S様にご安心頂けて私も嬉しく思います。
長年お住みになった思い出深いお部屋であると思いますので、少しでも良い金額で売却ができ良かったです。
これも偏にお忙しい中、ご内見に対応して頂いたS様のお蔭であると思います。
今後も末永いお付き合いをさせて頂ければと思いますので、どうぞ宜しくお願い申し上げます。
同時に相談した他社では大雑把な説明のみ
１、つかみに際して
近隣取引事例の紹介等による適格な最近の不動産情報の提供があった。
同時に相談した他社では大雑把な説明のみであった。
２、仲介契約に際して
複数手法を用いての価格査定はその正確性において大きく上回り、結果東急リバブルに依頼することにした。
３、販売活動に際して
依頼者側の要望も細かく聞き取り、そのつど必要に応じた販売活動を展開して頂いた。
担当者だけでなくセンターの同僚とも緊密な連携をとり早期販売をしてくれた。
４、契約締結と決済に際して
事前説明、当日説明ともに丁寧でわかりやすかった。
決済日まで丁寧にフォローしてもらい信頼がもてた。
大変お世話になりました。
センターからの返答
この度は、当社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
Ｋ様の思い出のいっぱいつまった大切な不動産のお取引をさせて頂き、大変光栄です。
Ｋ様とそのご関係の皆様には、いつも皆様でお集まり頂き、お打合せさせて頂くことができました。皆様、非常にお話がしやすく、ざっくばらんなお話ができたと思っております。
連日、お打合せを行うこともあり、お忙しい中、柔軟にご調整頂けたことは、大変ありがたく、いつも皆様でお話ができたことが、早期の成約に繋がったと思います。
また、不動産のお取引をすることがございましたら、是非、いつでもご相談ください。
この度は、ありがとうございました。
欲しかった物件は売れてしまうというジレンマ
家さがしでは、大変苦労しておりました為、知人に相談し、東急リバブル茗荷谷店をご紹介していただき、ご担当者様と出逢いました。
希望の物件を購入するには、自宅を売却してからでないと資金の確保が出来ないと他社では言われ、そうしている間に欲しかった物件は売れてしまうというジレンマの中、御社担当者様にはローンのアドバイスをしていただき、審査・借入れまでスムーズにいき、欲しかった物件も手に入れることが出来ました。
その後、自宅の売却について、ゆっくりと値づけ、オープンルーム、交渉など、こちらの気持ちが切れそうになっても（中々売れなかったり価格の見直しなど有り）、辛抱強く、そして常に私たちの立場に立って考えて、私たちの一番気持ちにフィットする提案をしてくださったお陰で、ほぼ希望額にて売却することが出来ました。
今回、購入、売却を通して茗荷谷店店長様、担当者様について実感しましたのは、常に私たちの気持ちを一番に考え、具体的で現実的な提案をしてくれたことです。
不可能を可能にしてくれ、何かをあきらめたり、我慢することなく、リスクマネジメントも先回りで考えてくださっていました。
次回、又不動産の売買などあれば必ず、担当していただきたいです。
私たちの夢を叶えてくださった、店長様、担当者様両氏に心から感謝です。
センターからの返答
ご購入・ご売却と二度Ｓ様のお取引をさせて頂き、誠にありがとうございました。
感謝の気持ちでいっぱいです。
お買換えをご検討されておりましたが、ご購入先行のお買換えがＳ様にはベストであると判断し、ご提案をさせて頂きました。
タイミング良くお気に召して頂いた不動産が見つかり、スムーズにご購入のお取引をさせて頂くことができました。
一方、ご売却はお時間を要してしまい、何度も打合せを重ね、時に厳しいお話を申し上げなければなりませんでしたが、Ｓ様よりご理解を頂きましたことが成約に繋がったことだと思っております。
本当にありがとうございました。
お取引は完了させて頂きましたが、あと少し関連することがございますので、引続きどうぞよろしくお願い申し上げます。
今後ともご相談やご質問等ございましたら何なりとお申し付けください。
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