表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
大変感謝しております
訳あり物件であったが、最初から適切に対応していただき、思ったより早く売却できた事を大変感謝しております。
来年の確定申告の際、又お世話になる事もあると思いますが、その時は宜しくお願い致します。
センターからの返答
この度は、弊社茗荷谷センターをご利用頂き誠にありがとうございました。
ご売却に際してN様の事情を十分に加味しなければならないと思っておりましたので、ご満足頂けて嬉しく思います。
お取引は無事に終えさせていただきましたが、今後とも税金のご相談等ございましたら、お気軽にお申し付けください。
いろいろ便宜をはかっていただき本当に助かりました
関西在住ということで、いろいろ便宜をはかっていただき本当に助かりました。
いつも親身で丁寧に対応してくださり、本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社にお任せいただき、誠にありがとうございます。
また、お任せいただいた事はもちろんですが、Ｉ様にお会いし、繋がりが出来たことを大変嬉しく思っております。
お住いが遠方となりますが、今後こちらにご用がある際や、不動産に関してお困り事があれば、遠慮なくお申し付け下さいませ。
今後とも、何卒宜しくお願い致します。
最後までありがとうございました
売却までに時間を要し、正直別の業者を検討するか迷っていました。
結果的に満足な売却ができ、辛抱した甲斐がありました。
最後までありがとうございました。
センターからの返答
この度も、当社をご利用頂き、ありがとうございました。
今回のお取引で、当社とは二度のお取引を頂きましたが、重ねてありがとうございました。
売却までにお時間がかかり、ご心配・ご不安に思うことも多々あったかと思いますが、最終的にご満足頂けたとお褒めの言葉を頂き、恐縮です。
Ｓ様とお取引させて頂くことができ、大変光栄です。
また何か不動産のことでご相談がありましたら、是非、お気軽にお問合せ下さい。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
親切で話しやすく細かい点まで気を配って下さいます
東急リバブルさんには今回二度目の不動産売却でお世話になりました。
どちらも購入額より高い値段で売却でき、嬉しく思っております。
本当にありがとうございました。
何よりも担当の方がいつも親切で話しやすく、細かい点まで気を配って下さいます。
普段、仕事で忙しいので、不動産の売却や賃代等は安心できるプロに任せるのが一番と感じております。
今後共、よろしくお願い申し上げます。
センターからの返答
この度も弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
少しお時間を要しましたが、ご希望金額に沿う金額でお取引が出来て、嬉しく思います。
また、当社をご利用頂ける際もご希望に沿って、ご提案・お手伝いさせていただきますので、今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
感謝致しております
最終的に迅速に当初の希望に近い金額での取り引きができ、満足いく結果でした。
マンションの売却は初めてで不明な点ばかりでしたが、基本的なことから色々と丁寧にご教示頂けました。
また買い主とのやり取りや、契約に必要な準備なども電話の対応がすぐにできない私に対しても、担当の方が根気強く連絡してくれたおかげで滞りなく進めることができました。
感謝致しております。
東急リバブルさんのキャンペーンとして、契約手数料の割引、粗大ゴミの処理代の値引きや室内クリーニングなどがあった点がメリットでした。
さらに取り引き成立後２ヶ月間、室内の装備品を補償してくれる制度は売買する上で安心を得る材料として大きかったと思います。
気になった点は、売り出し価格の設定の仕方でした。
査定方法にもよると思いますし、早期の契約成立を考えるとなるべく低い金額を設定させたいのでしょうが、まわりの相場などをみてこちらが希望した額を“やや強気”とされました。
それでも最終的には査定額より高い金額での売買となりました。
売買には色々と尽力を頂いたおかげもあると思いますが、価格設定は自分でしっかり相場を考える必要があると思いました。
また機会があれば相談させて頂きたいと思います。
センターからの返答
この度は、弊社にてお取引をいただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
売出し価格設定ご提案の際にU様への配慮が足りず、不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後は、ご指摘いただいた事を常に意識してお客様へご納得いただけるような書類作成・ご説明に磨きをかけ、お客様に不快な思いをさせない取引を目指していきたいと思います。
お忙しいところ、貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
常に笑顔で明るく対応して下さるので、相談しやすい
こちらの売却条件を理解し、最大限に叶える為に努力して下さっているのが伝わってきて、信頼できます。
必要とする資料や情報を的確にスピーディに用意し、伝えて下さる姿勢に好感が持てました。
常に笑顔で明るく対応して下さるので、相談しやすいです。
センターからの返答
この度は、ご売却に弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
またO様の大切な不動産のご売却を担当させていただけたこと、大変光栄でございます。
O様には励みになるお言葉を数多く頂きました。
今後の営業人生の糧とさせていただきます。
また、こちらからご連絡させていただく際にはいつも快くご対応いただき、誠にありがとうございました。
少しでもO様のお役に立てますよう自己研鑽に努めてまいります。
皆様のご健康とご多幸をお祈り申し上げます。
スムーズに契約が行きよかったです
価格に関しては少しですが頑張ってくれたようです。
担当者が前回と同じなので、スムーズに契約が行きよかったです。
センターからの返答
購入に引き続き、売却に関しても弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
売却金額の部分では微力ながらお手伝いさせていただき、また当社を選んでいただき、大変光栄でございます。
また何か御座いましたら、遠慮なくお申し付け下さいませ。
フットワークが軽く、大変頼りになりました
フットワークが軽く、大変頼りになりました。
センターからの返答
この度も弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
O様の大切な資産のご購入を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
O様のご要望にもっと早く答えられるよう、これからも日々精進してまいります。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡頂ければと存じます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
書面のやりとりが多く感じました
◎良かった点
物件が東急リバブル様で購入したので、物件の内容や建物に関するものなどの書類を当方で準備できなくても対応して頂き感謝しております。
◎悪かった点
各社に共通すると思いますが、書面のやりとりが多く感じました。
電子文書でやりとりできる仕組みがあると良いと思います。
センターからの返答
この度は当社にご売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
ご指摘いただいた件、当社でも徐々に改善出来る様努めていければと存じます。
また、不動産に関してご相談ごとがありましたら、遠慮なくお申し付け下さいませ。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
全て先回りして区役所に問い合わせてくださいました
担当者さんには、とてもとてもお世話になりました。
高齢の親のために病院まで来てくださったり、特殊な事例だったため分からない事が沢山あったのですが、それらも全て先回りして区役所に問い合わせてくださいました。
不動産の売却自体、初めてで不安だらけでしたが、担当者さんのていねいな説明と対応のおかげで、とても安心してお取引を行なうことが出来ました。
担当者さんのおかげで、親も安心して施設に引越すことが出来まして、本当にありがとうございました。
心から感謝しております。
センターからの返答
この度は、茗荷谷センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
Ａ様、Ｓ様のお住まいのご売却を微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
ご契約前、ご契約後は何度も連絡を取らせていただきましたが、いつも快くご対応いただき、大変感謝しております。
そのおかげもあり、無事にお引渡しをむかえる事ができました。
Ａ様、Ｓ様よりいただいたお言葉を励みに、日々精進してまいりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。
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- お客様の声（６ヶ月以前）