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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

G様
G様 2023年2月3日

非常に早く、かつ丁寧にご対応して頂きました

対応も非常に早く、かつ丁寧にご対応して頂きました。
初めての不動産売却でしたが、不安なくお任せすることが出来ました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

G様、この度は茗荷谷センターにご売却をお任せ頂き、誠にありがとうございました。
高値成約を目指すチャレンジ価格からのスタートでしたが、価格交渉なく早期に成約することができ、また、大切なご資産のご売却に携わる事ができ、嬉しく思っております。
不動産でお困りの事がございましたら、いつでもご連絡頂けますと幸いでございます。
今後とも宜しくお願い致します。

お客様評価

5
I様
I様 2023年1月23日

熱心に取り組んでくれ感謝致しました

親友に紹介してもらったお蔭で良い担当者に恵まれた。
熱心に取り組んでくれ、感謝致しました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、茗荷谷センターにお任せ頂きまして、ありがとうございました。
ご所有不動産の所在する住所は、茗荷谷センターの専属エリア外でありましたが、私が以前に勤務していた別センターの専属エリアであった為、周辺環境等、よく理解しておりました。
安心・安全のお取引ができたと感じております。
また何かありましたらお気軽にご相談くださいませ。

お客様評価

5
K様
K様 2023年1月15日

何かあればまた担当者さんにご相談したい

違う担当エリアにも関わらず、社内への迅速な調整をいただきました。
成約までも早く、何かあればまた担当者さんにご相談したいと思えました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は茗荷谷センターにて大切な不動産のご売のご依頼をいただき誠にありがとうございます。
ご購入時からご売却までしっかりと担当出来た事をとても嬉しく思っております。
今後につきましても、不動産の事でお困りの事やご相談事がございましたら、いつでもお気軽にお問い合わせくださいませ。

K様
K様 2022年12月30日

誠実である

誠実である。
スピード感にかける。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、文京春日センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
グループ会社よりご紹介頂きまして、今回はご自宅マンションの建て替えということでグループ力を活かし連携していくことができました。
また、スピード感につきまして今後改善していきます。

お客様評価

5
K様
K様 2022年11月20日

丁寧な対応をしていただき感謝しております

全般的に、とても誠実で丁寧な対応をしていただき、感謝しております。
自宅の売却は、ご担当の方も間に入って大変だったと思います。
無事、終了してホッとしております。
どうも有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は、大切なご資産であるご自宅のご売却・ご購入に関して、茗荷谷センターをお選びいただきまして、誠にありがとうございました。
2022年4月にお会いさせて頂き、長い間大変お世話になりました。
K様のご協力があり、ご購入・ご売却を滞りなく進めることができました。
無事に終わったときは私も自分の事にように嬉しく、安心いたしました。
改めて本当にありがとうございました。
何かございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
引き続きどうぞ宜しくお願い致します。

K様
K様 2022年11月19日

スムーズに売却ができて大変満足しています

とても迅速・丁寧な対応で、あっという間に契約に至り、非常にスムーズに売却ができて大変満足しています。
精算金の領収書に何度も不備がありましたので、ご提示いただく前に他の人にレビューしてもらうなど、間違いがないようにしていただけたらもっと良かったと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は茗荷谷センターにてお取引頂き、また貴重なご意見、誠にありがとうございます。
清算金の領収書についての不備、大変失礼致しました。
本来当たり前の事ではございますが、書類にミスが無い様見直し、ダブルチェックを再度徹底させていただきます。
頂いたご指摘を糧に、今後このような事が無い様、精進して参ります。
K様におきましては複数のご所有不動産のご相談を頂き、誠にありがとうございます。
今後も不動産に関するお問い合わせについて些細な事でも是非、ご連絡下さいませ。
最良のお取引に出来る様、弊社が全力でサポートさせて頂きます。
今後とも何卒宜しくお願い致します。

お客様評価

5
U様
U様 2022年11月19日

短期間で最も合理的な手法で売り抜いてくれました

最初に依頼した他社Z社は、物件が高低差がある傾斜地で難航したため途中から売り抜くという覚悟をなくしてしまったが、その難しい物件を御社は短期間で最も合理的な手法で売り抜いてくれました。
センター長の的確な指揮の下、担当者も良く頑張って下さいましたので、感謝しています。
より良くなるために一点だけ言えば、提携先の遺品整理業者を紹介してもらったが、その月が繁忙期で、望んだ程の遺品整理をしてもらませんでした。
我々夫婦が引渡し期限を守るべくヘトヘトになるまで遺品整理を頑張らざるを得ず、業者は搬出作業に特化した作業に終始したことが残念でした。
前月中に業者の選定をし早めに遺品整理作業に入るなど、全体のスケジュール管理の部分が改良の余地があると思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルをご用命頂きまして誠にありがとうございます。
他社様で販売活動をされていたことを存じておりましたのため、お力になれまして幸いです。
非常に難易度の高い不動産でありましたが、売主様のリスクヘッジができまして良かったです。
また、ご指摘頂きました提携の遺品整理会社つきましては改善していくようにいたします。
有難いお言葉誠にありがとうございます。
引続き、ご相談がございましたら、是非お気軽にお声がけ下さい。

お客様評価

5
M様
M様 2022年11月17日

内覧客数が少な過ぎると思います

内覧客数が少な過ぎると思います。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は茗荷谷センターとお取引頂きまして、誠にありがとうございました。
また、いただいたご指摘につきましてご期待に沿うことができず申し訳ございませんでした。
ご売却のお打合せ等、色々とご協力頂きまして、ありがとうございました。
大切なご資産のお取引が完了した際は、私も嬉しく安心いたしました。
何かお困りの事がございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
引き続き宜しくお願い致します。

お客様評価

5
T様
T様 2022年11月5日

詳細な報告をして頂き状況が常にわかりました

東急リバブル様とご担当者様におきましては、親身で迅速な対応で、時間、報告も正確でとても安心してお任せできました。
毎週詳細な報告をして頂き、状況が常にわかりました。
こちらの疑問にも即回答してくださり、まだお若いのに知識と経験の豊富さが伺えました。
また会話では、言葉の最後まで丁寧でした。
本当に素晴らしい方にご担当頂き、感謝しております。
有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

T様 この度は茗荷谷センターとお取引頂きまして、誠にありがとうございました。
T様と二人三脚で買主様を見つけることができ、私も自分の事のように嬉しく思います。
これもT様の多大なるご協力のおかげでございます。
改めまして、ありがとうございました。
また何かございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
引き続き宜しくお願い致します。

お客様評価

5
T様
T様 2022年10月2日

こちらの希望に合った提案をしていただいた

対応が迅速で、報告もその都度きちんとしていただけました。
こちらの希望に合った提案をしていただき、大変満足しています。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は、大切な不動産のご売却を茗荷谷センターにお任せいただき誠にありがとうございます。
弊社にお任せいただく前の売却活動の経緯などもあり、ご不安な点もあったかと存じますが無事お取引が完了し大変嬉しく思います。
今後何か不動産取引でお困りごとや不明点がございましたらお気軽にご相談ください。
T様のお力になれるように尽力致します。
この度は誠にありがとうございました。

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