表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
もう少し良い設備を導入したかったです
東急リバブルフルリフォーム物件の購入、自宅の仲介売却をお願いしました。
運良く条件の良い購入者が見つかったこともありますが、自宅の売却については、チャレンジ価格での売却に尽力頂き、大変満足しています。
不満があるとしたら、購入したフルリフォーム物件の設備スペックや仕様関係です。
不具合や手直しが発生して、ディスポーザーが付いていなかった件については、営業担当の方々から工事部署に交渉して頂き、遅れて付けて頂けてほっとしました。
フローリング等のセンスは良かったのですが、ガスコンロや食洗機はたいした差ではないと思うので、追加でお金を払ってでももう少し良い設備を導入したかったです。
また、洗面台とトイレの手洗いの排水管を見せた収納のない仕上げは、一見のオシャレさは分かるのですが、コスト削減もあるかとは思いますが、お手入れと収納を考えると無難な収納を付けて頂きたかったです。
センターからの返答
この度は茗荷谷センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
今回は弊社が一番得意とするお買替のご相談で、且つ、弊社売主物件(リディアス)をご購入頂きご満足いただけましたことを大変嬉しく存じます。
また、貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。
今後に活かせるよう共有させて頂きます。
今後も何かお困りのことがございましたら、お気軽にご相談下さい。
誠実な、おだやかな貴社に好感を持っております
東急リバブルには今迄二回、売却を依頼しておりますが、いずれも真摯な態度で対応していただいたので、今回もお願い致した次第です。
上から目線の会社もある中、形式的でなく、誠実な、おだやかな貴社に好感を持っております。
三回ともまあまあの価格で売却出来、良かったと思っております。
担当者さん、売却価格がもう一息という思いもありますが、粘り強く、良く頑張ったと思います。
多いに感謝しております。
今後の奮闘を祈っております。
センターからの返答
T様、代理人T様、この度は、弊社とお取引頂きまして、誠にありがとうございます。
不動産をお預かりしてから、良い買主様が見つかり私も嬉しく思います。
T様のご協力があったからこそ良いお取引ができたと感じております。
また、不動産でお困りの事がございましたら、何なりとお申し付けくださいませ。
改めまして、この度は、弊社とお取引頂きまして、ありがとうございました。
こちらの希望どおりに出来たのがよかった
３年間で手放したもの５件、購入したもの２件あったが、おおむねこちらの希望どおりに出来たのがよかった。
センターからの返答
この度は、茗荷谷センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お客様の大切な資産の多くのご売却を微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたことが大変光栄でございます。
合わせてご購入についてもお手伝いができ、大変うれしく思います。
販売活動中には何度も訪問させていただきましたが、いつも快く対応していただいて大変感謝しております。
お困りごとがございましたら、お気軽にご連絡いただければと思います。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。
安心して手続きを進められました
本当に真摯に、また親身になって対応いただき感謝しかありませんでした。
不明な点や不安な点も、丁寧に対応いただいたので安心して手続きを進められました。
また今後ともお世話になる事があれば、真っ先に相談させていただきたく思います。
センターからの返答
K様、この度は茗荷谷センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
K様には相続登記など、様々なお手続きをご協力いただき無事にお引渡しができました。
誠にありがとうございました。
また、不動産についてお困りの点がございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
引き続きよろしくお願い致します。
適切に行動していただき、成約まで運んでいただいた
今回の不動産の売却に際して、適宜、適切に行動していただき、成約まで運んでいただいた。
担当者の判断力、行動力に感謝している。
この有能な担当者を知人に薦めたい思いが半分、他人には教えたくない思いが半分。
センターからの返答
S様、この度は弊社へ大切な不動産のご売却のご依頼を賜り誠にありがとうございました。
ご相談時から最後のお手続きまで、S様に度々のご協力をいただいたからこそのお取引でございます。
このお取引を機に、今後とも末永くお付き合い頂ければ幸いです。
買主の気持ちに合わせて進めてくれた
良かった点
押しつけがましくなく、買主の気持ちに合わせて進めてくれた。
悪かった点
特になし。
センターからの返答
Ｆ様、この度は茗荷谷センターをご利用くださり誠にありがとうございました。
良いお部屋のご購入が出来たこと、担当の私も自分の事のように嬉しく感じております。
今後も、もしご不明な点等ございましたら、いつでもお気軽にお申し付けくださいませ。
引き続きお付き合いの程、どうぞ宜しくお願い申し上げます。
改めましてこの度は誠にありがとうございました。
誠意を持って対応して頂き、感謝しております
他県在住でコロナ禍の中、東京の物件売却はとても不安でしたが、メールやビデオチャットを駆使してスピーディーに誠意を持って対応して頂き、感謝しております。
どうもありがとうございました。
センターからの返答
K様、この度は茗荷谷センターをお選びいただきまして誠にありがとうございます。
大変うれしいお言葉をいただき、心より感謝いたします。
コロナ禍かつ遠方でのお手続きとご苦労されたこともあったかと思いますが、K様に迅速にお手続きを進めて頂いたおかげで、無事にお引き渡しまで迎えることが出来ました。
またお手伝いできることがございましたら、お気軽にお声がけくださいませ。
とても安心して任せることが出来ました
担当者さんに対応していただきましたが、とても安心して任せることが出来ました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、不動産のご購入に際し弊社、茗荷谷センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
ご契約からお引渡まで期間がありましたが、無事にお引渡を迎えられたのも、Ｋ様のご協力あってこそでございます。
改めて、御礼申し上げます。
今後、不動産に関わらずご質問・ご相談事項等ございましたら、変わらずお声かけくださいませ。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。
高額査定を出してもらえ満足しています
担当の方には、きめ細かく誠実に対応していただき大変満足しています。
土地の評価も他社と比較しても高額査定を出してもらえ、満足しています。
今回店舗の方には出向くことがなかったので、評価は控えさせていただきます。
今後は、納税時等のアフターフォローもよろしくお願い致します。
センターからの返答
この度は、弊社茗荷谷センターをご利用頂き、誠にありがとうございました。
お買替という点で弊社も得意としている内容でございましたので、弊社の買替のご提案に対して評価を頂けましたこと、Ｓ様にご満足頂けましたこと大変嬉しく思います。
タイトなお時間でいろいろとご協力頂きましたお蔭様でスムーズにお取引ができて良かったです。
また、ご相談等ございましたらお気軽にお申し付けください。
レスポンスがよく、安心できる対応でした
連絡に対しての電話・返信メールによるレスポンスがよく、安心できる対応でした。
センターからの返答
M様、この度は大切なご所有不動産のご売却を弊社へお任せいただき誠にありがとうございました。
また、温かいお言葉を頂戴し誠にありがとうございます。
良いタイミングで良いお客様に巡り合えた事、私も大変嬉しく思っております。
不動産の件で、ご質問やご不明点等ござましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。
今後とも末永くお付き合い頂ければ幸いです。