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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

M様
M様 2024年8月30日

丁寧に対応していただけました

誠実に丁寧に対応していただけました。
管理費等の口座の手続きも、引き続きよろしくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は、貴重なお言葉をいただき誠にありがとうございます。
多くのやり取りをさせていただきましたが、その全てにご協力いただけたことが、スムーズにご成約に至った要因かと存じます。
今後とも、不動産のご相談やお困りごと等ございましたら、お気軽にお問合せくださいませ。
引き続き宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
O様
O様 2024年8月16日

素直に実直に会話をしてくれて、信用が大きかった

他社の担当者の方々よりも素直に実直に会話をしてくれて、信用が大きかった。
心配事などの対応がとても早く、親身に回答して頂けたため、安心感が有りました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社茗荷谷センターにてご売却のお手伝いをさせていただき、誠にありがとうございました。
大切なお住いのご売却に携わることができ、大変嬉しく思います。
今後も何かお役に立てることがございましたら、些細なことでも構いませんのでお気軽にご相談ください。
引き続き、よろしくお願いいたします。

S様
S様 2024年8月3日

決済までスムーズにできたので特段の不満はない

契約後も連絡をこまめにもらっていて、決済までスムーズにできたので特段の不満はない。

東急リバブル

センターからの返答

今回も、ご相談並びに運用のお手伝いをさせて頂きまして、誠にありがとうございました。
早いもので、資産形成のご相談を頂いてから、5年ほど経過しており、多くのお取引に携わらせて頂きました。
また、その間にもご本人様のお手伝い以外に、多くのご友人のご紹介も頂けたこと、心より感謝申し上げます。
これからも、お力になれるよう尽力致しますので、何卒よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
N様
N様 2024年7月15日

対応速度とコミュニケーションの速さ、的確さです

担当者様のご対応にはとても感謝しております。
特に感心したのは、対応速度とコミュニケーションの速さ、的確さです。
結局契約できなかった他社2社さんとは、契約前のコミュニケーションで既に差がありました。
売却提案内容も悪くなかったのですが、それは保証されたものではないので決定打ではなかったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、不動産売却に関し弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
遠方の不動産ではございましたがスムーズにご成約できたのもN様のご協力あってのことでした。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
F様
F様 2024年7月14日

落ち着いて考えることができたのが良かったです

地域の事をよく知っておられる担当者でしたので、安心して相談することができました。
こちらの検討期間を十分に設けていただき、落ち着いて考えることができたのが良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、不動産購入に関し弊社茗荷谷センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
建物建築は、希望と予算を擦り合わせていくので検討期間が長くなります。
ゆっくりご検討いただけたのであれば良かったです。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
U様
U様 2024年6月28日

質問などに適切に回答されていた

知識が豊富で、質問などに適切に回答されていた。

東急リバブル

センターからの返答

この度は茗荷谷センターにご依頼を頂きまして、誠にありがとうございました。
これから新しいお住まいでの生活に向けて、リフォームやその他ご準備についてもお手伝いさせていただきます。
引き続き、何卒よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
Y様
Y様 2024年6月28日

心から感謝しております

大変親身になってご親切に対応して下さり、契約までスムーズに進みまして完了した事、心から感謝しております。
有難うございました。
担当者様に宜しくお伝え下さいませ。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、この度は大切な不動産のご売却を弊社茗荷谷センターへお任せいただき誠にありがとうございます。
お取引の際など遠方にも関わらず、ご足労をいただき併せて御礼申し上げます。
今後とも不動産の件で、お困りごとがございましたら、いつでもお気軽にお問合せくださいませ。

お客様評価

5
Y様
Y様 2024年6月23日

対応がとても迅速でした

対応がとても迅速でした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社茗荷谷センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
不動産の所有人数も多くY様におかれましても大変だったかと思います。
本件がスムーズに運んだのもY様のご協力あってのことだと思います。
この度は、誠にありがとうございました。

お客様評価

3
T様
T様 2024年6月3日

正直に出して頂けたらもっと良かった

物件情報を持ってきたときに良いことしか言わず、デメリットになることはこちらから言ってはじめて相づちをうつ。
良い面・悪い面等の判断材料の情報を、お客に正直に出して頂けたらもっと良かったと思います。
我々は素人だと言うことを忘れないで!

東急リバブル

センターからの返答

この度は、貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございます。
メリット、デメリットについてのご提示が不足しており、申し訳ございませんでした。
ご指摘いただいた内容について今後の営業の糧にさせて頂きます。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
S様
S様 2024年5月31日

担当者は若いが安定感があった

会社に対しては、大手ということもあり安心感があり、実際にセンターに訪問した際の接客も丁寧でした。
担当者は若いが安定感があり、やりとりも過不足なく適切で、子どもの様子を常に気にしながら接するなど、細やかな気遣いも感じられました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、貴重なお言葉を頂き、誠にありがとうございます。
この度のお取引は、長期間となりましたが最後までご丁寧にご対応を頂き、誠にありがとうございました。
今後とも、不動産に関するお困り事がございましたら、何なりとお申し付けくださいませ。
何卒宜しくお願い致します。

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