表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
常に前向きに取り組んでくれた
常に前向きに取り組んでくれた。
リフォーム業者の見積もりで、少し納得がいかない部分があった。
仕事としてはよくやって頂き、満足している。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中から茗荷谷センターをご利用いただきまして、誠に有難うございました。
O様の大切な不動産のご売却を、微力ながらお手伝いでき、お役に立てたこと大変光栄でございます。
また、提携のリフォーム業者様について、お客様のご期待に添うご提案ができず、ご不満な思いをさせてしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。_
今回は、お買換えということで、大変複雑で難しいものだったかと存じますが、こちらのご質問やご要望にも快くご対応いただき、ご成約に向けご協力いただいたこと大変感謝しております。
そのおかげもあり、販売開始から１カ月以内で、査定金額より高い金額にてご成約に結び付けることができました。
今後もお困りごとなどございましたら、いつでもお気軽にご連絡いただければと存じます。
引き続き、どうぞ宜しくお願い申し上げます。
対応が早く良かった
全ての面においての対応が早く良かった。
センターからの返答
この度は、貴重なお言葉を頂きまして、誠にありがとうございます。
ご契約からご決済までの間、非常にスピーディーにご丁寧にご対応を頂きましたので、スムーズに安全にご決済を迎える事が出来ました。
また、不動産に関するお困り事がございましたら、お気軽にお問い合わせ下さいませ。
他社と比較しても突出して素晴らしいです
担当者さまの対応は他社と比較しても突出して素晴らしいです。
若いのに真面目、誠実、謙虚な姿勢と、とても好感がもてます。
上席の方にはお会いする機会は一度もありませんでしたが、人材育成の面でも素晴らしい会社だと思います。
センターからの返答
この度は茗荷谷センターにて、ご購入のお手伝いをさせていただき、誠にありがとうございました。
色々とご不便をおかけすることもあったかと存じますが、いつも依頼事項に対して、すぐにご準備いただき、スムーズに進めさせていただくことができました。
今後も何か、ご不明点やご要望等がございましたら、些細なことでも構いませんので、お気軽にご相談ください。
引き続き、よろしくお願いいたします。
東急リバブルに頼んだら早く決まった
対応が良かった。
他の不動産屋に頼んだが決まらず、東急リバブルに頼んだら早く決まった。
やはり、ブランド力が強いと感じた。
センターからの返答
この度は、茗荷谷センターをご利用いただきまして、誠に有難うございました。
早期でのご成約となり、Y様のお役に立てたことを大変嬉しく思います。
Y様のご自宅は、お手入れが行き届いており、大切に使われていたことがよく分かるお部屋でございました。
また、こちらからのご要望などにも快くご対応いただき、心から感謝申し上げます。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後とも宜しくお願いいたします。
わかりやすく丁寧に説明していただいた
高齢の両親に対してもわかりやすく、丁寧に説明していただいたので、安心してお任せすることができました。
センターからの返答
この度は、身に余る貴重なお言葉を頂き、誠にありがとうございます。
「分かりやすく」「丁寧」な接客を心がけておりましたので、お喜び頂けたのであれば、幸いでございます。
今後も、不動産に関するお困り事があればお気軽にお申し付けくださいませ。
真面目な態度に好感が持てた
買い主の紹介が１番早く、担当者の真面目な態度に好感が持てた。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中から茗荷谷センターをご利用いただきまして、誠に有難うございました。
Ｋ様の大切な不動産のご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役に立てたこと大変光栄でございます。
こちらのご質問やご要望にも快くご対応いただき、ご成約に向けご協力いただいたこと大変感謝しております。
そのおかげもあり、３カ月以内のご成約に結び付けることができました。
今後もお困りごとなどございましたら、いつでもお気軽にご連絡いただければと存じます。
引き続き、どうぞ宜しくお願い申し上げます。
期日通りに進めて頂いた
きちんとした対応や期日通りに進めて頂いたことなど、満足しています。
センターからの返答
M様、この度は大切な資産のご売却を弊社へお任せいただき誠にありがとうございます。
良い買主様にも巡り合え、無事にお取引を終えることができ良かったです。
今後とも不動産の件で、ご相談やご質問がありましたら、いつでもお気軽にお問合せくださいませ。
お世話になりました
この度はお世話になりました。
良かった点
査定の依頼からの対応の速さ。
打合せ等の場所や時間等の設定。
連絡方法として、メール・電話等の使い方。
悪かった点
ｗｅｂ査定と実際の取引提示金額の差が開きすぎでは？
センターからの返答
この度は、お忙しい中貴重なコメントを頂きまして、誠にありがとうございます。
また、ご意見を頂きましたWEB上でのAI査定価格について実際の査定と乖離があり、大変失礼致しました。
実際の価格をそのままAI査定に反映できる様、社内にて積極的に取り組ませて頂く所存でございます。
今後とも不動産に関するお困り事がございましたら、いつでもお問い合わせ下さいませ。
何をすればよいのかという事を明確にご指示頂けた
売買契約の締結から部屋の引き渡しまでの流れの中で、節目ごとに早め早めに内容を分かりやすくご説明いただきました。
私の方では次に何をすればよいのかという事を明確にご指示頂けたので、安心してその流れに乗れて、ご担当者様にお任せすることができました。
そのため、不安を抱くような場面は皆無でした。
メールや電話によるご連絡も、タイムリーなご案内が頂けたので助かりました。
将来もし、再度不動産を売買するようなことが有れば、その時は貴社担当者様にまたお願いしたいと思います。
センターからの返答
U様、この度は茗荷谷センターにて、ご売却のお手伝いをさせていただき、誠にありがとうございました。
ご契約から引渡しまでの間、依頼事項に快くご対応いただき、重ねてお礼申し上げます。
今後も何かご不安な点やご要望等がございましたら、些細なことでも構いませんのでお気軽にご相談ください。
引き続き、よろしくお願いいたします。