表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
お世話になりありがとうございました
お世話になりありがとうございました。
センターからの返答
この度は、茗荷谷センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
T様とは以前から２件目のご購入のお手伝いをさせて頂き嬉しく思っております。
これもT様がお忙しい中、迅速に動いて頂いたお蔭であります。
今後、賃借人が退去した等何かありましたら、ご連絡ください。
弊社賃貸部門ともにサポートをさせて頂きます。
また、税金面等ご不安な点がありましたら、ご相談ください。
今後とも末永いお付き合いをさせて頂ければと思いますので、何卒よろしくお願い申し上げます。
ていねいな対応で満足しています
前回に引き続き今回も、ていねいな対応で満足しています。
大変ありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
今回もKさまの大切な財産のお取引をお手伝いが出来ましたことを大変嬉しく思っております。
書類が多く大変かと思いますが、とても協力的に動いていただき大変感謝しております。
Ｋさまにお困りごと等御座いましたら、遠慮なくお申し付け下さいませ。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
希望していた額で売却でき本当によかった
とても良く対応していただき大満足です。
今回は2度目でしたが初回の時にとても感じが良かったので、又お願いしようと思いました。
希望していた額で売却でき本当によかったと思っています。
センターからの返答
この度は、茗荷谷センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
S様の大切な不動産のご売却を、２度も微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
販売中にはお忙しい中何度もお電話やメールにて打ち合わせをさせていただきましたが、いつも快く対応していただいて大変感謝しております。
そのおかげもあり、早期成約に結びつける事ができました。
お困りの事がございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願い致します。
ありがとうございました
私の要望に応えて、適切に対応してくださいました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、茗荷谷センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
Ｎ様の思い入れのあるお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役に立てましたこと大変光栄でございます。
販売活動の報告等で度々お伺いさせて頂いた際も快く受け入れて頂いたことに感謝しております。
お引渡しも終わり中々お会いする機会も少なくなることを寂しく思っております。
今後もお困りのこと等ございましたら、何なりとお申し付けください。
何卒よろしくお願い申し上げます。
心地良くお取引をする事ができました
この度は大変お世話になりありがとうございました。
問合せ、媒介契約から引渡しまで終始取引の流れの中でスムーズに丁寧な接客をして頂き心地良くお取引をする事ができました。
担当者さんのさわやかな笑顔は御社の財産だと思います。
センターからの返答
この度は、当センターをご利用いただき、誠に有難う御座います。
また、A様がお忙しい中、こちらからのご依頼事項等に迅速にご対応くださったおかげて、スムーズにお取引を完了することができ、大変感謝しております。
今後としても、お褒めいただいた接遇面を磨き、更に精進していきたいとおもっております。
A様が不動産関連の事ででお困り事がありましたら、遠慮なく、お申し付け頂ければと存じます。
適切な時期に適切なアドバイス
売却物件が私共の住んでいる所と遠く離れており、売却がスムースに行なわれるか心配しておりました。
しかし、適切な時期に適切なアドバイスをいただくことができ、全く問題なく売却が完了し、満足すると共に感謝しております。
センターからの返答
この度は、茗荷谷センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お客様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
販売活動・ご契約のご説明等で何度もご連絡させていただきましたが、いつも快く対応していただいて大変感謝しております。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願い致します。
価格が適正である根拠が不明
値引き額が少ない。
価格が適正である根拠が不明。
センターからの返答
この度は、茗荷谷センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
Ｋ様にはご契約からご決済までご協力頂きましたことを感謝しております。
価格の交渉に関しては頑張らせて頂きましたが、ご満足のいく結果を得ることが出来ず申し訳ございませんでした。
私としても、価格に対する根拠をしっかりとご説明するべきであったと反省しております。
Ｋ様より頂きましたお言葉を胸に、お客様により一層ご満足いただけるよう、日々精進して参ります。
今後とも宜しくお願い致します。
お金に絡む事は不満が残ります
１、良かった点：
売却を依頼した土地に付いて、隣家との交渉（境界確認他）に手間どる中、忍耐強く粘り強く対応して頂いた事又隣家よりの種々の要望に対してもこれ迄の経験を活かし、的確にアドバイス・対処して頂いた点、高く評価し感謝しています。
２、悪かったというより改善願いたい点・・・
私は今回の売却活動で２つの悔いが残りました。
１つは、貴社の査定に基づき設定した最初の売出価格（金額は私が決めたが）の市場での反応は鈍かった。
価格見直しを貴社と話合った席上で即決に近い形で見直し価格を決めた事。
（貴社の提案を踏まえ私が決めたものだが）一度持帰り冷静になって検討すべきだったと強く悔やまれた。
あくまで私の印象だが、その場で決めねばならぬ様なプレッシャーを強く感じた。
私が持ち帰ると断固返事すれば良かったのかもしれぬが⇒依頼者が決断迫られた場合、余裕を与えて欲しい。
もう１つは、購入希望者より条件の提示があり、再交渉せずそのまま受けてしまった事。
それ迄いくつか申入れがあったものの、当方の条件とは差があり、少々悲観的になっていた。
そんな中舞い込んだ話で、当方の条件に近いものであり、仕方がないかなとの思いで、そのまま受けた。
然し後から、結果はどうあれ、こちらの条件に少しでも近づけるべくカウンターの条件を出すべきだったと強く悔やまれた。
貴社の対応は上記の経緯もあってか受諾ありきの姿勢であった。
先ずは私から再交渉を言うべきだったのかもしれぬが、依頼人の代理者として、（話をまとめる前提であっても）再交渉に付いて（結果はどうあれ）アドバイス頂き、しっかり動いて欲しかった。
３、意見：
とても良くやって頂きました。
然しこちらの身勝手もあるかもしれぬが、お金に絡む事は不満が残ります。
効率だけでなくより依頼者視点をもって頂く事が、客の満足度ｕｐにつながると思います。
センターからの返答
この度は、茗荷谷センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
Ａ様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、大変光栄でござます。
今回のお取引が無事に行えたのはＡ様に多大なるご協力いただいた点だと思っております。
Ａ様が大切にされておりました不動産のご売却のご依頼を頂戴したこと事への感謝の気持ちを持ち営業活動をして参りましたが、価格の見直しまた最終的な判断をしていただく際に、Ａ様への配慮が不足していた点について、「あの時、もっと的確なアドバイスができなかったか」と自問しております。
Ａ様より頂きましたお言葉を胸に、よりお客様の立場で考え、より一層ご満足いただけるよう、日々精進して参ります。
今後とも宜しくお願い致します。
ビジネススキル＆ヒューマンスキル
東急リバブルの担当者Ａ様と担当者Ｂ様が私共の家を尋ねて下さったのは５月でした。
お二方共やさしく誠実なお方で親身になって説明して下さり、其の話口は年配の母親にもよく分る様にお話して下さいました。
其の後何回かお会いする度、母親の体の事を心配して下さり、本当に私はお二人にいつもお会いしたいと思ってました。
月日は進んで７月、銀行での取引も無事終わりました其の日の担当者Ａ様のお心づくしは一生忘れません。
親子共々一生感謝します。
そして担当者Ａ様、担当者Ｂ様の今度の御健闘をお祈りすると共に、御社の御発展を祈念致します。
父親の相続、換価分割で家を売却することになりました。
四十九日の法要後、親族が弁護士に依頼、骨肉の争いになりそうでした。
担当者Ａ、担当者Ｂ様のただ家を売却するだけではなく、毎回、打ち合わせでは、母親に温かい優しい言葉をかけていただき、誠にありがとうございます。
母親も何とか、お二人のお陰で立ち直り、元気に過ごしております。
迅速かつタイムリーな対応には、とても感謝しております。
ビジネススキル＆ヒューマンスキルを兼ね備えたお二人だと思います。
今後もお二人のご活躍をお祈りいたします。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、茗荷谷センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
Ａ様の大切なお住まいのご売却を、微力ならがお手伝いでき、またお役に立てたこと大変光栄でございます。
この度のお取引は、非常にデリケートなご売却でしたが、Ａ様（ご子息様）のご協力いただき、スムーズにお取引をすることができました。
お打合せの際の日程調整、依頼事項にはいつも迅速にご対応いただき、ありがとうございました。
また毎回のお打合せ時には、お母様がいつも笑顔でご対応いただき、我々もとても感謝しております。
何かお困りのことがございましたら、お気軽にいつでもご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願い致します。
数ある不動産会社の中でやはり選んで良かった
とにかく、何をやるにもスピーディーで何よりでした。
たとえ、不動産物件の価格がさがりましても、安心・信頼・的確。
数ある不動産会社の中で、やはり選んで良かった正解でした。
センターからの返答
この度は、当社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
当社をお選び頂き、ご満足頂けたようで何よりです。
Ｎ様の大切な不動産を微力ながらお手伝いでき、大変光栄です。
確認事項や質問事項が度々あり、日に何度もお電話を申し上げることもありましたが、いつも快くご対応を頂き、スムーズに売却を進めさせていただくことができ、大変感謝しております。
この後もお困りのことがございましたら、お気軽にいつでもご連絡頂ければと存じます。
何卒、よろしくお願い申し上げます。
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