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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
O様
O様 2023年7月31日

安心してお任せすることができました

良かった点
相対取引なので、取引の過程では予定になかったようなトラブルも発生しましたが、その際でもご担当者様は、売主・買主双方に対して丁寧なご対応をして課題を解決してくださり、最後まで安心してお任せすることができました。

東急リバブル

センターからの返答

売買契約当日に、O様が希望されている建築関係の書類が売主様のお手元にあるか不明であった為、安心・安全の取引の関係上、契約日を一旦留保致しましたが、結果的にすぐに見つかり、無事にお取引が成立して、私自身も非常に嬉しく思っております。
また、契約からお引渡まで、一ヶ月以内というタイトなスケジュールでございましたが、ご多忙の中、お手続き(キャッシュレスサービスに伴う司法書士との事前面談)にご対応頂きました事、大変感謝しております。
今後とも何かありましたらお気軽にご相談くださいませ。

お客様評価

5
T様
T様 2023年7月31日

わかりやすくて良かった

最初から最後まで親身になっていただき、対応もわかりやすくて良かったです。
友人、知人に紹介したいです。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、不動産売買に関し、茗荷谷センターをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
暑くなりすぎる前にお引越しもスムーズに行えてよかったです。
またご相談ございましたらお気軽にご連絡頂ければと思います。
ありがとうございました。

A様
A様 2023年7月31日

引き渡し直前にかなり不安になりました

設備の売却後7日間の売主責任免除については、引き渡し前からの故障、残置物についてなどが、きっちり整理できないまま契約となった感があり、引き渡し直前にかなり不安になりましたので、もう少し詰めていただければよかったかと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、茗荷谷センターにてご購入いただき、誠にありがとうございました。
私の至らない点があり、ご不安な思いにさせてしまい申し訳ございません。
ご指摘いだきました点を改善させていただけるよう努めてまいります。
引き続き、よろしくお願いいたします。

A様
A様 2023年7月31日

考え方に幅がもてたかと思います

丁寧なご対応をいただきました。
瑕疵担保責任が免除される業者買取を当初から勧められたため、その流れで契約しましたが、専任で仲介を依頼した場合にリバブル補償があるなど、いちばん最初に説明していただいたほうが、売主として考え方に幅がもてたかと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、茗荷谷センターにてご売却のお手伝いをさせていただきまして、誠にありがとうございました。
ご指摘いただいました点については、改善してまいります。
何かご不安な点等がございましたら、ご相談いただければと思います。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
O様
O様 2023年7月23日

満足しています

全体として、満足しています。

東急リバブル

センターからの返答

ご売却のご相談を頂いたのが3年前となり、私自身も非常に思い入れがあるお取引でございました。
一棟収益ビルのお取引につき、関係各所(管理委託先)への書類の手配等、ご協力を頂き、誠にありがとうございました。
ご満足頂けたとのことで、私も非常に嬉しく思っております。

お客様評価

5
E様
E様 2023年7月12日

細やかなサポートに感謝いたします

今回も大変お世話になり、ありがとうございました。
毎回の細やかなサポートに感謝いたします。

東急リバブル

センターからの返答

いつも弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今回は、私の不手際もありご迷惑をお掛けしてしまいました。
頂戴しましたお言葉を糧に精進して参ります。

U様
U様 2023年7月9日

こちらの要望も踏まえて良く考えてくれた

売却価格に関してはリスクを抑えてスムーズに契約できる方向で考えているのか、やや消極的な印象でした。
でも、こちらの要望も踏まえて良く考えてくれたと思います。
逆に言えば、無理して売れ残らないように考えての事なのでしょう。
他社と違うと感じたのは、いい話ばかりしたりせず慎重であるということです。
あとは担当のお二人の方のお人柄が良かった。
またこのお二人にお願いしたいと思っています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、茗荷谷センターをご利用いただきまして、誠に有難うございます。
U様のお役に立てたことを大変嬉しく思います。
ご多忙の中だったかと存じますが、ご売却がスムーズに行えるようご配慮いただいたこと、大変感謝しております。
お客様の大切な不動産のご売却をお任せいただいているため、良い話以外でも常に進捗を共有させていただき、最善策をご提案できるように心掛けております。
お困りのことなどがございましたら、お気軽にお声がけ下さい。
今後とも茗荷谷センターをご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
T様
T様 2023年6月12日

迅速に対応頂きました

不明な点を相談しましたが、迅速に対応頂きました。
契約まで安心して進められたので、また相談させて頂きたいです。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は弊社にご購入のご相談をいただき誠にありがとうございます。
T様とは4度目のお取引となり、非常に嬉しく思っております。
今後とも末永くお付き合いいただけると幸いです。
宜しくお願いいたします。

K様
K様 2023年5月29日

親切で、細かく説明してくださったところが良かった

親切で、細かく説明してくださったところが良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度はご売却からご購入まで茗荷谷センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
お仕事がお忙しい中で、様々ご協力頂けたからこそでございました。
今後とも不動産に関するご相談等ございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
引き続き、宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
S様
S様 2023年5月9日

スピーディーな対応をしていただきました

東急リバブル茗荷谷支店は、他社や他支店と比較すると、入店しやすい明るい雰囲気がよかったと思われます。
担当者様も非常に寄り添った、かつスピーディーな対応をしていただきました。
誠にお世話になり、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は大切な不動産のご売却のご依頼をいただき誠にありがとうございます。
S様にも様々なご協力をいただいたからこそのお取引でございました。
今後も不動産の件で、ご相談がございましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。

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