表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
期待以上の資料を準備戴き他社との違いを実感した
内見の申込みをした際に、その物件に関して期待以上の資料を準備戴き、他社との違いを実感した。
センターからの返答
T様、この度は弊社にてご購入のお手伝いをさせていただきまして誠にありがとうございました。
高層階の東南角部屋で眺望がかなり良く、T様のご希望の南側に洋室がある間取りで、非常に気に入っていただけたこと、大変嬉しい思います。
売主様も、気に入っていただけた方にお譲りすることができ、大変喜ばれておりました。
また何かございましたらお気軽にご連絡ください。
改めてまして、この度は誠にありがとうございました。
丁寧な説明など満足のいくお取引でした
売り主様との折衝や丁寧な説明など、満足のいくお取引でした。
センターからの返答
K様、この度は弊社をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
頂戴したコメントも今後の営業の励みにさせていただきます。
思い起こせば、K様とは長年に渡りようやくご縁をいただけたという感覚がございまして、今回の売却のタイミングに際してご連絡をいただきました事は深く感謝を申し上げます。
今後とも良いお付き合いをさせていただければと存じます。
不動産やそれ以外の事でも何か些細なご相談がございましたら是非お気軽にご連絡いただけますと幸いです。
煩雑な手続きも特に問題なくサポートいただけた
初めてのマンション購入でしたが、煩雑な手続きも特に問題なくサポートいただけたので、気分良く入居出来そうです。
今後も貴社でお願いしたいと思います。
その節は今回と遜色のないサポート体制を希望いたします。
センターからの返答
この度は弊社にてご購入のお手伝いをさせていただきまして誠にありがとうございございました。
日当たりを確認するために、異なる時間で3回ほどご内覧していただき、ご購入のご決断をいただきました。
駅も非常に近く、生活環境もかなり充実すると思いますので、是非ご家族での新生活、楽しんでください。
また不動産に関するご相談等ございましたらお気軽にご連絡ください。
この度は誠にありがとうございました。
安心して購入する事ができました
今回担当者さんには、事細かい事まで親切丁寧スピーディーに対応頂き、安心して購入する事ができました。
また、東急リバブルの方々も明るい雰囲気で気持ち良く接客いただき、ありがとうございました。
これからも何かありましたらご相談させていただきますので、よろしくお願いします。
ありがとうございました。
センターからの返答
Y様、この度は弊社にてご購入のお手伝いをさせていただきまして誠にありがとうございました。
Y様ご夫婦は非常に明るい雰囲気で、様々お話していただきとても嬉しかったです。
また、ご内覧中にご購入を決めた売主様とも仲良くなられており、ご縁を感じたことも覚えております。
仰っておられたクロスの張替えも楽しんで、新しいご新居での新生活をお迎えください。
また何かございましたら些細なことでもお気軽にご連絡ください。この度は誠にありがとうございました。
意図を汲んだ説明で他の物件も紹介してくれた
最初からＣＭのイメージと合っていると感じた。
他社さんに内見をお願いした際は、「これが一番良いから」とこちらの意見や思いには否定的で向こうの勧めたい物件を紹介されたが、東急リバブルさんに内見をした時には、こちらの意見をきちんと聞いてくださり、意図を汲んだ説明で他の物件も紹介してくれた。
センターからの返答
この度は当社にてご購入をいただきましてありがとうございました。
普段からお客様皆様のご要望に沿った提案を心掛けておりますので、今回Y様からこのようなコメントをいただくことができて光栄です。
家を決めるということは決断の難しさはもちろん、家族内での意見の食い違いなどもある中で、無事にご契約、お引き渡しを終えることができて私もホッとしております。
お近くではございますので、また何かございましたらお気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします。
安心できました
まめに連絡してくれて安心できました。
センターからの返答
O様、この度は、ご購入のお手伝いをさせていただきまして誠にありがとうございました。
広いお庭付きの物件で新しい新生活を是非楽しんでください。
何かお困りごと等ございましたら、お気軽にご連絡ください。
改めましてこの度は誠にありがとうございました。
気持ちよく契約することができました
気持ちよく契約することができました。
センターからの返答
この度は当社にてご購入をいただきましてありがとうございました。
遠方からの内覧でI様にはご負担をおかけすることもあったかと存じますが、ご納得いく物件をご購入いただくことができ私も嬉しく思います。
またお力になれることがございましたらいつでもお申し付けください。
今後ともよろしくお願いいたします。
日程変更などにも真摯に対応してくれました
担当者の方が親切かつ丁寧でした。
こちらの都合による日程変更などにも真摯に対応してくれました。
センターからの返答
W様、この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
アンケートのコメントもいただきまして、感謝と共に今後の営業活動の励みさせていただきます。
今回ハウスメーカーの方のご尽力もあり、本当に良いご縁をいただく事が出来ましたことを心より感謝申し上げます。
またＷ様もお忙しい中でも迅速なご対応やご判断をいただきまして本当に助かりました。
今後につきましても、ぜひ良いお付き合いをさせていただければと存じます。
不動産について些細な事でも構いませんので、また何かございましたらお気軽にお声がけいただけますと幸いです。
頼れるなと感じました
他社Ｚ社に比べて意欲的でした。
戦略もしっかり教えていただいており、頼れるなと感じました。
センターからの返答
この度は弊社にてお住み替えのお手伝いをさせていただきましてありがとうございました。
購入先のお引渡しが長いこともあり、約1年のお付き合いとなりました。
長い期間大変お世話になりました。
新しいご新居での新生活、是非楽しんでください。
何かございましたらいつでもお気軽にご連絡してください。
改めまして、この度は誠にありがとうございました。
とても親身に話をして頂き大満足でした
対応してくださった担当者さん、とても親身に話をして頂き大満足でした。
ありがとうございました。
センターからの返答
T様、この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またお客様アンケートにはありがたいコメントもいただきましてありがとうございます。
今回のお取引に際しまして、細かい事は言わないので東急リバブルに全て任せると言っていただいた時には、信頼に背くわけにはいかないと思い身が引き締まりました。
T様には手続き書類や現地立会など迅速な対応をいただきまして、改めまして感謝申し上げます。
T様とは今後も何かお役に立てるように、引き続き物件の情報交換をさせていただけますと幸いです。
不動産にかかわる事でご紹介等ございましたら、是非お声がけいただけますようお願い申し上げます。
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