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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

H様
H様 2023年7月14日

掲載内容変更を早く対応していただけた

売却物件の情報の足りない部分など、掲載内容変更を早く対応していただけたと思います。
ただ確認してなかったら、ちょっとチェックポイントが少なかったかなと思います。
購入希望者様が来てくださってからローン申請までの間、情報や交渉内容などこちらから聞くと進めてくださったりしていたので、ちょっと聞くまで不安があった所がありました。
全体的にはとても真摯に丁寧に慎重に進めてくださった印象です。
ありがとうございました!!

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
不動産のお取引についても、早い段階にて良いご縁を頂くことができまして本当に良かったです。
また、ご指摘頂いた内容につきましては、今後の営業活動に活かして、よりお客様にご満足頂けるよう努めて参ります。
今後ともご不明点等ございましたらお気軽にご相談くださいませ。
引き続きよろしくお願い致します。

S様
S様 2023年6月6日

大変満足のいく契約となりました

良きタイミングに恵まれたご縁もありましたが、大変満足のいく契約となりました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は弊社にてお取引をいただきまして誠にありがとうございました。
またお客様アンケートのご回答とコメントをいただきましてありがとうございます。
この度は早い段階にて良いご縁をいただく事ができまして本当に良かったです。
S様には遠方にいながらも、節目において打ち合わせを重ね理解をしていただきながら手続きにご協力いただけました事を改めて感謝申し上げます。
今後とも良いお付き合いをさせていただければと存じます。
末永く宜しくお願い申し上げます。

F様
F様 2023年5月15日

不安を持つことなく安心して売却することが出来た

所有していた物件が居住地から離れていた為、営業担当の方とは電話やテレホン会議等で連絡していました。
土地の状況や契約の進捗状況など速やか且つ丁寧に報告頂いていたので、契約に不安を持つことなく安心して売却することが出来ました。
本当に有難うございます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
F様におかれましては、遠方にお住まいということもあり、現地を把握することもなかなか難しい中ご不安に感じられる点もあったかと存じます。
そうした中でお褒めのお言葉を預かれたことを大変うれしく思います。
今後とももしご不明点等ございましたらお気軽にご相談くださいませ。
引き続きよろしくお願い致します。

お客様評価

5
K様
K様 2023年4月29日

電話をいつも気持ちよく受けて頂き良かった

来年の確定申告についての説明がなかった点が残念。
今回、競合した時、最初の説明がとても的確でした。
やはり、コマーシャルの宣伝は間違いなかった。
担当者は電話をいつも気持ちよく受けて頂き、良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてお取引をいただきましてありがとうございました。
K様のご期待に沿った形で最後まで安全にお取引を進めることができて良かったです。
確定申告の説明が足りていなかった点は、改善し今後のお客様との取引に活かしてまいりたく存じます。
また何かございましたらお気軽にご相談ください。

Y様
Y様 2023年4月1日

安心して取引を終えることができました

非常に丁寧かつ迅速に対応頂いたため、安心して取引を終えることができました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてお取引をして頂きまして、誠にありがとうございました。
安全にお取引を進められたのも、Y様のご協力があってこそでございます。
もしまた何かお力になれることがございましたらいつでもお気軽にお申し付けください。
今後とも東急リバブルを宜しくお願いいたします。

M様
M様 2023年3月20日

2ヶ月も経たずに売却することが出来ました

当初、他社Z社にお願いしていたのですが2年近く売れず、リフォームも勧められ実施しましたがその後も売れず、価格を何度も見直し、担当者の対応も決して良いとは言えない状況で悩んでいました。
そんな時、以前他の物件でお願いした東急リバブル茗荷谷支店の担当者Aさんに連絡をしたところ、名古屋の藤が丘支店の担当者Bさんをご紹介いただき、紹介から2ヶ月も経たずに売却することが出来ました。
やる気、営業力、支店内でのバックアップなど、全てが販売に繋がったと思います。
大変満足しておりますし、これがプロの仕事だなと感心いたしました。
今後も売買は東急さんにお願いしたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてお取引をいただきまして、誠にありがとうございました。
ご相談を頂いた当初はなかなか売れない状況をご不安に思われているご様子でしたが、お任せいただいてからはスムーズにご成約をさせていただき、M様に喜んでいただくことができ本当に良かったです。
遠方にお住まいの中での販売活動の為、見えない点も多かったことかと存じますが、細かい状況のご報告、密なご連絡を私は大切に取り組ませていただきました。
今後も何かお困り事がございましたらお気軽にお申し付けください。
何卒宜しくお願い申し上げます。

N様
N様 2023年3月6日

納得のいく価格で売却出来てとても満足しています

以前、東急リバブルさんの仲介でマンションを購入しました。
今回、またこのマンションの売却をお願いしました。
売却を決意した時、とりあえずリバブルさんに電話してみるかと思い立ったのも、以前の担当者さんの誠実さが頭をよぎったからかもしれません。
今回も誠実で丁寧な対応をして頂きました。
お任せしてから客付けまでがとても早く、納得のいく価格で売却出来てとても満足しています。
御社と人柄の良い担当者さんに感謝しています。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

N様、改めましてこの度は弊社にてお取り引きをいただきまして誠にありがとうございました。
またお子様の心温まるエピソードと共にお褒めの言葉も頂きましてありがとうございます。
今後の営業活動の励みにさせていただきます。
N様にはユーザー様ということで再度弊社にお声がけをいただいたご縁ですが、市場動向に対する見極めが見事に的中し早期に良いお客様に巡り会えた事は本当に良かったです。
また管理会社の手続きにも丁寧にご協力をいただきまして本当に感謝しております。
改めてありがとうございました。
今後とも良いお付き合いをさせていただけますと幸いです。
引き続き何か些細な事でも何かありましたらお気軽にご連絡いただければと存じます。
何卒よろしくお願いします。

お客様評価

5
K様
K様 2023年2月26日

売却先も早く決まった

迅速な対応で、売却先も早く決まったことがとても良かった。
特に問題は感じなかった。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は弊社にてお取引をいただきまして誠にありがとうございました。
またアンケートにてコメントも頂戴した内容は今後の営業活動の励みにさせていただきます。
この度は買主様も不動産の隣地という事で、滅多にないご縁を感じてとても喜んで頂いた事が印象的でした。
K様にはご契約前から引渡しに至るまでの手続きについてご協力を頂きましたことを改めて感謝申し上げます。
今後とも良いお付き合いをさせていただけますと幸いです。
引き続き何かございましたらお気軽にご連絡をいただければと存じます。
何卒宜しくお願いいたします。

S様
S様 2023年2月25日

次回も東急リバブルさんにお世話になると思います

藤ヶ丘センター担当者さんには、見積もりのときから引き渡し後のケアまで、一貫して親身で丁寧な対応をいただき、東急リバブルさんを信じてお任せして、とてもよかったと思っています。
他社さんと比べても、契約までは熱すぎず遠すぎずの適度な距離感があり、契約後は毎週の定期報告や困ったときの電話・リモート相談など、親身にご対応いただけました。
売却が決まり、引き渡しが完了したときの安堵感はもちろんですが、さみしさ?も感じたほどでした。
不動産は、これからもいろいろな場面でその助けを必要とするものとなりますが、次回も東急リバブルさんにお世話になると思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてお取引をいただきましてありがとうございました。
売却にお時間は要してしまいましたが、私のことを信じてお任せいただけたことが本当に嬉しく思います。
また、遠方にお住まいになりながらのお取引で、お電話やオンラインでのお打合せがメインでございましたが、S様にもたくさんご協力いただいたおかげで最後まで無事にお取引を完了させることができました。
また何か不動産のことでお困りのことがありましたらお気軽にお申し付けください。
今後とも東急リバブルを宜しくお願いいたします。

U様
U様 2023年2月19日

お客様目線と人格

お客様目線と人格。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引をいただき、誠にありがとうございました。
お任せいただいてからご契約までは約1か月とU様に喜んでいただくことができて良かったです。
ご契約からお引き渡しまで数か月期間はありましたが、その期間も何度もお打合せのお時間をいただきありがとうございました。
また何かございましたら、いつでもお気軽にお申し付けください。
今後とも宜しくお願いいたします。

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