表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)
接遇が良かった
対応が早く、担当者の接遇が良かった。
センターからの返答
I様、この度は数ある不動産会社の中から、弊社をご利用頂きましてありがとうございました。
ご家族皆様で明るく楽しくお過ごしいただける素敵なお住まいのご購入をお手伝いできましたのことを嬉しく感じております。
一連のお手続きは一旦完了いたしましたが、何かお気付きのことやお困りのことがあった際には、ご連絡をお待ちしております。
今後とも何卒、宜しくお願いいたします。
相談してとても良かったです
今回で二度目ですが、相談してとても良かったです。
センターからの返答
N様、この度は2度目のご縁をいただきまして誠にありがとうございます。
最初のお取引からかなりの年月が経っていましたが、暑中見舞いで私の事を思い出していただいて本当に感謝しかありません。
N様が新たな環境での生活を快くスタートさせるために少しでもお役に立ちたいと考えておりましたが、お任せいただいてから短期間で良いお客様に巡り合いご縁に恵まれたことも本当に良かったです。
販売中から契約後の手続きに至るまでの業務についてもN様が首尾よく動いていただきまして問題なくスムーズに運べたことについては改めて感謝申し上げます。
また今後も良いお付き合いをさせていただきたいと存じますので、不動産にかかわらず何かございましたらお気軽にご連絡ください。
引き続きよろしくお願いします。
希望する条件での売却に至りました
早急な売却を考えていなかった物件でしたが、他社にて同じ条件のもと一年以上売却迄には至りませんでした。
たまたま貴社の担当者に相談したところ、素早い具体的な取組みにて希望する条件での売却に至りました。
少し寂しさもありますが、只々感心するばかりで感謝しています。
とても満足のいく結果です。
センターからの返答
Y様この度は弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お褒めの言葉を頂きまして誠にありがとうございます。
他社様にて取り組みのなかった販売活動を行った結果、早急に成果に結びつけることができまして、私自身もうれしく思っております。
今後ともご不明点ございましたらお気軽にご相談ください。
引き続きよろしくお願いいたします。
気軽に話して頂き大変助かりました
担当者さんに来て頂き、気軽に話して頂き大変助かりました。
センターからの返答
この度は弊社にて、お取引していただき誠にありがとうございました。
他社様での販売から、縁あって弊社にてご売却のお手伝いをさせていただくことになりましたが、最後に弊社に頼んで良かったというお言葉をいただけ、非常に嬉しかったです。
また不動産に関するご相談ございましたら、お気軽にご連絡ください。
この度は、誠にありがとうございました。
売却後の保証が充実していたところがよかった
担当者の方の対応が速く、内容も適切だったので、安心感が持てました。
他1社と比べましたが、売却後の保証が充実していたところがよかったので、東急リバブルさんに決めました。
センターからの返答
H様、この度は弊社にマンションのご売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
遠方にお住まいされていたため、販売にあたってのお打合せやお手続きではお手数をおかけすることもあったかと思いますが、ご協力頂き大変助かりました。
販売開始から早い段階で良いお話をお持ちすることができたのも、H様のご助力あってのことかと存じております。
今後も不動産のことでお困りごとがございましたらお気軽にご相談くださいませ。
今後とも何卒、宜しくお願いいたします。
とても気持ちよく話を進める事が出来ました
親切丁寧な対応で、とても気持ちよく話を進める事が出来ました。
今後も何かあれば頼りにしたいので、引き続き宜しくお願い致します。
センターからの返答
この度は当社にてご購入・ご売却のお取引をさせていただきましてありがとうございました。
F様のご協力のおかげで、タイミングの難しいお住み替えもスムーズに行うことができました。
お引き渡しで終わりではございませんので、また何かございましたらお気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします。
丁寧に対応してくれた
こちらのいろいろな要望を、丁寧に対応してくれた。
センターからの返答
この度は、弊社にてお取引していただき誠にありがとうございました。
T様のご希望だったお庭付きの物件を見つけることができ、嬉しく思います。
是非素敵なお庭のある暮らしを楽しんでください。
また不動産に関するご相談等ございましたら、お気軽にご連絡ください。
改めまして誠にありがとうございました。
対応はスムーズでした
全体的に対応はスムーズでしたので感謝です。
センターからの返答
この度は東急リバブルで土地のご購入をして頂き、誠にありがとうございました。
このようなお褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく思います。
スムーズに対応ができたのはM様のご協力があってこそだと思います。ありがとうございました。
また不動産のご相談などがございましたら、お気軽にご相談下さいませ。
総じて丁寧に接客頂きました
総じて丁寧に接客頂きましたが、一部に顧客本位でない説明対応があり、そこは不満でした。
また、両手仲介の場合は難しいとは思うものの、少し売主優先な印象がありました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
O様におかれましては、ご不満に感じられる点があったとのこと失礼いたしました。
また、頂いたご意見をもとに、改善策を策定し、お客様にご満足頂けるような営業活動を行って参ります。
今後とも何かご不明点等ございましたらお気軽にお声がけくださいませ。
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