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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

F様
F様 2023年11月10日

売却までスムーズに進む事が出来ました

担当者さんの一生懸命さがひしひしと伝わり、安心して任せる事が出来ました。
お忙しい中、心温まるお手紙をわざわざ家まで届けてくださり、しかもきっと気を遣わせない様にとポストにその日の内に入れてくださり、とても嬉しく思いました。
何でも気軽に相談する事も出来、売却までスムーズに進む事が出来ました。
売却が済んだ今、もう会えないのかな?と思うと寂しく感じます。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

F様、この度は当社を通じて不動産をご購入いただきましてありがとうございました。
私には勿体無いお言葉の数々、誠にありがとうございます。
タイトなスケジュールでしたが、F様の暖かいお人柄に触れる事が出来、思い返せば有意義な時間ばかりでした。
私もH様にもう会う事が出来ないのかと考えると、とても寂しく感じます。
不動産のお取引に関する事以外でも、いつでもお気軽にご連絡お待ちしております。

Y様
Y様 2023年10月28日

要望に対して迅速に対応してくれた

人柄が大変良かった。
要望に対して迅速に対応してくれた。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、この度は当社を通じて不動産をご購入いただきましてありがとうございました。
最初にお会いした際に1年前に私が投函したチラシを持ってご来店された事、とても印象に残っております。
また、暖かく接して下さり、ご売却活動にも快くご協力いただいた事、誠に感謝しております。
お取引は終了いたしましたが、今後とも何かございましたらお気軽にご連絡下さいませ。

お客様評価

5
N様
N様 2023年10月28日

想像を超える迅速な対応だった

担当者さんのフットワークは優れ、想像を超える迅速な対応だった。
進捗状況や必要書類の説明等は、丁寧であり安心感を持てた。

東急リバブル

センターからの返答

N様、この度は当社に不動産のご売却のご依頼を頂きまして誠にありがとうございました。
勿体ないお言葉ありがとうございます。
スピーディーにご契約からお引渡しまで進むことができたのは、N様あってこそだと思っています。
また、不動産の事でわからない事等ございましたら、当社までお声がけを頂けますと幸いです。
重ね重ね、御礼申し上げます。

K様
K様 2023年10月2日

フォローいただき、手続きの遅れは生じませんでした

担当者の方には大変お世話になり、感謝しております。
担当者の方の責任ではないですが、銀行とのやりとりの遅延や、司法書士の方より約束の時間に連絡がなかったことは、改善いただけるとありがたいです。
担当者の方にはフォローいただき、手続きの遅れは生じませんでした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社にて不動産のご購入をお手伝いさせていただき誠に有難うございました。
また、契約からお引渡しまでタイトなスケジュールにも関らずご対応いただき有難うございます。
お引渡し後も何かお困りごとがございましたら何なりと申し付けください。
迅速に対応させていただきます。
今後とも宜しくお願い致します。

H様
H様 2023年10月1日

全てにおいて安心して任せられた

良かった点は、全て。
申し込みから引渡しまで、全てにおいて安心して任せられた。
悪かった点は、特になし。

東急リバブル

センターからの返答

H様、この度は当社を通じて不動産をご売却頂きまして誠にありがとうございます。
当社にご依頼を頂いてから、直ぐに結果を出すことができて良かったです。
また、買主様も良い方に恵まれ、良いお取引になりました。
今後も何かございましたら、当社までお気軽にご相談くださいませ。

S様
S様 2023年10月1日

販売価格帯毎の営業戦略があれば良いかなぁ、と思う

長い間、お付き合いいただき(笑)ありがとうございました。
地域性とか販売価格帯毎の営業戦略があれば良いかなぁ、と思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社にて不動産のご売却のお手伝いさせていただき誠に有難うございました。
また、販売してから契約成立、お引渡しまで長期に時間を要してしまい大変申し訳ありません。
ご売却が無事決まりホッとしております。
ご指摘のとおりもう少し戦略を練って今後販売活動をしていきたいと思います。
また、何かお困りごとがございましたらと何なりと申し付けください。
今後とも宜しくお願い致します。

お客様評価

5
S様
S様 2023年9月29日

安心感があった

問い合わせへのレスポンスがよく、安心感があった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社にて不動産のご購入をお手伝いさせていただき誠に有難うございました。
契約から決済まで大変タイトスケジュールでありましたが、S様の多大なる協力があり、無事、決済を終えることができました。
改めて、大変感謝申し上げます。
引き続き、ご紹介させて頂きたい収益物件ございましたら、ご紹介のご連絡させて頂ければと思います。
今後とも宜しくお願い致します。

O様
O様 2023年9月29日

丁寧に誠意のある対応してくれた

担当者さんに対する質問や要望に対するレスポンスが良く、すぐにメール、電話対応してくれて安心感があった。
わからない事やできない事にも丁寧に誠意のある対応してくれて、突き放されたと感じる事がなかった。
たくさんお願いを聞いてもらえて感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

O様、この度は当社を通じて不動産をご購入いただきましてありがとうございました。
また、私にはもったいないお褒めのお言葉頂きましてありがとうございます。
リフォームもO様のご希望通りのセンスある素敵なお部屋になって私も嬉しかったです。
これから先の、O様の新生活がより良いものになること、祈っております。

N様
N様 2023年9月26日

フォローして下さり安心しました

滞りなくお取引できました。
ネット銀行の利用が初めてだったのでそこだけ不安でしたが、担当者さんがフォローして下さり安心しました。
またご縁がありましたらお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

N様、この度は当社を通じて不動産をご購入いただきまして誠にありがとうございました。
ご契約からお引渡まで時間が短く、大変だったかと思いますが、スムーズにトラブルなくお引渡まで進むことができたのは、N様の迅速なご対応あっての事でした。
今後も不動産に関することでわからない事等ございましたら、当社までお気軽にご相談くださいませ。
重ね重ね、御礼申し上げます。

N様
N様 2023年9月23日

メールでの問合せも迅速で良かった

親切に対応頂きまして、ありがとうございます。
メールでの問合せも迅速で良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

N様、この度は当社を通じて不動産をご購入いただきましてありがとうございました。
また、お褒めのお言葉頂きましてありがとうございます。
ご契約から、お引渡しまで大きなトラブルなく進むことができて良かったです。
奥様、お子様との新しい生活がより良いものになる事祈っております。
重ね重ね、御礼申し上げます。

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