表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)
担当者の対応がとても良かった
担当者の対応がとても良かった。
ライフサポートの電話対応には改善の余地あり。
知らない番号からの電話には出ないことから、留守電に名前要件を入れてほしかったが一度も留守電には入れず、電話の回数ばかり多かった。
センターからの返答
この度は、弊社長町南センターをご利用頂いてのマンションのご購入、誠にありがとうございました。
先日、K様にご連絡させて頂いた際、無事お引越しも終わったとお伺いしておりましたので、私も大変嬉しく思います。
また、サポートセンターからのご連絡について、貴重なご意見も頂戴し、ありがとうございます。
頂戴したご意見をもとに、今後更なる顧客満足を目指し、改善に努めて参ります。
何卒、宜しくお願い申し上げます。
対応と説明が適切でした
問い合わせに対する対応と説明が適切でした。
契約後のサポートも十分だったと思います。
センターからの返答
N様、この度は長町南センターでのお取引、誠にありがとうございました。
ご内見いただく際のお客様へのご説明やご提案は、お客様がスムーズに物件を購入できるよう、意識してお取組みさせていただいている部分でございましたので、N様にもご満足いただけたのであれば何よりでございます。
また、契約から決済までのサポートについても、お客様が安心してお住み替えできるよう意識している点でございますので、N様にもご満足いただけたのであれば何よりでございます。
今後も、N様はもちろんのこと、お知り合いの方で不動産についてお悩みの方がいらっしゃいましたら、ぜひ弊社にご紹介を頂けますと幸いです。
ご満足頂けるお取引となりますよう、誠心誠意お取組みをさせていただきます。
今後とも末永いお付き合いの程、何卒よろしくお願い申し上げます。
レスポンスが良くて安心して任せられました
担当者さんとはメールでの連絡が主でしたが、とにかくレスポンスが良くて安心して任せられました。
センターからの返答
A様、今回は大変お世話になりました。
A様にとって、初めての東急リバブルのご利用となりましたが、お褒めのコメントをいただき、とても嬉しく思います。
身の回りで不動産にお悩みの方がいらっしゃいましたら、ぜひ今回の経験をお伝え下さい。
不動産のお取引は人生で何度もあるものではございませんが、次回ももっとご満足いただけるよう努めてまいります。
これからも末永いお付き合いをお願いいたします。
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、ありがとうございました。
今後とも、何卒よろしくお願いいたします。
入居後も変わらず迅速に対応してくれています
契約までの流れも、スムーズに進行出来るように教えてもらえました。
また、他の不動産会社ではありがちな入居後は対応が悪くなる事もなく、入居後も変わらず迅速に対応してくれています。
センターからの返答
M様、この度は、当社をご利用いただき誠にありがとうございます。
M様のご協力のもとスムーズにお取引が完了致しまして大変嬉しく思います。
今後とも何か不動産に関するお悩み事がございましたら、いつでもご相談くださいませ。
この度は誠にありがとうございました。
無事に引っ越しまで終えられました
分かりやすい説明とサポートで、無事に引っ越しまで終えられました。
また何かの際は東急リバブルさんにお願いしたいと思います。
センターからの返答
S様、この度はお取引をいただきまして、誠にありがとうございました。
一生に一度の大きなご判断である不動産購入のお手伝いができ、本当にうれしく思います。
様々なお話の中で、S様にとってより良いご判断をしていただけたと思います。
今後とも、不動産に関するご相談がありましたらお気軽にご連絡くださいませ。
また、S様と同様に不動産購入という大きなご判断に悩まれている方がいらっしゃいましたら、是非ご紹介ください。
同じように、納得の上で不動産購入を進められるよう、お手伝いをさせていただきたく思います。
改めまして、この度は誠にありがとうございました。
- 店舗詳細
- お客様の声