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売買長町南センター

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

Y様
Y様 2025年8月7日

親切な対応をしていただきました

マンション購入と売却を同時にお願いしました。
担当者Aさんにつきまして、最初は控えめで少し心配でしたが、お会いするたびにその人柄と頼もしさが伝わってきました。
途中お休みされたと伺いました。
無理せず励んでいただければと存じます。
このたびは誠にありがとうございました。
急遽対応していただいた担当者Bさんにも、親切な対応をしていただきました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は長町南センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
Y様には度々お時間を頂戴し、こまめにお打ち合わせをさせていただいたおかげでスムーズにお取引を行うことができました。重ねて感謝申し上げます。
また、お褒めのお言葉も頂き、幸甚でございます。
そのお言葉を励みに今後の業務に励んで参ります。
今後も不動産のことでお困りごとがありましたら、お気軽にご相談下さいませ。
何卒よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
H様
H様 2025年8月3日

安心して頼める信頼感がありました

売却は初めてだったので、他社との比較はよく分かりませんが、人柄が良く、安心して頼める信頼感がありました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は長町南センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
販売開始から約4カ月での成約となりましたが、H様、S様のご希望条件で成約できたこと嬉しく思っております。
お打ち合わせなどいつも快くご対応いただき感謝しております。
今後も不動産にてお困りのことがございましたらお気軽にお申し付けください。
今後とも何卒宜しくお願いいたします。

Z様
Z様 2025年7月28日

ご対応にはとても満足しています

担当者様のご対応にはとても満足しています。
感謝申し上げます。
「あんしんサポート」の対応がどうもわかりづらく、相談しても「あんしん」ではなく不安しか残りませんでした。
こちらの知識不足もあると思いますが、もう少し「あんしん」を得られるサポートをお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社長町南センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
お会いさせていただいてからご契約、ご決済までお会いさせて頂く度にいつも笑顔でお話いただき大変感謝しております。
当社あんしんサポートの件でご不便おかけし申し訳ございません。
社内でも共有させていただき、改善いたします。
今後も不動産のことでお困りのことがございましたらお気軽にご相談ください。
何卒宜しくお願い致します。

S様
S様 2025年7月28日

質問に丁寧に答えてくれた

質問に丁寧に答えてくれたり、こまめに連絡をくれて、安心してお任せできました。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は長町南センターでのお取引、誠にありがとうございました。
ご売却のご相談をいただいてから契約までスピード感のあるお取引でございましたが、お仕事が忙しい中、対面での打ち合わせや電話にご対応いただき誠にありがとうございました。
私もS様のご要望に沿う不動産のお取引きができ、大変うれしく思います。
特に、お客様に寄り添った提案とこまめな連絡は、お客様に安心して不動産売買を進めていただくために意識してお取組みさせていただいている部分でございましたので、S様にもご満足いただけたのであれば何よりでございます。
今後も、S様はもちろんのこと、お知り合いの方で不動産についてお悩みの方がいらっしゃいましたら、ぜひ弊社にご紹介を頂けますと幸いです。
ご満足頂けるお取引となりますよう、誠心誠意お取組みをさせていただきます。
今後とも末永いお付き合いの程、何卒よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

4
K様
K様 2025年7月17日

迅速に対応いただきありがとうございました

柔軟かつ迅速に対応いただき、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただきまして誠に有難うございました。
今回のお取引は、ご家族の方にもご協力を頂く場面があったりと少々工程が多かったですが、K様にご尽力いただいたおかげで最後まで無事に進行することができました。
重ねて、感謝申し上げます。
また何かございましたらお気兼ねなくご相談頂ければと存じますので、今後ともご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。

S様
S様 2025年7月13日

お客様ファーストでの対応を感じることができました

こちらの事情を考慮しながら、物件と場所や予算、購入までの手続き等、親身になって相談に乗り対応して頂きました。
こちらが分からない事や疑問に思っている事には、何度も丁寧に説明して頂きました。
こまめな連絡で、金融機関での手続きの際の同席等もして頂き、信頼が持てました。
また、無理に押し薦めるのではなく、お客様ファーストでの対応を感じることができました。
東急リバブル様とご担当者様にお世話になり、良かったです。
どうもありがとうございました。
悪かった点と言うわけではないのですが・・・。
資金計画については、購入手続きの際に手付金が必要なことをはじめに教えてもらえていると、さらに有り難かったかなと思いました。
頭金とも違う内容だと思いますので。
こちらの知識と理解不足であり、聞き忘れであったりしたら申し訳ありません。

東急リバブル

センターからの返答

S様、改めてこの度は、東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
物件選びからご購入手続きまで、お客様のご事情を考慮しながら、場所やご予算、そして購入までの流れについて、親身になってサポートさせていただいたとのこと、大変光栄です。
また、ご不明な点や疑問に思われたことに対して、丁寧な説明を繰り返し行い、こまめな連絡を差し上げたこと、そして金融機関での手続きに同席させていただいたことが、お客様に安心感と信頼をお届けできたことを知り、何よりの喜びです。
お客様ファーストの対応を感じていただけたことは、弊社の目指すサービスの真髄であり、日々の業務の励みになります。
「悪かった点ではない」と前置きいただいた上で、手付金に関する事前の説明について貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。
頭金とは性質が異なるため、事前に明確にお伝えできていれば、お客様の資金計画がよりスムーズに進んだかもしれないという点、真摯に受け止めさせていただきます。
今後も、不動産のことでお困りごとがあればお気軽にご相談下さい。
今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
H様
H様 2025年7月5日

こちらの意思を尊重してくれた

こちらの意思を尊重してくれた。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブル長町南センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
リフォームもあり、お忙しい中何度か現地にお越しいただいて大変だったかと思います。
今後につきましても、私共でお役に立てる事がございましたら、ぜひお声がけくださいませ。
何卒宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
O様
O様 2025年7月5日

良かった

良かった。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご成約誠におめでとうございます。
O様のご協力のもとスムーズにお取引を進めることが出来ました。改めて感謝申し上げます。
今後とも、また何かご不明な点がございましたらお気軽にお申し付け下さいませ。
何卒宜しくお願い申し上げます。

S様
S様 2025年6月28日

丁寧に色々説明して頂きました

丁寧に色々説明して頂きましたので、その点は良かったと思います。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は弊社をご利用いただきありがとうございました。
S様のご協力もあり、無事お取引を完了することができました。
ありがとうございます。
引続き、何かございましたらいつでもご連絡いただければと存じます。
よろしくお願い申し上げます。

S様
S様 2025年6月22日

スムーズに完了することができ感謝しております

連絡事項や要望事項についての返信も早く、安心してすべてのことを任せられました。
春スタートで10数件の内覧を手配していただき、住宅ローンの手配等も含めて契約までスムーズに完了することができ、感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
初めてご相談をいただいてから、毎週のようにお時間を頂戴し、誠にありがとうございました。
様々なお考えをしっかりお伝えいただきましたので、S様にとってより良い不動産情報のご提案ができたと思っております。
今後も、S様ご家族様の新しいおうちでのご生活がより良いものになりますよう、お祈り申し上げます。
今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。

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