表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
ちょっとした事でも対応して頂きました
ちょっとした事でも対応して頂きました。
センターからの返答
A様、この度は東急リバブルをご利用頂きまして、ありがとうございました。
無事にお取引が完了できたのも、A様のご協力のおかげでございます。
誠にありがとうございました。
今後もA様のお力になれることがございましたら、お手伝いさせていただきたく存じます。
引き続き何卒よろしくお願い申し上げます。
気持ちよく打ち合わせや契約をすることができました
事務所がとても綺麗で、気持ちよく打ち合わせや契約をすることができました。
センターからの返答
この度は長町南センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
K様ご家族のご希望に沿った物件でご成約いただき、私自身も嬉しく思っております。
ご案内時からご決済時までK様にご協力いただくことも多かったかと思いますが、いつも快くご対応いただき感謝しております。
より良い新生活になるよう祈っております。
何かご不明な点がございましたらお気軽にお申し付けください。
今後とも何卒宜しくお願いいたします。
あと出しでの連絡なども多かった
良いところ
親身に臨機応変に対応頂いた。
悪かったところ
全体の流れや準備物など、初めての売却で不安になる事が多く、あと出しでの連絡なども多かった。
センターからの返答
A様、この度は弊社を利用いただきましてありがとうございました。
親身かつ臨機応変な対応についてお褒めの言葉をいただけたこと、大変嬉しく思います。
一方で、初めての不動産売却において、全体の流れや準備物に関する事前の説明が不足しており、後出しでのご連絡が多く不安な思いをさせてしまった点につきましては、深くお詫び申し上げます。
お客様の立場に立ち、より丁寧で分かりやすい情報提供を心がけるべきでした。
今回いただいたご意見を真摯に受け止め、今後のサービス改善に活かしてまいります。
特に、初めて不動産売却をされるお客様には、より詳細かつタイムリーな情報提供を徹底し、安心して取引を進めていただけるよう努めてまいります。
また何かございましたらお気軽にご連絡ください。
よろしくお願い申し上げます。
私が動く事がなく手続き等して頂いた
迅速な対応と、説明が丁寧で理解しやすかった。
突然の問題が起きた時もすぐに対応して頂き、私が動く事がなく手続き等して頂いた。
センターからの返答
この度はご売却のご相談を頂きまして誠にありがとうございました。
スケジュールがタイトな中で何度も打ち合わせのお時間を頂きましてありがとうございました。
ご希望に沿ったご提案ができとてもうれしく思います。
今後ともなにかございましたらお気軽にご相談ください。
連絡した場合の回答は早く安心出来ました
こちらから連絡した場合の回答は早く安心出来ましたが、最後の鍵の引渡しが決済日の数日後だった事だけが残念でした。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、ご満足いただけず至らない点があり大変申し訳ございません。
今回のお取引でのご意見を大切に、お客様にご安心いただいてお手続きを進めていただけるよう今後も尽力してまいります。
今後も、不動産に関することが何かお力になれることがありましたら、お気軽にお知らせくださいませ。
この度は、誠にありがとうございました。
親切丁寧な対応をして頂き大変満足しております
親切丁寧な対応をして頂き、大変満足しております。
センターからの返答
この度は長町南センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
S様のご希望条件で成約することができたことは私自信も嬉しく思っております。
測量のお立会いなど快くご対応いただき、感謝しております。
今後も不動産に関してご不明な点等ございましたらお気軽にご相談ください。
何卒宜しくお願いいたします。
信頼できる営業マンだったと思います
販売会社Ｚ社の対応にはかなり不満でしたので、担当者さんが上手に交通整理してくれました。
レスポンスも早く、信頼できる営業マンだったと思います。
またなにかあれば相談したいです。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
短い期間ではございましたが、大変お世話になりました。
今回のご縁のもと、K様のご購入をお手伝いできましたこと大変嬉しく思います。
K様のおかげもあり無事お引渡しを迎えられました。改めて感謝申し上げます。
売主様の件は大変ご迷惑をおかけして申し訳ございません。
K様の新生活がより良くなるようにお手続きは終わりましたが最後までご対応させて頂きます。
今後もご愛顧を賜りますよう何卒よろしくお願い申し上げます。
安心感があった
物件情報をこまめに連絡頂き、契約がスムーズに判断出来た。
取り引き相手と契約前に話が出来て、安心感があった。
取り引き先との交渉にあたり、適切なアドバイスと他社にないチーム力を感じた。
センターからの返答
S様、この度は、弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、大変温かいお言葉を頂き、大変嬉しく思います。重ねて御礼申し上げます。
できる限りS様のご事情に沿えるよう動いてまいりまして、無事、取引を終えることが出来、ほっとしております。
契約から決済までスムーズに行えたのもS様のご協力のおかげでございます。
お取引後、お引渡し後もご用命ある際は、しっかりと対応させていただきますので、今後とも、よろしくお願いいたします。
提示が非常に早く検討するうえで助かりました
初回問い合わせ時の回答と査定結果の提示が非常に早く、検討するうえで助かりました。
担当のかたが責任をもって対応してくださり、安心して相談することができました。
センターからの返答
S様、この度は弊社長町南センターでのお取引、誠にありがとうございました。_
弊社で不動産のご売却をお手伝いさせて頂いた友人の方からのご紹介でしたが、無事お引き渡しを迎えることが出来て、大変嬉しく思います。_
特にご記載頂いた“スピード”という点については、弊社でもお客様にご満足頂けるように意識している部分の為、S様にもご満足頂けたのであれば、何よりでございます。_
今後も、S様はもちろんのこと、お知り合いの方で、不動産についてお悩みの方がいらっしゃいましたら、是非東急リバブルをご紹介頂けますと幸いです。_
ご満足頂けるお取引となりますように誠心誠意お手伝いさせて頂きます。_
引き続き、末永いお付き合いの程、宜しくお願い申し上げます。
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