表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
説明も明瞭で質問の回答もすぐにいただけた
こちらの購入の意思を素早く汲み取っていただき、迅速にお手続きを進めていただけたと思います。
担当の方の説明も明瞭で、質問の回答もすぐにいただけたので助かりました。
何度も質問するのは普通は気が引けるものですが、担当の方のほうから「何かあれば聞いてください」と毎回言ってくださるので、こちらも不安なことを聞きやすかったです。
ありがとうございます。
センターからの返答
T様、この度は、物件のご購入誠におめでとうございます。
また、私どもの対応に対し、心温まる感謝のお言葉をいただき、心より御礼申し上げます。
「こちらの購入の意思を素早く汲み取っていただき、迅速にお手続きを進めていただけた」とのお言葉、大変光栄に存じます。
不動産という大きなお取引だからこそ、お客様の不安を一日でも早く解消し、スムーズに次のステップへ進んでいただけるよう、迅速な対応を第一に考えておりました。
また、「担当の説明が明瞭で、質問の回答もすぐにいただけた」「不安なことを聞きやすかった」という点は、私にとって何よりの喜びでございます。
T様が気持ちよく手続きを進められるよう、専門的な内容も分かりやすくお伝えすること、そして、何度でもご質問いただけるような雰囲気づくりを徹底するよう、社内でも努めております。その姿勢がT様に伝わり、ご安心いただけたことは、私たちにとって大きな自信となります。
このご縁に改めて感謝申し上げますとともに、新居でのT様の新しい生活が素晴らしいものとなりますよう、心よりお祈り申し上げます。
今後とも、何かご相談等がございましたら、遠慮なくお声がけくださいませ。
安心しました
売買後の税務署への申請手続きに不安を感じていましたが、その都度サポート頂けると聞いて安心しました。
センターからの返答
この度は長町南センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご成約まで少しお時間はかかってしまいましたが、S様のご希望条件にて成約でき、良い買主様に購入いただき大変嬉しく思っております。
売却後も引き続きサポートさせて頂きますのでご安心頂ければ幸いです。
今後とも何卒宜しくお願いいたします。
時間もかかる物件のご対応をありがとうございました
とても面倒で時間もかかる物件のご対応を、ありがとうございました。
センターからの返答
S様、この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
最初にご相談をいただいてから、売却開始までお時間を頂戴してしまいましたが、S様にもさまざまご協力をいただいたおかげで無事売却までつなぐことができました。
共にパートナーとして売却ができたこと、本当に嬉しく思います。
今後も、なにか不動産に関するご相談等がありましたらお気軽にご連絡くださいませ。
今後とも、どうぞよろしくお願い申し上げます。
安心して頼める信頼感がありました
売却は初めてだったので、他社との比較はよく分かりませんが、人柄が良く、安心して頼める信頼感がありました。
センターからの返答
この度は長町南センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
販売開始から約4カ月での成約となりましたが、H様、S様のご希望条件で成約できたこと嬉しく思っております。
お打ち合わせなどいつも快くご対応いただき感謝しております。
今後も不動産にてお困りのことがございましたらお気軽にお申し付けください。
今後とも何卒宜しくお願いいたします。
迅速に対応いただきありがとうございました
柔軟かつ迅速に対応いただき、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただきまして誠に有難うございました。
今回のお取引は、ご家族の方にもご協力を頂く場面があったりと少々工程が多かったですが、K様にご尽力いただいたおかげで最後まで無事に進行することができました。
重ねて、感謝申し上げます。
また何かございましたらお気兼ねなくご相談頂ければと存じますので、今後ともご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。
お客様ファーストでの対応を感じることができました
こちらの事情を考慮しながら、物件と場所や予算、購入までの手続き等、親身になって相談に乗り対応して頂きました。
こちらが分からない事や疑問に思っている事には、何度も丁寧に説明して頂きました。
こまめな連絡で、金融機関での手続きの際の同席等もして頂き、信頼が持てました。
また、無理に押し薦めるのではなく、お客様ファーストでの対応を感じることができました。
東急リバブル様とご担当者様にお世話になり、良かったです。
どうもありがとうございました。
悪かった点と言うわけではないのですが・・・。
資金計画については、購入手続きの際に手付金が必要なことをはじめに教えてもらえていると、さらに有り難かったかなと思いました。
頭金とも違う内容だと思いますので。
こちらの知識と理解不足であり、聞き忘れであったりしたら申し訳ありません。
センターからの返答
S様、改めてこの度は、東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
物件選びからご購入手続きまで、お客様のご事情を考慮しながら、場所やご予算、そして購入までの流れについて、親身になってサポートさせていただいたとのこと、大変光栄です。
また、ご不明な点や疑問に思われたことに対して、丁寧な説明を繰り返し行い、こまめな連絡を差し上げたこと、そして金融機関での手続きに同席させていただいたことが、お客様に安心感と信頼をお届けできたことを知り、何よりの喜びです。
お客様ファーストの対応を感じていただけたことは、弊社の目指すサービスの真髄であり、日々の業務の励みになります。
「悪かった点ではない」と前置きいただいた上で、手付金に関する事前の説明について貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。
頭金とは性質が異なるため、事前に明確にお伝えできていれば、お客様の資金計画がよりスムーズに進んだかもしれないという点、真摯に受け止めさせていただきます。
今後も、不動産のことでお困りごとがあればお気軽にご相談下さい。
今後とも、何卒よろしくお願いいたします。
丁寧に色々説明して頂きました
丁寧に色々説明して頂きましたので、その点は良かったと思います。
センターからの返答
S様、この度は弊社をご利用いただきありがとうございました。
S様のご協力もあり、無事お取引を完了することができました。
ありがとうございます。
引続き、何かございましたらいつでもご連絡いただければと存じます。
よろしくお願い申し上げます。
親切丁寧な対応をして頂き大変満足しております
親切丁寧な対応をして頂き、大変満足しております。
センターからの返答
この度は長町南センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
S様のご希望条件で成約することができたことは私自信も嬉しく思っております。
測量のお立会いなど快くご対応いただき、感謝しております。
今後も不動産に関してご不明な点等ございましたらお気軽にご相談ください。
何卒宜しくお願いいたします。
安心感があった
物件情報をこまめに連絡頂き、契約がスムーズに判断出来た。
取り引き相手と契約前に話が出来て、安心感があった。
取り引き先との交渉にあたり、適切なアドバイスと他社にないチーム力を感じた。
センターからの返答
S様、この度は、弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、大変温かいお言葉を頂き、大変嬉しく思います。重ねて御礼申し上げます。
できる限りS様のご事情に沿えるよう動いてまいりまして、無事、取引を終えることが出来、ほっとしております。
契約から決済までスムーズに行えたのもS様のご協力のおかげでございます。
お取引後、お引渡し後もご用命ある際は、しっかりと対応させていただきますので、今後とも、よろしくお願いいたします。
- 店舗詳細
- お客様の声