表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
緊張せず相談ができました
気さくな対応をしてくださるので、こちらも緊張せず相談ができました。
適宜ご連絡をいただけるので、不安感なく手続きを進められました。
センターからの返答
この度は弊社に購入のご相談を頂きましてありがとうございました。
色々なお話を出来、良い物件をご購入頂きとてもうれしく思います。
今後何かございましたらご連絡ください。
担当者の信頼感がとても重要だと思います
この度は大変お世話になりました。
はじめての不動産購入でしたが、初回問い合わせ時の迅速な対応から各種手続きの具体的な案内まで、丁寧な対応をして頂き、スムーズに話を進めることが出来ました。
不動産は高額な取引であるからこそ担当者の信頼感がとても重要だと思いますが、この点でも終始安心して対応いただけたことがとてもありがたかったです。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は初めての不動産購入のパートナーとして弊社をお選び頂き、誠にありがとうございました。
W様は、手続きに関するご連絡をした際のレスポンスがいつも早く、私も大変助かりました。
初めての不動産購入がW様にとってご満足頂けるものになったのであれば、何よりでございます。
今後もマンションにお住まいになる中でご不明な点等ございましたら、いつでもご連絡くださいませ。
引き続き、弊社との末永いお付き合いを宜しくお願い申し上げます。
丁寧で誠意ある対応をしていただきました
丁寧で誠意ある対応をしていただきました。
急なお願いでも迅速に対応していただき、ありがとうございました。
センターからの返答
S様、この度は弊社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
ご契約後も、住宅ローンのお申込み等ご多忙の中でもS様よりお時間を頂戴できたことで、スムーズに進めていくことができました。
また、お褒めの言葉を賜りありがとうございます。
最後に、お住まいになってからもお悩みなどが出てくるかと存じます。
今後も不動産に関しましてのご相談がございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
誠に勝手ながらS様とは末永いお付き合いが出来ればと考えております。
今後とも、引き続きどうぞよろしくお願い申し上げます。
丁寧に対応いただき大変助かりました
引き渡し前、エアコン購入を検討していた際に、対応電源や取付位置の状況を問合せしたところ、現地確認に行っていただき写真で状況を教えていただきました。
急なお願いにも関わらず、丁寧に対応いただき大変助かりました。
センターからの返答
A様、この度は弊社でのお取引、及びアンケートへのご協力、誠にありがとうございました。
お引越し後のご挨拶にお伺いさせて頂いた際、「快適に過ごしている」とのお言葉を頂戴し、私も大変嬉しく思いました。
今後も生活する中で、何かご不明な点がございましたら、いつでもご連絡くださいませ。
引き続き、宜しくお願い申し上げます。
とても誠実に丁寧に対応してもらえたと思います
担当者さんには最初から最後まで、とても誠実に丁寧に対応してもらえたと思います。
センターからの返答
S様、この度は数ある不動産会社の中から弊社にご購入のご相談を頂きまして、誠にありがとうございました。
また、年末のお忙しい時期にアンケートにご協力頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
S様とは、これからも末永くお付き合いさせて頂きたく存じます。
不動産のことでご相談がございましたら、またいつでもお声がけくださいませ。
色々とお世話になり、ありがとうございました
中古マンションの購入にあたり、東急リバブル様にお願いしました。
物件の紹介から購入までの手続き等について、担当していただいた方には色々とお世話になり、ありがとうございました。
とても感謝しています。
居住後も、何かあったらまた相談にのって頂きたいと思います。
宜しくお願いします。
センターからの返答
"O様、この度は弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
O様の大切なお住まい探しをお手伝いさせて頂けたこと、大変嬉しく思っております。
ご契約からお引き渡しまで、お打ち合わせの日程調整やご準備物の手配等、O様にご協力頂けましたことで無事にお取引することが出来ました。
重ねて御礼申し上げます。
今後も不動産のことでご相談がございましたら、お気軽にお声がけくださいませ。
引き続き宜しくお願い致します。"
細かい配慮がいき届いた対応に安心してお任せ出来た
賃貸のオーナーさんからの突然の退去依頼が届き、すぐに探しましたが、希望どおりの賃貸物件が見つからず途方に暮れていました。
そんな時、何気にスマホで東急リバブルさんの物件購入アンケートに答え送信したところ、すぐに返信があり、その日のうちに近くの物件３件程内見できました。
併せて事前審査もしました。
以前同じマンション内の内見時、当時の不動産さんに口頭で事前審査が厳しいと断られた事があり、物件購入はあきらめていたので通らないだろうと思っていたら、まさかの通過！！
これには、本当に驚きました！
担当者様の手腕のすごさが分かりました。
当初私に合わせた購入計画で進めていた物件は、転居日等の希望が合わず断念したのですが、そのすぐ後に、同じマンション内で、破格のリフォーム前の物件を紹介され即決しました。
本当に担当者様の仕事は迅速だと感心しました。
人生に於いて不動産購入の前知識はなく、あまりにもトントン拍子に進み過ぎて不安になり足踏みしてしまった私に、やさしく丁寧に説明して下さり、安心して進める事が出来ました。
契約時や鍵引渡し等の前日には、持ち物の確認連絡など細やかな配慮に感謝でした。
東急リバブルさんでの打ち合わせの際の受付の方の感じ良い対応、トイレ内等会社内もとても清潔感がありました。
契約当日には、「〇〇様おめでとうございます」の案内板が入口にあり、とても恥かしかったのですが、それ以上にとても感動しました。
とてもうれしかったのを覚えています。
東急リバブル様の全てに於いて、細かい配慮が行き届いた対応に、安心してお任せ出来ました。
担当者様に本当に感謝しております。
ありがとうございました。
今後、不動産に関する事がありましたら、担当者様に依頼したいと思いますし、友人、知人にもお薦めしたいと思います。
本当にお世話になりまして、ありがとうございました。
出来れば落ち着いてからのアンケートでしたら良いのにと思いました。
センターからの返答
N様、この度は弊社にマンションご購入のご相談を頂きまして、誠にありがとうございました。
N様にはご多忙の中、お打ち合わせの日程調整や書類のご準備等、様々な場面でご協力頂きました。
そのおかげでスムーズにお取引することができ、重ねて御礼申し上げます。
N様に頂いたお褒めの言葉を胸に、より良いお取引のお手伝いができますよう精進して参ります。
これからも末永いお付き合いをさせて頂けますと幸いでございます。
引き続き宜しくお願い致します。
細かく対応していただいて助かりました
わからないことを丁寧に教えてくださったり、こちらの都合で書類の遅れなど発生しそうな時も、細かく対応していただいて助かりました。
担当者さんから購入できて良かったです。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
また、お褒めのコメントを頂き、重ねて御礼申し上げます。
S様には、お忙しい中いつも迅速に対応頂き、心から感謝しております。
勝手ながら、S様とは末永いお付き合いが出来ればと考えております。
今後とも宜しくお願い致します。
はっきりアドバイスいただけたのは助かりました
こちらの環境変化などもあり、かなり長い期間にわたり住まい探しにお付き合いさせてしまいました。
内覧の件数も平均より多くなってしまい、ご迷惑をおかけしたかと思います。
それでも、こちらの状況に対応していただき、さらには直前の物件変更までスピーディーに対応いただきました。
その中で良いものは良い、ダメなものはダメと、はっきりアドバイスいただけたのは助かりました。
次の買替とは簡単に行きませんが、また住まいのことでご相談があれば、是非とも同じご担当者様にお願いしたいと思っております。
センターからの返答
H様、この度は当社をご利用頂き誠にありがとうございました。
初めてお会いしてから約4か月、様々な物件のご内覧にお時間を頂戴致しました。
その中で、H様にとってより良い物件に出会っていただいたこと、本当によかったと思います。
住まいに関してなにかございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
この度は、誠にありがとうございました。
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