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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

A様
A様 2020年6月5日

初回から購入までとてもスムーズでした

初回から購入までとてもスムーズでした。
特に問題無く進み、満足しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、長町南センターをご利用いただきまして、ありがとうございました。
A様には、お忙しい中、日程調整やご準備等ご協力をいただきまして、おかげ様で円滑にお取引をすることができました。
満足しているとのお言葉を頂戴しまして、私も嬉しく思います。
また、お住まいの中で気になることやご相談事がございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。

お客様評価

5
M様
M様 2020年5月29日

担当者さんが良かった為、東急リバブルにしました

担当者さんが良かった為、東急リバブルにしました。
有りがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は長町南センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、お忙しい中アンケ―トご返送いただき重ねて御礼申し上げます。
これから新居先にて何かご不明点等ございましたらお気軽にお申しつけくださいませ。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。

S様
S様 2020年5月20日

大変親身に対応いただきました

短期間内での契約となりましたが、大変親身に対応いただきました。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は東急リバブルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
短期間でのご契約でございましたが、ご満足頂けて嬉しく思います。
今後も何かございましたら、お気軽にご連絡頂ければと思います。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

S様
S様 2020年5月11日

担当者さんには大変感謝しています

担当者さんには大変感謝しています。
契約、資金決済時の対応が非常に良く、スムーズに取引することができました。
将来的に住み替えすることがあれば、また担当者さんに相談したいと思います。
大変お世話になりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は長町南センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
S様には書類手配や日程調整等ご協力いただき大変感謝しております。
また、住み替えも含め不動産の事で何かご相談がありましたらお気軽にお問合せくださいませ。
S様とは末永くお付き合い出来ればと勝手ながら思っております。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
T様
T様 2020年4月16日

意見、要望にも真摯に対応して頂き、本当に頼れる方

今回は売却だけのつもりでリバブルさんに依頼をしました。
手続きが進むにつれて、担当者さんの人柄や熱意が伝わり、自然と”購入”しようと思うようになり、そのままお手伝いして頂きました。
こちらの意見、要望にも真摯に対応して頂き、本当に頼れる方でした。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はお忙しい中、アンケートにご協力いただき誠にありがとうございました。
至らない点、多々あったかと存じますがT様のお力になれた事大変嬉しく思っております。
何かご不明点等ございましたらお気軽にお申しつけくださいませ。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。

A様
A様 2020年4月14日

質問するとすぐに調べて返答していただき感謝

大変、丁寧に説明をして下さってスムーズに契約を終えることが出来ました。
小さな事でも、質問するとすぐに調べて返答していただき感謝しています。
売主様とも、間に入っていただいたおかげ様で、安心してやりとりも出来ました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用下さいまして誠にありがとうございました。
A様にはお引渡しまでお仕事のお忙しい中、何度もご来店頂いたり、書類のご準備頂いたりとご協力下さり非常に助かりました。
そのおかげで、ご遠方の売主様にもご安心頂きながらお取引を進めさせて頂くことができました。
ご相談事がございましたら、ご連絡頂ければ幸いです。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

K様
K様 2020年4月14日

迅速かつ安心感のある対応を受けさせていただいた

迅速かつ安心感のある対応を受けさせていただき、担当者さんで良かったと感じました。
また機会がございましたら是非担当をお願いしたいと思っております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は仙台東口センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
ご満足頂けまして非常にうれしく思います。
また機会がございましたら、ぜひ私にお任せ頂けると幸いです。
今後ともよろしくお願い致します。

K様
K様 2020年4月11日

良いタイミング、良い御縁があってのマイホーム購入

この度は大変御親切かつ丁寧に対応して頂きまして、ありがとうございました。
良いタイミング、良い御縁があってのマイホーム購入となりました。
リバブルさんに足を運び、こちらの希望、要望を汲んで頂きましたことがスムーズな取引きとなり、大変満足しております。
今後とも御相談させて頂きたいと存じます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は長町南センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、お忙しい時期にアンケートにご協力いただき大変感謝しております。
K様には、ご契約からお引渡しまで様々な必要準備物を迅速にご手配いただきおかげ様で、無事円滑にお取引が完了する事が出来ました。
これからも末永くお付き合い出来ればと勝手ながら思っております。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。

I様
I様 2020年4月4日

最後まで心配なく進んで行くことができました

新居(戸建て)を購入するまで、複数のマンションギャラリーやハウスメーカー、仲介業者を訪ねましたが、多くは営業トーク?ばかりでこちらが聞く前からメリットをどんどん話される印象でした。
そのような営業マンの方があまり得意ではなく、物件が良くても気がすすまずに、何となく購入せずにおりました。
そのような中で御社の担当者様に対応して頂いて物件を見に行ったのですが、その際の対応が私たち夫婦にとって心地よく安心できるもの、かつ場所と予算重視の私たちにぴったりの物件だったこともあり、その日のうちに申し込み、その後無事に購入まで至りました。
担当者様は多くを語らず、淡々とお話し下さる方でしたが、無駄なく必要なことを的確に伝えて下さり、最後まで心配なく進んで行くことができました。
御社で、担当者様で新居を購入でき、本当に良かったです。
今度ともどうぞよろしくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は長町南センターをご利用いただきまして、誠に有難うございました。
また、お忙しい中CSアンケートのご協力も頂き有難うございます。
お探しのご条件ピッタリの物件をご紹介でき、無事お引越しが完了され私も大変嬉しく思います。
また何かご不明点等ありましたら何なりとお申し付けくださいませ。
何卒今後ともよろしくお願いいたします。

T様
T様 2020年4月3日

もう少し入居後のケアがあれば良かった

もう少し入居後のケアがあれば良かったと思います。
管理会社の運営状況など…

東急リバブル

センターからの返答

この度は長町南センターをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、T様から頂戴いたしました貴重なご意見、ご指摘内容を真摯に受け止めて参ります。
今後お取引させていただく皆様にご迷惑をおかけしない様再発防止に努めさせていただきます。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。

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