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とても丁寧に対応していただけました
とても丁寧に対応していただけました。
ありがとうございました。
センター長様、お薬箱設置の対応もありがとうございました。
センターからの返答
O様、この度は弊社長町南センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
O様には、手続きやご契約の際には、遠くからご足労をいただきありがとうございました。
最初の内覧からお引渡しまで、スムーズにお取引をすすめさせていただくことができました。
今後も、お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
心から感謝申し上げます
今回は大変お世話になりました。
こちらの都合で時間のない中いろいろと動いて下さりありがとうございました。
途中、再リフォームやローンの変更など面倒なことばかりお願いすることになってしまいましたが、その度に丁寧な説明・アドバイスをしてくれて迅速に対応して頂き、無事に予定通り契約、購入することが出来ました。
また購入後も、引越しが終わるまで連絡を入れてくださり、「何かありましたらいつでも相談して下さい」という言葉に担当者の方の人柄と誠意が感じられ、東急リバブルさんにお願いして良かったと思いました。
担当者の方には本当に迷惑ばかりかけて申し訳なかったと思っております。
ありがとうございました。
心から感謝申し上げます。
センターからの返答
この度は、長町南センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お取引が無事に行えましたこと、またそのお手伝いが出来ましたこと、大変嬉しく思います。
お時間の無い中ではございましたが、S様のご協力でスムーズにお取引を進めることが出来ました。至らない部分も多々あったと思いますが、S様からこのようなお言葉を頂けたことを非常にうれしく思っております。
今後も私でお役に立てることがございましたら、お気軽にご連絡下さいませ。
何卒、宜しくお願い申し上げます。
大変親切で、丁寧だったと思います
大変親切で、丁寧だったと思います。
少々粗忽な所もありましたが、大変感じの良い方でした。
センターからの返答
この度は、長町南センターをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お客様の大切なお住まいのご購入を、微力ながらお手伝いでき、大変光栄でございます。
Ｎ様にはご迷惑をお掛けする場面も多々あったかと思いますが、お仕事がお忙しい中で各種手続きの対応を迅速にしていただき、おかげ様でスムーズにお引渡しまで進めることができました。
お困りごとがございましたら、お気軽にご連絡頂ければと存じます。
今後とも宜しくお願い致します。
くだらない冗談にも笑顔で対応してくれました
中古マンションをチラシ・ネットで探していました。
やはり現地を見なければと（平面図でなく環境・雰囲気・イメージ・・・）予約もせず急に伺いました。
たまたま（？）担当して頂き、３軒まわり、５日後には決めました。
私のアホな質問にもキチンと答えて下さり、くだらない冗談にも笑顔で対応してくれました。
リフォームをするにあたり、良心的な会社も紹介してもらいました。
引越し日に間に合うように、リフォームも無事終了し、担当者さん、リフォーム会社社長さんには大変お世話になりました。
ありがとうございました。
余談ですが、担当者さん・リフォーム会社社長さん・私・主人と偶然にも出身県が一緒でした。
もちろん盛り上がりました！ご縁ですね・・・
引越し後には担当者さんがプレゼントを持って来てくれました。
お心遣いに感謝しております。
御社の益々のご発展をご祈念しております。
センターからの返答
K様、この度は弊社長町南センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
K様やリフォーム会社担当者とはご縁で同郷ということもあり、会話は途切れることはなく楽しい時間を過ごすことができました。
また、気に入って頂ける不動産を見つけるお手伝いができたのであれば、大変嬉しく思います。
今後とも、よりよいサービスが提供出来る様、日々精進してまいります。
不動産に関することや、それ以外でもご相談事がありましたら、是非、お声掛けくださいませ。
有り難うございました
常にお客に対して一つ一つ親身になって説明され、有り難うございました。
又お世話があれば長町南センターの今回の担当者様にお願いしたいと思います。
センターからの返答
この度は弊社へご依頼頂きまして、誠に有難うございました。
また、大変温かいお言葉を頂き、誠に有難うございます。
頂いた言葉を励みに、今後も精進してまいります。
今後も末永いお付き合いをお願い申し上げます。
早い段階で希望に叶う物件を決めることができました
人生の中で一番大きな買い物である住宅の購入ですが、なにから始めたらいいのかわからない状態で、相談のつもりで来店しました。
希望を伝えるとすぐに資料を用意していただき、親身になって相談にのってくれました。
もう一社、内覧をした他社不動産屋さんもありましたが、他社の担当さんは相談からしばらく連絡がありませんでした。
比べて、貴社担当者さんは小まめに連絡をくださり、早い段階で希望に叶う物件を決めることができました。
手続き開始からも段取りよく進めていただき、人生で一番大きな決断のタイミングで担当者さんにお手伝いいただけたことは心強く、とてもありがたいことでした。
センターからの返答
この度は、弊社長町南センターへご購入のご相談を頂きまして、ありがとうございます。
U様には、お仕事がお忙しい中で各種手続きの対応を迅速にしていただき、おかげ様でスムーズにお引渡しまで進めることができました。
U様の一番大きな決断のタイミングにお力添えできたことを私も嬉しく思います。
今後ともご相談やご質問がございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
本当に安心でき私達も頼りっきりでした
今回は、私達家族のためにご協力頂きありがとうございました。
家族の都合で、短い期間での物件探し～契約まで本当に助けて頂き、すてきな物件に出会えました。
私達の都合に合わせて内覧の日程を組んで下さったり、質問等にも対応して下さったり、本当に安心でき私達も頼りっきりでした。
わがまますぎて逆に申し訳ない気持ちでいっぱいです。
今後共、かわらぬサービス精神で頑張っていってほしいです。
私達家族は、応援しております。
これからも、東急リバブル様のますますの繁栄とご発展をお祈り申し上げます。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社長町南センターへご購入のご相談を頂きまして、ありがとうございました。
K様には、お忙しい中でお打合せのお時間を頂戴しまして、おかげ様でスムーズにお引渡しまで進める事ができました。
限られた時間の中でしたがご希望に沿うような不動産をご提案することができたようで私も嬉しく思います。
今後とも、お客様にとってより良いサービスを提供できるよう努力して参ります。
またご相談事がございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
説明も丁寧で一方的ではない為、好感が持てました
良かった点
説明も丁寧で好感がもてた。
物件を購入するまでの流れや説明等わかりやすかった。
ローンの事を全く知らない為、ローンについての話もわかりやすく説明して頂けた。
改善点
必要書類の提出の説明が無く、当日になって出して下さいと言われ、連絡が欲しいと思った事があった。
子供がいた為、打ち合わせ等の時間を夕方～夜ではなく日中や、午前等の配慮が欲しいなと思いました。
全体的に希望以上の物件を購入出来満足しています。
説明も丁寧で一方的ではない為、好感が持てました。
担当者さんのように買主の立場を考え、やわらかい口調で色々と教えて頂いたので、購入する決断も出来たと思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
Ｋ様この度は、弊社長町南センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
Ｋ様にはご説明の不足、お時間の配慮等多大なるご迷惑をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
今後は、Ｋ様のご指摘を活かし適切なタイミングでのご報告、ご連絡を心掛けお客様に気持ちよく不動産の取引を進めて頂けるよう精進して参ります。
大変お忙しいところ、貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。
今後とも、何卒宜しくお願い致します。
トータルでの提案は購入者にとって安心出来た
物件の問合せから見学、そして契約迄、円滑に行っていただきました。
特に銀行の選択において、融資条件の比較が出来たので、好条件で物件購入が出来た事が１番です。
また保険、リフォーム等、トータルでの提案は購入者にとって安心出来た事だと思います。
センターからの返答
H様この度は、弊社長町南センターをご利用頂き、誠にありがとうございました。
また、H様のお住み替えをお手伝いできたこと、大変嬉しく思っております。
銀行、保険、リフォーム等、H様のご協力があり、そのおかげで私も自信を持ってご提案させて頂く事が出来ました。
H様のご趣味のお話等、毎回のお打合せをとても楽しく進めることができました。
今後も、不動産のことに限らず、頼って頂けますと幸いです。
引き続き東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願い致します。
途中不安になる瞬間もありました
・最初のアプローチ
他社が自社物件のみの案内しかしてくれなかったところ、最初から他社物件を含めた複数物件をまとめて案内するよう計画してくれた。
また、小さい子どもがいることに配慮くださり、1～2時間で回れる物件数で3週間ほどに渡りご案内してくれた。
心遣いを感じた。
・物件決定～引渡し
様々な要因が重なりスケジュールがシビアになる中、連絡を欠かさず、準備する書類や時期について丁寧に案内をしてくれた。
とても情熱を感じた。
・感謝のことば
人生で幾度とない高い買い物でしたが、担当者さんに取り扱いいただき本当に良かったと思っています。
途中不安になる瞬間もありましたが、きちんとご説明くださり、私たち家族のために色々と動いてくださっていることを常に感じておりました。
とても安心してお任せできるご担当者さまです。
また機会があれば、必ず同じ担当者さんにご依頼したいと思います。
ありがとうございました！
センターからの返答
この度は弊社長町南センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。A様のお住替えに携わることが出来、光栄に思っております。
お住替えということもあり、スケジュール的には非常にシビアだったと思いますが、A様と奥様のご協力でスムーズにお取引を進めることが出来ました。至らない部分もあったと思いますが、A様からこのようなお言葉を頂けたことを非常にうれしく思っております。
今後もお困りごとやご不明なことがございましたら、お気軽にお声掛け頂けると幸いです。引き続き東急リバブルをご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。
- 店舗詳細
- お客様の声（６ヶ月以前）