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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

T様
T様 2022年6月9日

想定よりも早く契約することが出来ました

説明も丁寧で対応も良かったです。
おかげさまで、想定よりも早く契約することが出来ました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。_
T様にはお忙しい中いつも丁寧にご対応して頂き、ご家族の皆様にもいつも温かくお出迎え頂き感謝しております。
T様はお住替えという事もあり、非常にお忙しい状況と把握しておりましたので、出来る限りご負担の少ないように、且つスピード感を意識してお取組みさせて頂きました。
結果としては最初にご内見頂いたお客様でお申込みを頂戴し、無事お引渡しも完了し私も嬉しく感じております。
此れからも不動産についてご不明な事がございましたらお気軽にお申しつけくださいませ。
今後とも末永くお付き合いくださいますよう宜しくお願い申し上げます。

K様
K様 2022年6月8日

信頼できる誠実さと能力がある

信頼できる誠実さと能力があるので、安心して任せたいと思いました。
話しやすかったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。_
K様には、いつも親切にご対応頂き感謝しております。_
お部屋についても非常に綺麗に使用頂き、お引越しの際も隅々まで清掃頂いた事により想定より早くご成約に至る事ができました。
また、お引渡しの際も、お忙しい中遠方からご来店いただき誠にありがとうございました。_
お褒めのお言葉をお掛け頂けた事を心に留め、今後の活力にして参ります。_
今後とも末永くお付き合いくださいますよう宜しくお願い申し上げます。

G様
G様 2022年6月6日

スムースに契約にこぎつけ大満足です

大変スムースに契約にこぎつけ、大満足です。
今回は買取業者と同行で物件を見にこられ、それが仲介に結びつき、速やかな商談になりました。
感謝です。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社に販売のご依頼を頂きまして誠にありがとうございました。
スムーズにご契約までお手伝いが出来とてもうれしく思います。
なにかお困りごとがございましたらお気軽にお声がけください。

O様
O様 2022年5月17日

販売活動を頑張って頂いた賜物だった

取引をはじめて3ヶ月くらいはあまり動きがなく、不安に思う事もありましたが、引っ越し完了後は順調に進めていただき、半年以内にほぼ想定金額で無事に売却することができました。
特に後半の期間では、頻繁にHPの更新やチラシ配りなどの販売活動を頑張って頂いた賜物だったのではないかなと思います。
ご担当者さんには、全体を通して誠心誠意対応いただき、非常に助かりました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

O様、この度は弊社長町南センターをご利用頂き、誠にありがとうございました。
販売期間の前半は、ご不安な気持ちにさせてしまいましたが、ご希望に沿った内容にて無事ご売却のお手伝いが出来ましたことを大変嬉しく思います。
これもお引越し後のお荷物の後片付け等、O様が積極的にご協力下さったからこそと感じております。
改めて、感謝申し上げます。
今後も何かお力になれることがございましたら、いつでもご相談ください。
何卒、宜しくお願い致します。

お客様評価

5
M様
M様 2022年5月16日

常に真面目で気さくな担当者で大変よかった

私たちの予定や都合に合せてくれる、融通のきく、非常に真面目で気さくな担当者で大変よかった。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は弊社に販売のご依頼を頂きまして誠にありがとうございました。
お打ち合わせのお時間等調整して頂きまして、大変感謝しております。
今後とも末永いお付き合いをさせて頂ければ幸いです。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

お客様評価

2
N様
N様 2022年5月1日

正確性や情報提供のタイミング等不満が残った

丁寧な言葉遣いではあったが、仕事の正確性や情報提供のタイミング等不満が残った。
特に特典の説明は最後まで要領を得ず、上司の指示かも知れないが、後味が悪い取引となった。

東急リバブル

センターからの返答

N様、この度は長町南センターをご利用頂き、誠にありがとうございます。
N様に多大なるご迷惑をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
ご指摘いただきました点を真摯に受け止め、精進してまいります。
今後もご相談がございましたらお気軽にご連絡下さいませ。
何卒、宜しくお願い申しあげます。

K様
K様 2022年4月16日

丁寧にご対応いただき大変満足しています

最初から最後まで、柔軟性持って丁寧にご対応いただき大変満足しています。
次回もまたお願いしたいと思っております。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は以前に引き続き弊社をご利用頂き、誠にありがとうございます。
県外にお住まいだった為、仙台にお越し頂く回数を極力少なくなるように調整させて頂きましたが、ご満足頂けたのであれば、何よりでございます。
その分、メールやお電話でのやり取りを密に行う必要がございましたが、K様はいつもレスポンス良く、ご返答してくださったので、手続きを非常に円滑に進めることが出来ました。
ご協力、大変感謝申し上げます。
今後も不動産に関しまして、お力になれることがございましたら、何なりとお申し付けくださいませ。
弊社との末永いお付き合いを宜しくお願い申し上げます。

Y様
Y様 2022年4月3日

いい選択をしたと思っております

当初は他の会社をメインに考えておりましたが、親身な対応と丁寧な説明に「ここにお願いしてみよう」という気持ちになりました。
早く高く売却でき、その後のフォローも素晴らしく、いい選択をしたと思っております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある不動産会社の中から弊社にY様の大切な不動産のご売却をお手伝いさせて頂きまして、誠にありがとうございました。
弊社のサービスもご活用頂きながら、Y様にとって一番良い「早期・高値成約」ができましたこと、私も大変嬉しく思っております。
今後も不動産に関することでご相談等ございましたら、お気軽にお声がけ頂けますと幸いでございます。
今後とも末永いお付き合いの程、どうぞ宜しくお願い致します。

お客様評価

5
T様
T様 2022年4月3日

希望意見を真摯に受け止めて対応頂きました

こちらの希望意見を真摯に受け止めて対応頂きました。
転勤により遠方の為会う機会がなかなか取れず、電話やメールでやり取りをし、最小限の対面打ち合わせになる様段取りをして頂いた事に、非常に好感をもちました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。_
T様にはお忙しい中いつも丁寧にご対応して頂き、心から感謝しております。_
お打合せの中で、価格の点でご心労をお掛けしてしまう場面もございましたが、お褒めのお言葉をお掛け頂けた事を深く心に留め今後の活力にして参ります。_
お引渡しは完了しましたが、これからも不動産等でご相談がございましたら、少しでもお力になれるよう誠心誠意ご対応させて頂ければと存じます。
今後ともよろしく願い申し上げます。

お客様評価

5
N様
N様 2022年4月1日

有難うございました

とても丁寧に対応していただき、有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

N様、この度はたいへんお世話になりました。
以前、お取引いただいたご親族様からご紹介のご縁でした。
査定及びご売却と弊社の強みをご活用頂きました。
今後とも末永くお付き合いの程、お願い申し上げます。

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