表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
御社にお願いして良かったと思っております
悪かった点は一つもありません。
御社にお願いして良かったと思っております。
どうもありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社長町南センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
O様には、お忙しい所、お打合せのお時間や書類関係のご準備等のご協力をいただき、おかげ様でスムーズにお取引を進めることができました。
ご満足いただけるお取引になり、私も大変嬉しく思います。
また、ご相談事等がございましたら、お気軽にお問合せくださいませ。
今後とも宜しくお願い致します。
担当者の対応は良かったと思う
担当者の対応は良かったと思う。
不動産売却に伴う税については、複雑でわかりにくいため、今後も宜しく指導していただきたいところである。
センターからの返答
この度は大切な不動産のご売却を長町南センターへお任せ頂きまして、誠にありがとうございました。
何度もご自宅にて販売方法のお打合せをさせて頂き、K様のご協力もあり、無事にお引渡しまで進めることが出来ました。
今後も申告等のお手続きが控えておりますので、引き続き、何卒宜しくお願い申し上げます。
何かご不明な点等ございましたらお気軽にご相談頂けますと幸いです。
豊富な知識とやさしいお人柄がとても頼りになり感謝
何の経験も知識もない私共にとりまして、担当者さんの豊富な知識とやさしいお人柄がとても頼りになり、感謝しております。
また何か相談するとしたら、是非担当者さんにお願いできれば幸いです。
センターからの返答
S様、この度はたいへんお世話になりました。
活動にあたり、お願いいたしました書類等も直ぐにご用意くださいまして御礼申し上げます。
またお客様ご案内の際は、ご家族様にも良くしていただきました。
これからもどうぞ宜しくお願いいたします。
プロフェッショナルにお願いして本当に良かった
今回、取引時期がコロナと重なった中で、担当者が熱心に誠実に対応し続けて下さり、売ることが出来ました。
途中引っ越しもあり、旧自宅の売買と二重の状況となりました。
他県のため、御社の他県営業所担当者と、売買時期の連携をとって対応していただきました。
祖母の代の物件のため、こちら側では分からない事もありましたが、ていねいに対応していただきました。
コロナによる自粛要請を守りながら売買を進めて下さる姿勢に、プロフェッショナルにお願いして本当に良かったと、心から感謝しています。
東急リバブルさんの他営業所同士の連携サポートは、すばらしいと感じました。
今回東急リバブルさんにお願いしていなければ、売れなかったかと思いました。
他社と比較すると、対応姿勢がとても信頼できると思います。
客観的なデータに基づいた根拠をふまえたお話しの内容、会社に対する信頼が担当者から伝わってきました。
友人や親族にも御社を薦めたいと思います。
センターからの返答
この度は、長町南センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
M様には、ご契約からお引渡しまで半年ほどの長期間にわたりご協力とお打合せのご対応いただきまして、心から感謝しております。
色々と条件面で大変な部分もございましたが、無事にお引渡しまで行うことができて私も嬉しく思います。
また、他の店舗との連携によりM様のお取引を円滑に進めることができ、当社のネットワークの強みを発揮発揮できたと感じております。
お褒めのお言葉をお掛け頂けた事を心に留め、今後の活力にして参ります。
今後とも末永くお付き合いくださいますよう宜しくお願い申し上げます。
この方にお願いして良かったと感謝しています
この度は大変有難うございました。
初めての売却に不安だらけの中、分からない事にも親身になって下さり、安心してお任せする事が出来ました。
担当して下さった方のお人柄にも好感が持て、この方にお願いして良かったと感謝しています。
又、何か機会が有りましたら、同じ担当者の方にお願いさせて頂きたいと思っております。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。
Ｔ様にはいつも温かくご対応して頂き心から感謝しております。
お手伝いを開始してから予想以上のスピードで進捗があった中で、いつも迅速にご対応頂けた事により、無事お引渡しを終える事ができました。
ご遠方の地で、新生活が始まりご多忙かと存じますが、くれぐれもご自愛ください。
此れからも不動産等で相談がございましたら、センター長共々Ｔ様のお力になれるよう誠心誠意ご対応させて頂ければと存じますので、お気軽にお申し付けくださいませ。
今後とも何卒をよろしくお願い致します。
この度は本当にありがとうございました
担当者さんへの感謝状でもあります。
中古物件を探していた際、ご担当になって頂きました。
当初から、小まめに沢山の物件を紹介頂いておきながら、新築の住まいを決めました。
その事を伝えると、「気に入ったお住まいを見つけられて良かったですね」と、心良いお言葉を頂いた事がとても印象的でした。
新居に移るにあたって、諸々のすべき事が覆いかぶさってきました。
さて…、今の住まいどうする？引越しはどうする？
資金面においても今の住まいを売る事は必然でした。
しかし、直ぐに売れるものでも無い事も充分に周知でした。
長い期間売り出す物件もみていましたので、当初紹介された営業の方とお話しをするも、ピン！とくる感じが無かったのです。
さて、どうしたものか？と考えたら…
そうだ！担当者さんに連絡をしよう、と思いたったのです。
担当者さんは即！対応して下さり、当初二社で売り出す方向でしたが、熱意と沢山のメリットを聞き、担当者さんに委ねる事にしました。
今の物件の市場情報やら、諸々の対応、小さな質問にも即！対応して頂き、一番感心したのは、直ぐに解決出来ない事は直近の状況説明があったことです。
沢山の打ち合せをし、いよいよ売り出して一週間、奇跡が起こりました！
なんと！最初に内覧に来た、ご夫妻様が即決されたのです！
本当に驚きました。
受け渡し迄の諸々のフォローを頂きながら、大満足のサービスを受けました。
東急リバブル様、担当者様、この度は本当にありがとうございました。
センターからの返答
Y様、この度はたいへんお世話になりました。
また、お声かけを頂戴いたしまして誠にありがとうございます。
新築物件のご担当者様から仲介会社をご紹介されていたにも拘らず、お任せ頂け重ねて御礼申し上げます。
Y様のお役にたてますよう頑張りました。
今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。
良い印象ではあった
(期待)
まだ若い営業マンではあるが、よく勉強していると思われるところが見られて、良い印象ではあった。
コロナ禍の関係でマスクを使用していることで、顔の表情がわからないため不安な点があった。
これから期待することは、説明は一方的にならないように注意した方がいい。
特に専門用語を使用する際は気をつけて下さい。
センターからの返答
この度は、長町南センターをご利用いただきありがとうございました。
また、お忙しい中アンケートにご対応頂き、重ねて御礼申し上げます。
T様より頂戴しましたお言葉を糧に、ご対応の質向上と営業活動の強化に努めて参ります。
今後も何かご用命がございましたら、お気軽にご連絡下さい。
引き続き、よろしくお願いいたします。
一番好感が持てたのは、人柄でした
コロナ禍でも誠実に対応して頂きました。
売買成立までの経過報告、価格相談など、迅速、丁寧で分かりやすかったのですが、一番好感が持てたのは、人柄でした。
ご縁があれば、またお願いしたい方です。
センターからの返答
この度は、長町南センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
S様にはコロナの影響等で大変な時期であるにも関わらず、お電話でのお打合せや書類の準備等でご協力いただきまして、それがスムーズなご成約に繋がったと感じております。
今後もS様とは末永くお付き合いさせて頂きたく存じます。
またご相談事がございましたら、お気軽にお問合せくださいませ。
親身になって活動して頂け、安心してお取引
この度は、売却のお手伝いを頂き有難うございました。
昨年妻の実家の売却、購入の際もお世話になりました。
今回は自宅の売却でまたお願いし、積極的に活動して頂き、また適宜にアドバイスや提案をして頂け、安心してお任せすることが出来ました。
当初他社数社へ依頼し、査定や販促活動などして頂きましたが、担当者さんの熱意や意気込みがリバブルさんが一番良く、最終的にリバブルさんにお願いしました。
担当者の方からこまめに連絡も頂け、その都度要望や質問などもすることが出来ました。
担当者の方が途中で変更になりましたが、皆さん親身になって活動して頂け、安心してお取引することができました。
愛着のある自宅の売却でしたので、とても感謝しております。
また機会がございましたらお願いしたいと思います。
有難うございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
Ｉ様には、いつも親切にご対応頂き感謝しております。
奥様のご実家のお買い替えに続き、お手伝いさせて頂き大変光栄でございます。
販売活動中にご心労をお掛けしてしまう場面もございましたが、無事お取引を終える事ができ、私も大変嬉しく存じます。
お引渡しの際には、奥様が買主様への資料を作成してくださり、お忙しい中いつもご協力頂き誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉をお掛け頂けた事を心に留め、今後の活力にして参ります。
今後とも末永くお付き合いくださいますよう宜しくお願い申し上げます。
人にすすめるような内容ではなかった
○過去２回、売り・買いの取引きをしているが、対面時間が長すぎ。
内容を全て確認してゆくのはやりすぎ。
時間がもったいない。
それぞれ別に行っても良いだろうし、もう少し簡単にすべき。
○約一年、お願いしていて、今月決まらなければ一旦アクセス数のリセット目的を主として離れたい、と話をしていた。
そのせいか、わからないが、元々リフォーム代として●●●万円値下げしていたのに、どうやらさらに●●●万下げなければ決まらなそうな感じだったから決めた。
しかし、その後も、流し下回りなど実費の可能性があるとか、ベランダの鍵を直せないかとか、完全に買手側寄りの内容になった気がしてならない！
●●●万下げるのだから、あとはクレームをつけない、くらいの営業方法をとってほしかったと思う。
人にすすめるような内容ではなかった。
センターからの返答
この度は当社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
又、販売活動の中でご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
Ｎ様への配慮が至らなかった事を痛感し、反省しております。
ご指摘のお言葉をお掛け頂けた事を心に留め、精進して参ります。
今後とも末永くお付き合いくださいますよう宜しくお願い申し上げます。