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お客様評価

2
N様
N様 2022年5月1日

正確性や情報提供のタイミング等不満が残った

丁寧な言葉遣いではあったが、仕事の正確性や情報提供のタイミング等不満が残った。
特に特典の説明は最後まで要領を得ず、上司の指示かも知れないが、後味が悪い取引となった。

東急リバブル

センターからの返答

N様、この度は長町南センターをご利用頂き、誠にありがとうございます。
N様に多大なるご迷惑をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
ご指摘いただきました点を真摯に受け止め、精進してまいります。
今後もご相談がございましたらお気軽にご連絡下さいませ。
何卒、宜しくお願い申しあげます。

K様
K様 2022年4月27日

一生懸命対応していただけました

全般的に一生懸命対応していただけました。
有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はK様の大切な不動産のご購入をお手伝いさせて頂きまして、誠にありがとうございました。
不動産のお取引は人生に何度もあることではないかと思いますので、微力ながらそのお手伝いができ、私も大変嬉しく思っております。
県外からのお住み替えということもあり、御足労お掛け致しましたが、1日に複数物件をご内覧するお時間を頂く等、K様のご協力があってこそスムーズにお取引ができました。
重ねて御礼申し上げます。
今後も不動産に関することで何かご相談がございましたら、お気軽にご連絡頂ければと思います。
これからも末永いお付き合いの程、宜しくお願い致します。

K様
K様 2022年4月16日

丁寧にご対応いただき大変満足しています

最初から最後まで、柔軟性持って丁寧にご対応いただき大変満足しています。
次回もまたお願いしたいと思っております。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は以前に引き続き弊社をご利用頂き、誠にありがとうございます。
県外にお住まいだった為、仙台にお越し頂く回数を極力少なくなるように調整させて頂きましたが、ご満足頂けたのであれば、何よりでございます。
その分、メールやお電話でのやり取りを密に行う必要がございましたが、K様はいつもレスポンス良く、ご返答してくださったので、手続きを非常に円滑に進めることが出来ました。
ご協力、大変感謝申し上げます。
今後も不動産に関しまして、お力になれることがございましたら、何なりとお申し付けくださいませ。
弊社との末永いお付き合いを宜しくお願い申し上げます。

Y様
Y様 2022年4月3日

いい選択をしたと思っております

当初は他の会社をメインに考えておりましたが、親身な対応と丁寧な説明に「ここにお願いしてみよう」という気持ちになりました。
早く高く売却でき、その後のフォローも素晴らしく、いい選択をしたと思っております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある不動産会社の中から弊社にY様の大切な不動産のご売却をお手伝いさせて頂きまして、誠にありがとうございました。
弊社のサービスもご活用頂きながら、Y様にとって一番良い「早期・高値成約」ができましたこと、私も大変嬉しく思っております。
今後も不動産に関することでご相談等ございましたら、お気軽にお声がけ頂けますと幸いでございます。
今後とも末永いお付き合いの程、どうぞ宜しくお願い致します。

S様
S様 2022年3月29日

少々不安に思う部分がありました

内見後、結果待ちからの放置状態となっており、少々不安に思う部分がありましたので、成約に至らなくても内見の結果、どのように判断したのかの連絡があると良いかと思います。
その他は大変対応が良く、安心したお取り引きとなりましたこと、感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご売却のお手伝いを行わせて頂きましてありがとうございました。
内見後の連絡を行っておらず不安な気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。
今後の接客に生かしていきます。ありがとうございました。

F様
F様 2022年2月20日

臨機応変な対応に感謝してます!

契約時の臨機応変な対応に感謝してます!

東急リバブル

センターからの返答

F様、この度は長町南センターをご利用頂き、誠にありがとうございました。
県外からの転居ということもあり、オンラインでのお打ち合わせやお電話、メールでのやり取りが主でしたが、その都度、スピーディーなご返信が頂けましたので、私も大変助かりました。
改めて、感謝申し上げます。
今後お引越しを控えているかと存じますので、何かご不明な点がございましたら、いつでもご連絡くださいませ。
何卒、宜しくお願い申し上げます。

S様
S様 2022年2月18日

ていねいに対応して頂き感謝しております

今回のマンションの売買に関し、営業担当者さんには親切、ていねいに対応して頂き、感謝しております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社に大切な不動産のご売却をお任せ頂きまして、誠にありがとうございました。
S様には販売中からお引き渡しまで、書類のやり取りにご協力頂いたりご来仙頂いたりと、様々な場面でお力添えを頂きました。
そのおかげで無事にお引き渡しを迎えることができましたこと、重ねて御礼申し上げます。
これからも不動産のことでご相談等ございましたら、お気軽にお声がけくださいませ。
今後とも末永く宜しくお願い申し上げます。

K様
K様 2022年2月10日

とんとんと話が進みました

それまで他社Z社に売却依頼してましたが、レスポンスが悪かったのでリバブルさんにお願いしました。
とんとんと話が進みました。
本当にありがとうございます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社に販売のご依頼を頂きまして誠にありがとうございました。
お忙しい中お時間を頂きまして無事にお住み替えをお手伝することができ、とても嬉しく思います。
今後とも何かございましたらお気軽に連絡下さいませ。

K様
K様 2022年2月9日

誠実に回答頂き安心して購入することが出来ました

こちらから、売主様の売却理由、賃借人の状況等質問したが、誠実に回答頂き安心して購入することが出来ました。
契約から決済まで希望通りで、担当者様には大変お世話になりました。
また購入・売却する際は、お願いいたします。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度はたいへんお世話になりまして、ありがとうございました。
物件情報をご覧いただきすぐにご来店くださいまして重ねて御礼申し上げます。
今後もK様のお役にたてられますよう努めてまいります。

S様
S様 2022年2月9日

緊張せず相談ができました

気さくな対応をしてくださるので、こちらも緊張せず相談ができました。
適宜ご連絡をいただけるので、不安感なく手続きを進められました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社に購入のご相談を頂きましてありがとうございました。
色々なお話を出来、良い物件をご購入頂きとてもうれしく思います。
今後何かございましたらご連絡ください。

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