表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
担当者様にお会いできて、本当に良かったです
この度は、中古マンション購入で大変お世話になりました。
担当者様には大変お世話になり、感謝しております。
今回のマンション購入にあたり他社にも相談をしてきましたが、リバブルさんの対応、そして担当者様の親切で丁寧な対応が素晴らしく、担当者様に初めてお会いした時からすぐに、リバブルさんにお世話になりたいと思い、購入をお願いすることに決めました。
転勤時期にも間に合うことができ、スムーズに購入できたのは、担当者様のおかげです。
担当者様がいつも私達の状況、環境、資金計画等、相談にのって下さって、いつも安心して相談させていただくことができて、本当に感謝しております。
現在、新しい生活を家族で安心してスタートできているのは、担当者様のおかげだと思っております。
私達のわがままや要望に、いつも嫌な顔一つせず親身に聞いてくださって、ありがとうございました。
いつも早急に対応していただいて、ここまで来れたと思います。
担当者様にお会いできて、本当に良かったです。
本当に感謝しております。
大変お世話になりました。
ありがとうございました。
今後も引き続き、どうぞ宜しくお願いします。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
また、お褒めのコメントを頂き、重ねて御礼申し上げます。
Ｙ様ご夫婦には、お忙しい中いつもご親切に対応頂き、心から感謝しております。
いくつか物件をご内見頂いた中で、最後にはいいタイミングで今回の物件に巡り合うことができ、無事ご入居頂けた事に私も安心しております。
お引渡後に、ご心労をお掛けしてしまった部分もございましたが、これからも不動産等で相談がございましたら、センター長共々Ｙ様のお力になれるようご対応させて頂ければと存じますので、お気軽にお申しつけくださいませ。
新居にてＹ様ご家族が充実した日々を過ごして頂ける事を祈っております。__
今後とも末永くお付き合いくださいますよう宜しくお願い申し上げます。
いろいろと御配慮いただきありがとうございました
大変お世話になりありがとうございました。
約一年間に渡り多数の物件を紹介していただき、今回マンション購入ができてよかったと感謝しております。
私の中でいろいろな課題はございますが、１つずつ丁寧にじっくり考えて参ります。
また、資産運用できる方法も分かり、この時期にこのマンションに出会えたことを、前向きに考えられるようになりました。
最後に、担当者さん、店長さん、スタッフの皆様、いろいろと御配慮いただきありがとうございました。
また、機会がありましたら、よろしくお願い致します。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
お褒めのコメントを頂き、重ねて御礼申し上げます。
約1年間お手伝いさせて頂いた中で、いつも温かくご対応くださった事が印象に残っており、また、手続きの際には時間をつくってご対応頂き大変感謝しております。
ご入居はこれからだと存じますが、今後お悩み事がございましたらお気軽にお申しつけくださいませ。
今後とも末永くお付き合いくださいますよう宜しくお願い申し上げます。
必要な手続きをスキップせずにしっかりとやっていた
東急リバブルの良かった点
・必要な手続きをスキップせずにしっかりとやっていた点。
・年末年始社員の方々がしっかりと休んでいた点。
担当者の良かった点
・売却までの期間が長引いた中でも、あきらめずに手を抜かずにやってくれた。
・値引き交渉に応じられないというこちらの状況をくみ、値引き交渉なしでの売却にこぎつけてくれた。
・正直にざっくばらんに何でも話してくれた。
センターからの返答
T様、この度は数ある不動産会社の中から弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
T様の大切な不動産をご売却するお手伝いが出来ましたことを、大変嬉しく思っております。
また、お忙しい中アンケートのご返送と温かいお言葉を頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
今後もT様とは末永くお付き合いさせて頂きたく存じます。
引き続きよろしくお願い致します。
丁寧な対応は非常にありがたかったです
全体として、とても満足しています。
査定は4社ほどお願いしましたが、東急リバブルさんの回答が一番早く、内容も詳しくて分かりやすかったので、こちらにお願いしようと思いました。
媒介契約から売買契約までの期間が短かったので、戸惑うこともありましたが、その都度、担当者の方にフォローしていただき、安心して進めることができました。
不動産取引は、一生のうちに何度もあることではないので、丁寧な対応は非常にありがたかったです。
センターからの返答
O様、この度はたいへんお世話になり、ありがとうございました。売却活動のご依頼を頂戴して、お蔭様で早い段階で
お話が入り驚かれたことと思います。O様がお部屋をとても綺麗に大切にお住まいになられていたのが要因の一つです。
また、お仕事帰りに打ち合わせ等で、ご来店を頂いたりと御礼申し上げます。
ひとえに担当者様のおかげと思っております
担当者様
今回、遠方からの取引となり、いろいろとアイディアを出して頂き、大変助かりました。
一番初めのお電話から本契約まで、遠方にもかかわらずうまく契約できたことは、ひとえに担当者様のおかげと思っております。
すべての質問に対してすべてお答え頂き、本当に安心しました。
今後ともよろしくお願い致します。
センターからの返答
この度は長町南センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、お忙しい中アンケートにご協力いただき重ねてお礼申し上げます。
遠方にもかかわらず、売買契約からお引渡しまで日程や必要書類調整等迅速にご対応いただき大変助かりました。
おかげさまで無事お取引する事が出来ました。
引き続き何卒よろしくお願いいたします。
スピーディに行っていただければ助かります
東急リバブル担当者の対応と、運が良く希望している条件の中古マンション物件が出た事で即決しました。
過去に不動産会社を何社か回り物件見学等を行いましたが、対応力と知識力・安心感が他社とは違うと感じました。
契約後のフォローも、今まで通りしっかりとスピーディに行っていただければ助かります。
センターからの返答
H様この度は、たいへんお世話になりました。H様はお忙しいところ、融資のご準備等も迅速に丁寧にお取組みを頂きまして感謝しております。早速、不動産取得税軽減のご案内のところ、手続き完了のご報告まで頂戴し仕事冥利につきます。今後とも末永くお付き合いの程、お願い申し上げます。
強めにアドバイスしてほしかったと思いました
好感がもてる対応でした。
ただ、契約と引越時期が繁忙期だったので、「引越準備・引越業者などは早めに手配して下さい」と、普段の時期より強めにアドバイスしてほしかったと思いました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。
S様にはいつも温かくご対応をして頂き感謝しております。
お引越し手続きの件については、私の配慮不足によりご心労をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘を頂けた内容を深く胸に留め、今後の業務に活かして参ります。
此れからも不動産等で相談がございましたら、センター長共々S様のお力になれるよう
誠心誠意ご対応させて頂ければと存じますので、お気軽にお申し付けくださいませ。_
今後とも何卒をよろしくお願い致します。
今後の自分の人生の生きがいにもなります
マンション売却同様に、中古マンション購入もお世話になりました。
仕事をしながら一人で本当にマンションが買えるか心配でしたが、担当様はもちろん、会社全体、OGの方、関係者の方、皆様が親切で、丁寧・迅速に対応して頂き、安心してお任せすることができました。
これも担当様が色々考えて、自分に合った提案をしてくれたからだと思います。
皆様に支えて頂きマンション購入できたことは、今後の自分の人生の生きがいにもなります。
本当に感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
K様、この度は長町南センターをご利用頂きありがとうございました。
不動産の購入は人生のターニングポイントであり、不動産の購入に満足していただけたこと本当に嬉しく思います。
お住み替えの中では、K様のご協力から私も最適な提案ができました。
重ねてお礼申し上げます。
勝手ながらK様とは引き続き末長いお付き合いが出来ればと存じます。
今後とも宜しくお願い致します。
十分満足しています
アンケートの評価で、「どちらかといえば十分」を選んだ項目は、当方が詳細に聞かず、質問もほとんどしていなかった項目です。
今回の売却契約については、十分満足しています。
特に、引渡し時での当方の準備不足による混乱に対する対応には大変感謝しています。
センターからの返答
この度は長町南センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
コロナ禍ではありましたが、O様のご協力があって無事取引が完了する事が出来ました。
これからも不動産の事で何かございましたらお気軽にお問合せくださいませ。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。