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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

U様
U様 2024年6月4日

最高の一言です

悪かった点無し。
周りに紹介をしたい素晴らしい営業マンです。
最高の一言です。

東急リバブル

センターからの返答

U様、この度はご売却に続き、ご購入についても弊社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
また、お褒めの言葉も頂戴し、とても嬉しく思います。
私としては、無事お引き渡しを迎えることが出来たのも、U様の多大なご協力があってこそと感じております。
改めて、大変感謝申し上げます。
「周りに紹介をしたい素晴らしい営業マン」とのお言葉も頂けましたので、今後U様の周りで不動産売買に関するお悩みを抱えている方がいらっしゃいましたら、是非弊社をご紹介頂けますと幸いです。
ご紹介頂けた暁には、U様からのご紹介ということで、より一層ご満足頂けるようなお取引を目指して参ります。
引き続きではございますが、何卒宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
Y様
Y様 2024年6月3日

問い合わせ等に対し速い対応を取ってもらいました

問い合わせ等に対し、速い対応を取ってもらいました。
ほとんど心配する事なく、引渡を終える事ができました。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、この度は弊社をご利用いただきまして誠に有難うございました。
途中で担当変更などご迷惑をおかけすることもございましたが、無事お取引を終えられてよかったです。
様々ご対応いただき、ありがとうございました。
今後、ご友人や知人で不動産に関して何かお困りごとかございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
この度は、誠にありがとうございました。

T様
T様 2024年5月29日

詳細に説明して頂き迷う事無く進めて頂きました

物件の見学・購入に関して詳細に説明して頂き、迷う事無く進めて頂きました。
特に、購入時の物件とその周辺の説明も、TVCMの岡田准一さんのような対応をして頂き有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は長町南センターでのお取引、誠にありがとうございました。
初めてお会いした日からお引渡しまで約2か月というスピード感のあるお取引でございましたが、毎週のようにお会いしたりお電話にてお打ち合わせをさせていただいたりご多用の中ご対応いただき誠にありがとうございました。
私もT様のご要望に沿う不動産をご紹介することができ、大変うれしく思います。
特に、購入時の物件と周辺環境のご説明については、お客様が安心してお住まいをお選びいただけるよう意識してお取組みさせていただいている部分でございましたので、T様にもご満足いただけたのであれば何よりでございます。
今後も、T様はもちろんのこと、お知り合いの方で不動産についてお悩みの方がいらっしゃいましたら、ぜひ弊社にご紹介を頂けますと幸いです。
ご満足頂けるお取引となりますよう、誠心誠意お取組みをさせていただきます。
今後とも末永いお付き合いの程、何卒よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2024年4月22日

お客の立場を考えての対応に満足です

どんな事もお客の立場を考えての対応に満足です。
当社の営業にほしいです。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
とてもうれしいお言葉、ありがとうございます。
今後も、お客様の立場に立ってしっかりと考えられるよう、仕事に邁進してまいります。
今後も、何かございましたらお気軽にご相談くださいませ。
この度は、誠にありがとうございました。

お客様評価

5
S様
S様 2024年4月21日

安心してお任せする事が出来ました

売却手段もわからず不安なまま電話相談してましたが、担当者さんから売却タイプを教えて頂き安心しましたし、人柄の良さも感じました。
こちらからの相談もスピーディーに連絡を頂き、安心してお任せする事が出来ました。 
相談から契約まであっという間でしたが、これも担当者さんのおかげだと思います。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は弊社長町南センターでのお取引、誠にありがとうございました。
私が別の不動産のご売却をお手伝いさせて頂いた親族の方からのご紹介でしたが、無事お引き渡しを迎えることが出来て、大変嬉しく思います。
特にご記載頂いたスピードという点については、弊社でもお客様にご満足頂けるように意識している部分の為、S様にもご満足頂けたのであれば、何よりでございます。
今後も、S様はもちろんのこと、お知り合いの方で、不動産についてお悩みの方がいらっしゃいましたら、是非東急リバブルをご紹介頂けますと幸いです。
ご満足頂けるお取引となりますように、誠心誠意お手伝いさせて頂きます。
引き続き、末永いお付き合いの程、宜しくお願い申し上げます。

S様
S様 2024年4月13日

言葉遣いや寄り添う姿勢にも大満足でした!

担当者様が迅速丁寧な対応をしてくださり、また言葉遣いや寄り添う姿勢にも大満足でした!

東急リバブル

センターからの返答

この度は、たいへんお世話になりました。
お住まい中のお宅をご姉妹で相続されることになり、建替えや、ご姉妹で買取等、様々なご計画案がございました。
ご売却先行してから、ご一緒に新居をお探しさせて頂き、ご予算にあった新築建売を見つけられて、私も安堵いたしました。
ご家族皆様のご健勝をお祈りいたします。

お客様評価

5
N様
N様 2024年3月8日

分からないことについては回答も早くとても良かった

担当してくださった方にとても感謝しています。
やりとりは親身に迅速・丁寧で、分からないことについては回答も早くとても良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

N様、この度は不動産購入のお取引を弊社にお任せいただき、誠にありがとうございました。
お客様ご自身で様々手配をお願いすることが多く、お忙しい中しっかりとご対応いただきましたおかげで無事お引渡しをすることができました。
これからの新居での生活がよりよいものになりますよう、心からお祈り申し上げます。
今後も、何かございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
この度は、誠にありがとうございました。

S様
S様 2024年3月4日

逐次連絡いただき事後対応等に有益であった

売却人の保佐人として取引しました。
途中、当事者から動きについて逐次連絡いただき、事後対応等に有益であった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。_
S様はお忙しい中いつも積極的にご協力くださり、心から感謝申し上げます。
K様はお悩みになっている点が見受けられましたが、S様のサポートがあり無事お引渡しを終える事ができました。
此れにて一区切りにはなりますが、今後不動産についてお悩み事ができましたらお気軽にお申しつけくださいませ。
今後とも末永くお付き合いくださいますよう宜しくお願い申し上げます。

K様
K様 2024年3月4日

「ありがとうございました」につきます

約1年に渡り、決済まで親切丁寧にお付合い頂き、一言「ありがとうございました」につきます。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は弊社にご売却をお任せ頂きまして誠にありがとうございました。
ご売却のご相談を頂戴してからご契約・お引渡しまで約1年という期間を頂きました。
その間、K様にはいろいろとご協力を頂く場面もございましたが、そのたびに快くご対応を頂きまして改めて感謝申し上げます。
今後とも不動産に関しまして何かお困りごとがございましたらお気軽にご連絡を頂けますと幸いです。
何卒宜しくお願い申し上げます。

S様
S様 2024年3月2日

柔らかい物腰の対応が強い信頼感にも繋がりました

LINEでグループをつくっていただき、不明な点やちょっとした疑問が生じた際もクイックレスポンスで回答してくれる等、とても安心感を持ってお取引させていただきました。
また、不動産会社や銀行とのやり取りも積極的に間に入っていただく等、正に『かゆいところに手が届く』対応をしていただきました。
その他、接客対応も抜群であり、無理やり購入を進めることがない柔らかい物腰の対応が、強い信頼感にも繋がりました。
今後、実家を売却する必要がありますが、是非とも担当者さんに対応をお願いしたいと切に思いますので、今後もよろしくお願いいたします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただきまして誠に有難うございます。
S様には多大なるご協力を頂き、無事最後までお取引を行うことができました。
本当に感謝申し上げます。
今後はご実家のご売却もあると存じます。
もしお困りごとや私の方でお力になれそうなことがございましたら、いつでもお気兼ねなくご相談頂ければと存じます。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。

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