表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
丁寧な説明が決め手
最初から、最後まで本当に気持ちよく安心してお任せすることができました。
今回、提示金額は同じ会社もあったのですが、担当者Ａさん、サポートをされていた担当者Ｂさんの丁寧な説明が決め手となりお願いをすることに決めました。本当にこちらのわがままにも応えて頂き、取引もスムーズに終えることができました。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
M様には、大変貴重なお時間の中、お取引のために仙台までお越し頂き誠にありがとうございました。
M様のお気持ちに応えるべく誠心誠意取り組ませて頂いた結果、複数社の中から当社を選んで頂き、喜びと、より身を引き締めM様に最後までご満足頂けるお取引にしたいという気持ちで頑張らせて頂きました。
お取引完了後にご挨拶させて頂いた時のM様の充実された表情は忘れられません。
また、不動産のことだけに留まらず、ご相談等ございましたら、気兼ねなくご連絡下さいませ。心からお待ち申し上げております。今後とも何卒宜しくお願い致します。
踏み込んだ営業を目指して欲しい
良かった点はアンケート通り素晴らしいと思います。
悪かった点は見あたりませんでした。
要望としてこれは立場上（貴社）言える事ではないと思いますが、税金に関する知識を専門税理士並に勉強して欲しいとつくづく思います。
現在贈与税の件で問題が起きて居ります。
子供が家を買入、私が700万円迄非課税とのことで後日銀行へ入金（繰り上げ返済）しようとした時、融資決定手続後の贈与非課税は年間110万円以内とのこと。
これは子供が買入に至る迄貴社を含め数社の不動産屋に聞きましたが、しっかり説明出来る人は1人も居りませんでした。
この様なことになる前に色々な方法があること等を客にアドバイスして安心させる様に、踏み込んだ営業を目指して欲しいです。
勿論、税理士ではないので、税理士に相談する様薦めてさえいれば私が税理士のところへ行きこの様なことはなかったと思います。
センターからの返答
Ｉ様、この度は弊社でのお取引誠にありがとうございました。
また、お忙しいところアンケートにご返信頂くと共に、貴重なご意見を頂戴致しまして、心より御礼申し上げます。
ご指摘頂いた点に関しましては、十分なご提案が出来ずに大変申し訳ございませんでした。
今後は、Ｉ様のご期待に添えますよう、専門的な知識の習得等を図り、一歩先のご提案が出来るよう精進して参ります。
I様には、ご自宅にお伺いさせて頂く度に、仕事の枠を超えた様々な分野のお話をして頂き、大変勉強になりました。
今後も近くに立ち寄った際などには、是非ご挨拶に伺えればと思いますので、またお話をお聞かせ頂ければ幸いです。
何卒、宜しくお願い申し上げます。
譲渡所得にかかわる税金についておしえてほしかった
今回は土地と家の売却でお世話になりました。
平成28年に土地の購入で始めてリバブルさんにお世話になりました。
その時の担当者が熱心・誠実な方で土地の購入がスムーズに進み非常に好感が持てました。
その買い求めた土地に家を建てましたので今回今まで住んでいた土地と家の売却をお願いしました（同じ担当者に）。
特異な家（玄関を除く完全二世帯住宅）だったのではたして売れるのかどうか不安でした。
（長期戦になる覚悟をしていました）が、今回も前回と同様に一生懸命に骨を折っていただき２ヶ月以内に売買契約・引き渡しととんとん拍子に進み夢のようで大変よろこび、かつ信じられないような気持です。
同じ担当者にお願いして大正解だと思いました。
ひとつだけ後から気が付いたのですが、譲渡所得にかかわる税金についておしえてほしかったと思います。
その時点でこちらから質問すればその時点でおしえてもらえたと思うんですが、当時はうれしくて、そこまで頭が廻らなかったのが現状です。
いずれにしても、大変ありがたく思っております。
ありがとうございました。
センターからの返答
T様、この度は再度弊社をお選びいただきまして、誠に有難うございました。T様のお住み替えが無事に行えました事と、また微力ながらもそのお手伝いに係われた事を大変うれしく思います。土地を取得いただい際にも、またこの度のご所有不動産のご売却相談の際にも、T様の多大なるご協力やお力添えを頂いたからこそ、円滑にお手続きが出来、また相手様からも大変お喜びをいただけました。
譲渡所得に関する税金についてのご質問事項については、改めてご説明にお伺いさせていただければと思います。十分にご理解いただけるようなご説明が出来るよう、改善してまいりたいと思います。お引き渡し手続きも終え、T様とお逢いする機会も少なくなりましたが、今後ともご不安になる事がないように、定期的にご連絡させて頂きたく思います。今後ともよろしくお願い申し上げます。
たいへん感謝しております
たいへんお世話になりました。
担当者さんには、いろいろとお気づかいいただき、たいへん感謝しております。
又、取引終了後も気にかけていただきありがとうございました。
東急リバブルさんの担当者さんにお願いして本当によかったと思っております。
センターからの返答
H様、この度は数ある不動産会社の中から、弊社をお選びいただきまして、誠に有難うございました。お客様の大切な不動産を、微力ながらお手伝いが出来、またお役に立てた事を大変光栄でございます。
H様からは、約２年前に査定相談をいただきました。査定をさせて頂きました後、H様が県外にお住まいであった為、少しでもご安心をしていただけるように、仙台の市場性についてのお話や、空家になられている不動産の状況等をご報告の為、都度ご連絡を取らせていただきました。いつも快くご対応して頂き大変感謝しております。
最後になりますが、ご成約までの間のご契約金額や日程関係の調整におきましても、H様にはご協力を頂き本当に有難うございました。今後、不動産の事でお困りの事がございましたらお気軽にご相談くださいませ。また、お逢い出来るのを楽しみにしております。
段取り良く、合理的で良好だった
段取り良く、合理的で良好だった。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
販売の開始からご契約の締結まで、かなりの時間を要してしまい、大変申し訳ございませんでした。ご契約の締結からお引渡しの完了まではＫ様にもご協力いただき、スムーズに進めさせていただくことができました。その間、遠いところ何度も仙台に足をお運びいただき、大変感謝しております。
今後も何か当社でお手伝いできることがございましたら、お気軽にお声掛けいただけると幸いです。何卒よろしくお願い申し上げます。
比較的早めに想定した額程度で売却
住宅ローンの残債がある戸建住宅の売却と、中古マンションの購入との２つの案件を、当方の事情や要望等を考慮いただき丁寧に対応していただきました。
マンション購入が先行したため、戸建住宅がいつ、どの程度で売却できるか、心配な面もありましたが、売買事例のデータや、毎週の営業活動のご報告等をいただき、比較的早めに想定した額程度で売却できましたのは、大変感謝しております。
センターからの返答
この度はご新居ご購入とご自宅売却の両方をお手伝いさせていただき、誠にありがとうございます。
ご新居購入後の売却ということで、きちんと売却できるかどうかご不安を抱かせてしまい申し訳ございません。急なお客様内見にも快くご対応いただき、大変助かりました。その他Ｉ様には色々とご協力いただき、結果当初ご提示の計画に近い条件でお住み替えのお手伝いをさせていただくことができました。
都合３度目の当社ご利用、併せて御礼申し上げます。今後も何かご相談等ございましたら、お気軽にお声掛けいただけると幸いです。よろしくお願い申し上げます。
十分なスキルと有していると感じました
担当者さんは入社2年と聞いています。言葉使い挨拶、打合せ時間の調整など十分なスキルと有していると感じました。
不動産、銀行取引に関しても当該資格、経験日数のなかでは十分だと感じています。
友人で不動産購入希望者が居れば間違いなく担当者さんを紹介します。
センターからの返答
この度は、お住まいお探しのお手伝いに長町南センターをお選び頂き、また、お忙しい中アンケートへご協力頂きまして、誠に有難うございました。
N様のマイホーム購入に微力ながらお手伝いする事ができ、また、お役に立てたことを大変光栄に思います。
経験が少なく、至らない点もあったかと思いますが、書類準備等や諸々の御調整につきまして、N様が迅速にご対応して頂いたことによって、スムーズにお取引をすることができました。
頂きました、お言葉を励みに、今後もお客様にご満足頂ける様、日々精進してまいります。
今後とも変わらぬお付き合いの程、宜しくお願い致します。
とても助かりました
契約から引き渡しまで、日数があまりなかったのですが、私達の時間・日程を合わせて頂き、とても助かりました。ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
Ｎ様のマイホームご購入を微力ながらお手伝いできましたこと、大変嬉しく思っております。
ご契約からお引渡しまで限られた時間の中、現地・銀行・役所などこちらのお願いに対し、いつも迅速にご対応いただけましたこと、大変助かりました。
今後も何かご不明点、お困りごとなどございましたら、お気軽にお声掛けいただけると幸いでございます。
よろしくお願い申し上げます。
最後まで懇切ていねいに接していただきました
最後まで懇切ていねいに接していただきました。気持良く売却できました。
センターからの返答
この度は、弊社長町南センタ－をご利用いただきまして、誠に有難うございました。
お客様の大切な財産のご売却について、微力ながらも、早期ご成約のお手伝いが出来た事、お役に立てた事は、大変光栄でございます。
懇切丁寧に接していただいたというお言葉、大変うれしく思います。
販売開始前からの活動面に関するご提案や、販売中及び売買ご契約後についても、ご自宅に何度も訪問させていただきましたが、いつも快くご対応いただき、大変感謝しております。
Ｋ様のご協力があり、無事にお引き渡し、またお引き渡し後もご安心して頂けたのではと思っております。改めてＫ様と一緒に進められたこと感謝申し上げます。
今後についても、不動産の事でお困りの事がございましたら、お気軽にご相談いただければ幸いです。
引き続きよろしくお願い申し上げます。