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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
K様
K様 2021年12月15日

この会社ならば絶対に信用できる!

東急リバブル長町南支店は、地下鉄駅やバス停、及び商業施設に近いなどの立地条件に恵まれており、数回伺いましたがその度に便利さを感じました。
店内も明るく清潔であり、スタッフの方々の対応も大変丁寧でした。
担当者さんはおおらかなお人柄に加え、メールや電話応対などでもとても誠実に対応してくださいました。
今回の土地売却にあたっては、すでに不動産仲介会社を数社回りましたが、東急リバブルで担当者さんに初めてお会いし、土地売却についての様々な説明をしていただき、全て納得することばかりなので、「これだっ! この会社ならば絶対に信用できる!」という手応えを感じた次第です。
約半年間に渡り、大変お世話になりました。
満足度の高い土地売却ができましたことに、心より感謝申し上げます。
本当に有り難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は弊社をご利用頂いてのご所有不動産のご売却、誠にありがとうございました。
今回は3名での共有名義でしたが、K様には私とのやり取りの窓口として、且つ共有者様の連絡役として、ご負担をお掛けしたかと存じます。
約半年間のお手続きが順調に進んだのも、K様の多大なご協力があってこそと感じております。
ご協力、誠にありがとうございました。
今後も不動産に関するお困り事がございましたら、いつでもご相談くださいませ。
弊社との末永いお付き合いの程、宜しくお願い申し上げます。

O様
O様 2021年12月15日

色々とお世話になり、ありがとうございました

中古マンションの購入にあたり、東急リバブル様にお願いしました。
物件の紹介から購入までの手続き等について、担当していただいた方には色々とお世話になり、ありがとうございました。
とても感謝しています。
居住後も、何かあったらまた相談にのって頂きたいと思います。
宜しくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

"O様、この度は弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
O様の大切なお住まい探しをお手伝いさせて頂けたこと、大変嬉しく思っております。
ご契約からお引き渡しまで、お打ち合わせの日程調整やご準備物の手配等、O様にご協力頂けましたことで無事にお取引することが出来ました。
重ねて御礼申し上げます。
今後も不動産のことでご相談がございましたら、お気軽にお声がけくださいませ。
引き続き宜しくお願い致します。"

N様
N様 2021年12月13日

細かい配慮がいき届いた対応に安心してお任せ出来た

賃貸のオーナーさんからの突然の退去依頼が届き、すぐに探しましたが、希望どおりの賃貸物件が見つからず途方に暮れていました。
そんな時、何気にスマホで東急リバブルさんの物件購入アンケートに答え送信したところ、すぐに返信があり、その日のうちに近くの物件3件程内見できました。
併せて事前審査もしました。
以前同じマンション内の内見時、当時の不動産さんに口頭で事前審査が厳しいと断られた事があり、物件購入はあきらめていたので通らないだろうと思っていたら、まさかの通過!!
これには、本当に驚きました!
担当者様の手腕のすごさが分かりました。
当初私に合わせた購入計画で進めていた物件は、転居日等の希望が合わず断念したのですが、そのすぐ後に、同じマンション内で、破格のリフォーム前の物件を紹介され即決しました。
本当に担当者様の仕事は迅速だと感心しました。
人生に於いて不動産購入の前知識はなく、あまりにもトントン拍子に進み過ぎて不安になり足踏みしてしまった私に、やさしく丁寧に説明して下さり、安心して進める事が出来ました。
契約時や鍵引渡し等の前日には、持ち物の確認連絡など細やかな配慮に感謝でした。
東急リバブルさんでの打ち合わせの際の受付の方の感じ良い対応、トイレ内等会社内もとても清潔感がありました。
契約当日には、「〇〇様おめでとうございます」の案内板が入口にあり、とても恥かしかったのですが、それ以上にとても感動しました。
とてもうれしかったのを覚えています。
東急リバブル様の全てに於いて、細かい配慮が行き届いた対応に、安心してお任せ出来ました。
担当者様に本当に感謝しております。
ありがとうございました。
今後、不動産に関する事がありましたら、担当者様に依頼したいと思いますし、友人、知人にもお薦めしたいと思います。
本当にお世話になりまして、ありがとうございました。
出来れば落ち着いてからのアンケートでしたら良いのにと思いました。

東急リバブル

センターからの返答

N様、この度は弊社にマンションご購入のご相談を頂きまして、誠にありがとうございました。
N様にはご多忙の中、お打ち合わせの日程調整や書類のご準備等、様々な場面でご協力頂きました。
そのおかげでスムーズにお取引することができ、重ねて御礼申し上げます。
N様に頂いたお褒めの言葉を胸に、より良いお取引のお手伝いができますよう精進して参ります。
これからも末永いお付き合いをさせて頂けますと幸いでございます。
引き続き宜しくお願い致します。

O様
O様 2021年12月8日

この度は大変お世話になりました

急な転居が決まり、タイトなスケジュールでの物件売却を希望しておりましたが、親身で熱心な対応をいただき、希望通りに物件の売却を済ますことができました。
この度は大変お世話になりました。

東急リバブル

センターからの返答

O様、この度は弊社長町南センターをご利用頂き、誠にありがとうございました。
期日が決まった中でのご売却ではございましたが、無事O様のご希望通りの期間内に、お引き渡しを迎えることが出来たことを、私も大変嬉しく思います。
タイトなスケジュールだった分、O様にはご協力頂くことも複数ございましたが、そのようなご協力のおかげでスムーズな取引となったと感じております。
ご協力、誠にありがとうございました。
今後も私にて、何かお力になれることがございましたら、いつでもご相談くださいませ。
何卒、宜しくお願い申し上げます。

O様
O様 2021年12月8日

感謝しております

今回の住み替え取引についてお世話になりました。
感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

O様、この度は東急リバブルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
また、いつもご親切に対応頂き、数多くのお手続きを迅速にご対応頂き大変感謝しております。
新しいご自宅で、ご家族で皆様と充実した日々を過ごして頂ける事を祈っております。_
これからも不動産等でご相談がございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
今後とも末永くお付き合いくださいますよう宜しくお願い申し上げます。

S様
S様 2021年12月3日

細かく対応していただいて助かりました

わからないことを丁寧に教えてくださったり、こちらの都合で書類の遅れなど発生しそうな時も、細かく対応していただいて助かりました。
担当者さんから購入できて良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
また、お褒めのコメントを頂き、重ねて御礼申し上げます。
S様には、お忙しい中いつも迅速に対応頂き、心から感謝しております。
勝手ながら、S様とは末永いお付き合いが出来ればと考えております。
今後とも宜しくお願い致します。

S様
S様 2021年12月2日

夫婦共々本当に感謝しております

東急リバブルさんには一括査定でご連絡頂きました。
査定のお話の中で「お任せ下さい」の言葉、そして旦那が絶対ここの担当者さんがいいと言うので売却をお願いしました。
内覧はありましたが中々買い手がつかず、価格を下げれば早く売れやすいのは分かっていましたが、事情を汲んでもらい頑張っていただきました。
長く時間が掛かってしまったので、担当者さんは凄く大変だったと思います。
小さな事でも連絡して頂いたり、不安に思う事は沢山相談に乗ってもらい、アドバイスをもらいました。
大事な時に私の体調不良で突然連絡が取れなくなり、大変なご迷惑をお掛けしましたが、嫌な顔せず(←電話なので口になりますが)逆に体調を気遣って頂き、本当に嬉しかったです。
売却自体急ぎではなかったものの、なるべく年内中にだと助かると思っていたので、ギリギリでしたが最後の最後までチャレンジ価格で挑戦させてもらい、夫婦共々本当に感謝しております。
東急リバブルさんにお願いして良かったです。
今後また機会がありましたら、ぜひ同じ担当者さんでお願いしたいです。
この度はありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は数ある不動産会社の中から弊社にご売却のご相談を頂きまして、ありがとうございました。
また、お忙しい中アンケートのご回答を頂いたこと、お褒めのお言葉、誠にありがとうございます。
S様の大切な資産の売却のお手伝いが出来ましたことを、大変嬉しく思っております。
今後も不動産に関することで私にお手伝いできることがございましたら、お気軽にお声がけ頂ければと思います。
今後とも宜しくお願い致します。

I様
I様 2021年12月2日

申込受付から引渡しまでの流れも円滑かつ迅速でした

貴社にマンション売却に関する仲介を依頼する前に、他社2社へお願いしておりました。
4~5ヵ月が経過しても、問い合わせ等はあったものの成約まで至らない状況が続いておりました。
そんな中、以前子供が貴社の仲介でマンションを購入したこともあり、貴社の紹介がありました。
貴社との仲介契約を結んで2週間も経たないうちに、他社と同水準の金額で申込の受付まで進みました。
担当者の営業活動に感謝いたしております。
また、申込受付から引渡しまでの流れも円滑かつ迅速でした。
貴社、担当者にお願いして、本当によかったと思っております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度は弊社にて賃貸からご売却までお手伝いさせて頂き心から感謝しております。
いつも丁寧で迅速なご対応をしてくだった事により、非常にスムーズにお取引きを進める事ができました。
1日でも早い成約に向け、精力的に取り組んだところこのような結果になり私も嬉しく思います。
買主様も、物件を所見から気に入ってくださり、とてもご満足頂けたかと存じます。
これからも不動産等で相談がございましたら、センター長共々、I様のお力になれるよう誠心誠意ご対応させて頂ければと存じますので、お気軽にお申し付けくださいませ。
今後とも末永くお付き合いくださいますよう宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
I様
I様 2021年12月1日

ありがとうございました

丁寧に対応して頂きありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
I様はお忙しい中いつもご親切に対応頂き、手続きの際も迅速にご協力頂きまことにありがとうございました。
ご自宅はモデルルームのように維持管理が整っている状態だった為、買主様に非常にお喜び頂けたお取引きになりました。
これからI様は新居で新たな生活が始まるかと存じますが、変わらずもご家族で充実した日々を過ごして頂ける事を祈っております。__
今後とも末永くお付き合いくださいますよう宜しくお願い申し上げます。

H様
H様 2021年12月1日

はっきりアドバイスいただけたのは助かりました

こちらの環境変化などもあり、かなり長い期間にわたり住まい探しにお付き合いさせてしまいました。
内覧の件数も平均より多くなってしまい、ご迷惑をおかけしたかと思います。
それでも、こちらの状況に対応していただき、さらには直前の物件変更までスピーディーに対応いただきました。
その中で良いものは良い、ダメなものはダメと、はっきりアドバイスいただけたのは助かりました。
次の買替とは簡単に行きませんが、また住まいのことでご相談があれば、是非とも同じご担当者様にお願いしたいと思っております。

東急リバブル

センターからの返答

H様、この度は当社をご利用頂き誠にありがとうございました。
初めてお会いしてから約4か月、様々な物件のご内覧にお時間を頂戴致しました。
その中で、H様にとってより良い物件に出会っていただいたこと、本当によかったと思います。
住まいに関してなにかございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
この度は、誠にありがとうございました。

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