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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

K様
K様 2021年4月22日

今後の自分の人生の生きがいにもなります

マンション売却同様に、中古マンション購入もお世話になりました。
仕事をしながら一人で本当にマンションが買えるか心配でしたが、担当様はもちろん、会社全体、OGの方、関係者の方、皆様が親切で、丁寧・迅速に対応して頂き、安心してお任せすることができました。
これも担当様が色々考えて、自分に合った提案をしてくれたからだと思います。
皆様に支えて頂きマンション購入できたことは、今後の自分の人生の生きがいにもなります。
本当に感謝しております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は長町南センターをご利用頂きありがとうございました。
不動産の購入は人生のターニングポイントであり、不動産の購入に満足していただけたこと本当に嬉しく思います。
お住み替えの中では、K様のご協力から私も最適な提案ができました。
重ねてお礼申し上げます。
勝手ながらK様とは引き続き末長いお付き合いが出来ればと存じます。
今後とも宜しくお願い致します。

O様
O様 2021年4月22日

十分満足しています

アンケートの評価で、「どちらかといえば十分」を選んだ項目は、当方が詳細に聞かず、質問もほとんどしていなかった項目です。
今回の売却契約については、十分満足しています。
特に、引渡し時での当方の準備不足による混乱に対する対応には大変感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は長町南センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
コロナ禍ではありましたが、O様のご協力があって無事取引が完了する事が出来ました。
これからも不動産の事で何かございましたらお気軽にお問合せくださいませ。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
O様
O様 2021年4月21日

質問に対する素早い対応等、大変安心感がありました

担当者様には大変お世話になり、感謝しております。
こちらの都合を考えて下さる対応、質問に対する素早い対応等、大変安心感がありました。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

O様、この度は大切な不動産のご売却を弊社にお任せいただき誠にありがとうございました。また、お忙しい中アンケートにご協力いただき重ねてお礼申し上げます。O様にはご遠方の中、日程調整や必要書類手配等迅速にご対応いただき大変感謝しております。今後につきましても、何か私でお力になれることがございましたらお気軽にお申しつけくださいませ。何卒よろしくお願い申し上げます。

O様
O様 2021年4月20日

スピーディ及び親切な対応で満足でした

スピーディ及び親切な対応で満足でした。

東急リバブル

センターからの返答

O様、この度は長町南センターをご利用頂きありがとうございました。
スムーズな売買が執り行えたのも全てはO様のご協力あってこそでございました。
O様とは引き続き末長いお付き合いが出来ればと存じます。
今後とも宜しくお願い致します。

E様
E様 2021年4月19日

一番積極的に対応していただいたのが当初の印象です

マンション売却当初は、どこに相談すべきなのかわからない状況でしたが、他社とくらべリバブル担当者さんはその中でも一番積極的に対応していただいたのが当初の印象です。
約1年ほど内覧含めてお世話になりましたが、活動内容の提案など丁寧に説明していただきながら、私自身の転勤時期にも間に合うことができました。
すべて無知だった私にとっては、担当者さんの対応結果だと思います。
今後もさらなる活動を期待いたします。
大変お世話になり、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数多くある不動産会社の中から長町南センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
E様には、お住まい中に販売活動させていただくにあたりご案内日程調整等ご協力下さいましたこと、心より感謝しております。
今後とも不動産に関することで何かございましたらお気軽にお申しつけくださいませ。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
C様
C様 2021年4月16日

何かあったら東急リバブルさんが良いと話しました

この度は、センター長さんとのご縁で担当者様に販売活動をして頂きましたが、大変満足しています。
会社の同僚にも、何かあったら東急リバブルさんが良いと話しました。
今後とも宜しくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

C様、この度は長町南センターをご利用頂きありがとうございました。
私もC様とはご縁を感じており、スムーズなご売却に事が運びましたこと本当に嬉しく思います。
C様の多大なるご協力重ねてお礼申し上げます。
C様とは引き続き末長いお付き合いが出来ればと存じます。
今後とも宜しくお願い致します。

O様
O様 2021年4月13日

スムーズな売却が出来ましたことに感謝

数社に査定依頼をしていたところ、貴社の担当者さんからお電話を頂き、お話の中でなんとちょっとしたご縁があることがわかり、若さと販売力に期待し、担当者さんにお願いすることに決めました。
販売1ヶ月半程で価格を下げてはどうかと打診があり、当方としては下げるには少し早いのではないかと思いましたが、結果的には3ヶ月かからず売買契約に至ることが出来ました。
コロナ禍の中、半年から1年はかかるだろうと思っておりましたので、スムーズな売却が出来ましたことに感謝いたしております。
担当者さんへの今後のさらなるご活躍を期待しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社に販売のご依頼を頂きましてありがとうございました。
数多くの不動産会社の中からご縁で選んで頂きスムーズにご売却のお手伝いを出来た事とてもうれしく思います。
今後もなにかございましたらご連絡下さい。

お客様評価

4
K様
K様 2021年4月8日

とても良くしていただいたのでとても感謝しています

この度は契約に際しまして尽力していただきありがとうございました。
紹介という事もあり、とても丁寧に対応していただき、また変に物件をすすめられる事もなく落ちついてゆっくり悩む事ができ良かったと感じています。
引き渡し後に物件の不具合があり、その対応はとても良かったのですが、不具合が直りきらないうちに礼状が届いてしまった事は少し残念でした。
大手なのである程度機械的に物事が進んでしまうのは仕方がないとは思いますが・・・。
それまでの対応が良かっただけに悲しくなりました。
今後の改善に期待したいと思います。
それ以外はとても良くしていただいたのでとても感謝しています。
どうもありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は長町南センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
お引渡し後の物件の不具合の件では、ご不便をおかけ致しまして申し訳ございませんでした。
また、お礼状の送付時期について、改善を図って参ります。
K様とは、引き続き末長いお付き合いをさせて頂ければと存じます。
今後とも宜しくお願い致します。

K様
K様 2021年4月5日

空家なのに売買契約から引渡しまで日数がかかりすぎ

空家なのに、売買契約から引渡しまで日数がかかりすぎだった。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は長町南センターをご利用頂きありがとうございました。
お引渡しに時間が掛かってしまい申し訳ございませんでした。
常に最善の取引が出来るよう日々精進して参ります。
K様とは引き続き末長いお付き合いが出来ればと存じます。
今後とも宜しくお願い致します。

C様
C様 2021年4月5日

担当者さんには好感を持たせて頂いております

この度はお世話になりました。
担当者さんには好感を持たせて頂いております。
入居後のトイレのトラブルにはスピーディーに対応して頂きました。
今後、尚一層のご活躍を期待申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご購入頂きましてありがとうございました。
今後とも何かございましたらご対応させて頂きます。
引き続きよろしくお願い致します。

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