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最初から最後まで本当にお世話になりました
査定の依頼をお願いした際の最初のお電話の対応が的確で、一般的な査定額も即答され、さらに査定書類をすぐに整えて直接会って説明をしてくださいました。
そのフットワークの軽さにまずびっくり。
同時に他社にも査定を依頼していましたが、その会社は「とりあえず査定書類を送りますから読んでください」とぶ厚いファイルを送ってきました。
最初の対応はやはりとても大切…「この人に任せてみよう」と、決め手になりました。
私としてはマンションを購入した時の次に重要な大仕事で、決断しなければならない場面も多々ありましたが、私の疑問や質問にいつも丁寧に適切に答えていただき、決断に迷うことはありませんでした。
また引越しの手配をする際にも、まず担当者さんが引越業者に電話をして下さり、その引越業者の営業の方にも「担当者がそこまでしてくれるのはとてもめずらしいですよ」と感心されました。
おかげ様で引越しの営業担当の方もとてもいい方に恵まれました。
最初から最後まで本当にお世話になりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引をいただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
H様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
販売期間中には何度も打合せのお時間を頂戴し、いつも快く対応していただいて大変感謝しております。
そのおかげもあり、早期のご成約に結び付けることができました。
いただいたお言葉を励みに、日々精進して参りますので、今後とも宜しくお願い申し上げます。
安心して売却をお任せする事が出来ました
常に丁寧なご対応で、かつスピード感のあるご対応により、安心して売却をお任せする事が出来ました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社長町南センターへご売却のご依頼を頂きまして、ありがとうございます。
M様とは、販売活動を始めるまでにお住み替えのスケジュールを細かくお打合せさせて頂けたことによって、スムーズなご契約とお引渡しができました。
安心して売却をお任せできたというお言葉を頂き、私も嬉しく思います。
今後もご相談事がございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
誠実に対応して下さり、信頼できました
ネットで3社同時見積りをお願いすると、最初に連絡を下さったのが東急リバブルさんでした。
その後も誠実に対応して下さり、信頼できました。
ありがとうございます。
センターからの返答
この度は、弊社長町南センターにご売却のご相談を頂きまして、誠にありがとうございました。
遠方へのお引越しも間近という中ではありましたが、E様にご協力頂いたおかげで、無事お取引を進めることが出来ました。
至らない点も多々あったと思いますが、大切なご自宅の売却に携われ、お喜び頂けたことを非常にうれしく思っております。
お困りごとがございましたら、お気軽にご連絡頂ければと存じます。
引き続き東急リバブルをご愛顧のほど、何卒よろしくお願い申し上げます。
無事終える事ができ感謝しております
今回は、とても離れた遠方の取引の為たくさんご面倒をおかけしました。
途中で近隣とのトラブルの際も、まめに足を運び、ケアしていただいたようです。
近所の方に話を聞いても、感じもよく安心できると好評価でした。
無事終える事ができ感謝しております。
又、何かあるときはお願いしたいと思っています。
センターからの返答
この度は、弊社長町南センターにご売却のご依頼を頂きまして、ありがとうございます。
Y様には、お打合せやご契約のお手続きに遠くからご足労をいただき、ありがとうございました。
おかげ様でスムーズにお取引をすることができました。
近隣の方へご挨拶をさせていただき、トラブルなく安心してお引渡しができたことを私も嬉しく思います。
Y様からの温かい言葉を励みに今後もお客様にとってよりよいサービス提供・接客に努めて参ります。
またご相談事等がございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
「放置されてる感」は全くありませんでした
長町南センターの担当者さん、この度は大変お世話になりました。
他社ではなかなか成約に至らず焦っていました。
別の会社にお願いすることに決め3社に相談したところ、リバブルさんのセンター長の対応に頼れそうな印象を受け、こちらにお願いすることに。
その後、実際の担当は他の方になるとのことで少し不安に感じましたが、最初のお電話での対応に誠実さを感じ、不安はすぐに吹き飛びました。
担当者さんはいつもちょうどいいタイミングで連絡をくれるので、他社で不満に思っていた「放置されてる感」は全くありませんでした。
電話もメールも機械的ではなく人柄の良さを感じ、とても好感が持てました。
気持ちの良いお取り引きができました。
気に入っていた物件だったので、良い方に購入していただけてとても嬉しいです。
担当者さん！！本当にありがとうございました！！
センターからの返答
この度は、弊社長町南センターにご売却のご相談を頂きまして、誠にありがとうございました。
お忙しい中、書類の準備等積極的にご協力頂いたおかげで、無事お取引を進めることが出来ました。
至らない部分もあったと思いますが、K様の大切な気に入っていらっしゃったご自宅の売却に携われ、お喜び頂けたことを非常にうれしく思っております。
頻繁にご連絡を差し上げておりましたが、K様はいつも迷惑がらず明るく対応して頂きましたので、私も気持ちよく販売活動からお引渡しまで行うことが出来ました。
今後も不動産についてはもちろん、私に出来ることであれば、お手伝いさせて頂きたいと思いますので、ご相談下さいませ。
心から感謝申し上げます
今回は大変お世話になりました。
こちらの都合で時間のない中いろいろと動いて下さりありがとうございました。
途中、再リフォームやローンの変更など面倒なことばかりお願いすることになってしまいましたが、その度に丁寧な説明・アドバイスをしてくれて迅速に対応して頂き、無事に予定通り契約、購入することが出来ました。
また購入後も、引越しが終わるまで連絡を入れてくださり、「何かありましたらいつでも相談して下さい」という言葉に担当者の方の人柄と誠意が感じられ、東急リバブルさんにお願いして良かったと思いました。
担当者の方には本当に迷惑ばかりかけて申し訳なかったと思っております。
ありがとうございました。
心から感謝申し上げます。
センターからの返答
この度は、長町南センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お取引が無事に行えましたこと、またそのお手伝いが出来ましたこと、大変嬉しく思います。
お時間の無い中ではございましたが、S様のご協力でスムーズにお取引を進めることが出来ました。至らない部分も多々あったと思いますが、S様からこのようなお言葉を頂けたことを非常にうれしく思っております。
今後も私でお役に立てることがございましたら、お気軽にご連絡下さいませ。
何卒、宜しくお願い申し上げます。
担当者様には大変満足しております
この度は土地売却に関して大変お世話になりました。
今回の土地は遠方という事で十分な情報が得られるか心配でしたが、担当者様の親切丁寧な対応、情報提供等で短期間での売却契約、引渡し等を完了させて頂き感謝しております。
担当者様には大変満足しております。
今後、又お世話になる事があるかもしれませんが、その時はよろしくお願い致します。
ありがとうございました。
センターからの返答
以前も弊社をご利用いただいたユーザー様でございましたが、この度もあらためてご所有不動産の売却につき、弊社をご指名いただきまして誠にありがとうございました。
ご遠方にお住まいということでお電話、郵送でのやり取りが中心となり、ご不安面もあったかと存じますが、良縁をお持ちできましたこと大変嬉しく思っております。買主様もご新居完成を心待ちにしておられます。
引き続き東急リバブルをご愛顧のほど、何卒よろしくお願い申し上げます。
大変親切で、丁寧だったと思います
大変親切で、丁寧だったと思います。
少々粗忽な所もありましたが、大変感じの良い方でした。
センターからの返答
この度は、長町南センターをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お客様の大切なお住まいのご購入を、微力ながらお手伝いでき、大変光栄でございます。
Ｎ様にはご迷惑をお掛けする場面も多々あったかと思いますが、お仕事がお忙しい中で各種手続きの対応を迅速にしていただき、おかげ様でスムーズにお引渡しまで進めることができました。
お困りごとがございましたら、お気軽にご連絡頂ければと存じます。
今後とも宜しくお願い致します。
くだらない冗談にも笑顔で対応してくれました
中古マンションをチラシ・ネットで探していました。
やはり現地を見なければと（平面図でなく環境・雰囲気・イメージ・・・）予約もせず急に伺いました。
たまたま（？）担当して頂き、３軒まわり、５日後には決めました。
私のアホな質問にもキチンと答えて下さり、くだらない冗談にも笑顔で対応してくれました。
リフォームをするにあたり、良心的な会社も紹介してもらいました。
引越し日に間に合うように、リフォームも無事終了し、担当者さん、リフォーム会社社長さんには大変お世話になりました。
ありがとうございました。
余談ですが、担当者さん・リフォーム会社社長さん・私・主人と偶然にも出身県が一緒でした。
もちろん盛り上がりました！ご縁ですね・・・
引越し後には担当者さんがプレゼントを持って来てくれました。
お心遣いに感謝しております。
御社の益々のご発展をご祈念しております。
センターからの返答
K様、この度は弊社長町南センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
K様やリフォーム会社担当者とはご縁で同郷ということもあり、会話は途切れることはなく楽しい時間を過ごすことができました。
また、気に入って頂ける不動産を見つけるお手伝いができたのであれば、大変嬉しく思います。
今後とも、よりよいサービスが提供出来る様、日々精進してまいります。
不動産に関することや、それ以外でもご相談事がありましたら、是非、お声掛けくださいませ。
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