表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
非常に満足しています
今回担当者さんに対応して頂いて何も不満なところはなく、非常に満足しています。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中から、弊社にM様の大切なマンションのご売却をお任せ頂きまして、誠にありがとうございました。
M様のお手伝いができましたこと、そして今回のお取引にご満足頂けましたことを、大変嬉しく思っております。
販売活動中はご内覧へのご協力や販売の進め方のお打ち合わせ、ご成約後はお引渡しに向けた手続き等で、都度M様のご協力・お時間を頂けましたことで、スムーズにお取引を進めることができました。
M様、そしてご家族皆様に、重ねて御礼申し上げます。
今後も不動産に関するご相談がございましたら、お気軽にご連絡下さいませ。
これからも末永いお付き合いの程、何卒宜しくお願い致します。
素晴らしい対応だった
全体を通して、素晴らしい対応だったと感じました。
センターからの返答
この度は弊社でのお取引、誠にありがとうございました。
K様に初めてご相談頂いたのは2年前で、当時はタイミングが合わず、具体的なお話には至りませんでしたが、今年に入り、改めてご売却を進めていくとなった際に、私を思い出して頂き、ご連絡を頂けましたことを大変嬉しく思いました。
ご期待に沿うべく、販売活動に励んで参りましたが、その結果として、K様にご満足頂けるご売却となったのであれば、何よりでございます。
今後も私がお力になれることがございましたら、いつでもご相談ください。
末永いお付き合いの程、宜しくお願い申し上げます。
大変親身になっていただき助かりました
大変親身になっていただき助かりました。
センターからの返答
H様、この度はお世話になりました。
H様は、お近くの買物施設が閉店と駅までの距離を解消する為お探しされていました。
物件はH様のライフスタイルに合った物件です。
お子様がお部屋を持てることのお喜びされていた姿が印象に残っています。
今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。
良い選択肢を提案していただきほぼ満足している
手続きなどを考え、東急リバブルに直接買い取ってもらうことを考えていたが、価格面で希望にそぐわなかった。
しかし、こちらの利益と特別な都合などを考慮して、より良い選択肢を提案していただき、ほぼ満足している。
センターからの返答
W様、この度は長町南センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
当初、W様からは当社買取のご希望でご相談を頂いておりましたが、当社買取だけではなく他の方法もご提案させて頂きました。
弊社は常にお客様にとって最適なご提案をできるよう心掛けておりますので、そちらでご満足を頂けたこと、大変嬉しく思います。
今後も何かお力になれることがございましたらお気軽にご相談くださいませ。
宜しくお願い申し上げます。
問題なく売買が成立したので良かった
不動産売買の経験が少ないので、よくわかりません。
問題なく売買が成立したので、良かったと思います。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。_
Ｔ様には、お忙しい中いつも親切にご対応頂き感謝しております。_
測量等お手続きがいくつかございましたが、Ｔ様が積極的にご協力をしてくださったおかげで、無事お引渡しも終え私も嬉しく感じております。
今後とも末永くお付き合いくださいますよう宜しくお願い申し上げます。
経験や知識からいろんな提案もしてくださいました
現在、私は他県に住んでいます。
仙台市が私のふるさとであり、実家には健在の母と親族夫婦、近くにはもう一人の親族夫婦もおり、数十年前に購入したマンションの小さな部屋を２ケ月に１回くらい帰る、私の仙台の生活拠点として便利に使っておりました。
今回、偶然に隣の部屋が売りに出ていていることを知り、私の持ってる部屋よりも少し広いこと、それから角部屋で窓が多く、大変明るいことを気に入って思い切って購入いたしました。
対応してくださったのが担当者さんです。
新しく隣の部屋を購入する、そこを少しリフォームする、そして元の部屋を売却する、そこまでおよそ６ヶ月間かかりました。
新しくマンションの購入、そして売却などよくわからない故不安だらけでしたが、担当者さんには大変大変お世話になりました。
いつも笑顔で分かりやすく、丁寧に説明していただきました。
すぐに答えられない私の質問には、すぐに調べて的確な返事をいただきました。
また逆に、プロとしての経験や知識からいろんな提案もしてくださいました。
お若い方なのに仕事人としてのプロの意識の高さも感じました。
お人柄もありますね。
御社で働く他の皆さんもきっとそうなのでしょうが、私は今回担当者さんに対応してもらったことをとても満足に感じています。
ありがとうございました。
心より感謝申し上げます。
新しいマンションに移り、明るい部屋で時々過ごす仙台の日々が、とても楽しみになりました。
御社のこれからのますますの発展を祈っております。
ありがとうございました。
センターからの返答
Ｔ様、この度はご購入からご売却まで東急リバブルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
約半年の間お手伝いさせて頂きましたが、Ｔ様はお忙しい中でもいつも温かく接してくださり、ご自宅にご訪問させて頂いた際は手作りのお料理まで振舞ってくださり、とても感謝しております。
また、お取引きの中で、Ｔ様には数多くの事をご教授頂き、私自身とても勉強になりました。
Ｔ様に頂けたお褒めの言葉を励みに、今後業務に取り組んで参ります。
また近い将来、仙台へいらっしゃる機会がございましたら是非お声がけ頂けますと幸いです。_
これからも不動産等で相談がございましたら、センター長共々Ｔ様のお力になれるよう誠心誠意取り組ませて頂きますので、今後とも末永くお付き合いくださいますよう宜しくお願い申し上げます。
丁寧に分かりやすく答えて下さいました
担当者様には大変お世話になりました。
分からないこと一つ一つの質問に、丁寧に分かりやすく答えて下さいました。
おかげで、安心してお任せすることが出来ました。
ありがとうございました。
センターからの返答
M様、この度はたいへんお世話になりました。
M様、遠方につき主に電話やメール等で頻繁にご連絡を取らせていただきました。
お蔭様で、私も管理会社等への連絡や手続きも何も心配なくできました。
ありがとうございました、
また、ご縁がございましたら是非、お声かけくださいませ。
迅速かつ丁寧にそして健気に対応して頂いた
担当の方に不明な点や問題や指摘事項があり問い合わせをすると、迅速かつ丁寧にそして健気に対応して頂いたのが良かった点です。
悪かった点としては、資料に不備が多々あったり、質問したことに素直に答えて頂きたいのに会社の営利的な判断なのか、こちらが求める内容とは異なった返答をされた点です。
センターからの返答
A様、この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご指摘いただきました件、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、お詫び申し上げます。
頂戴致しました貴重なご意見を糧に、よりよいご提案ができるよう努力してまいりたいと思います。
この度は、誠にありがとうございました。
我慢できず担当変更を願い出ました
担当者の対応が悪すぎて、良い点などありません。
我慢できず担当変更を願い出ましたが、センター長さんから「私も一緒にやりますのでなんとかこのままお願いします」と言われ、仕方なく了承しました。
しかし、その後はあまり関わっていただけなかった為、騙された気持ちで一杯です。
一意見と無下にせず、真摯に受け止めていただきますよう何卒お願い申し上げます。
センターからの返答
Ｇ様この度は、大変ご心労をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
生涯で大きなお買い物の中で、このような結果になってしまったこと、心より深くお詫び申し上げます。
頂いた言葉を深く心に留め、このようなことが再び起こらぬよう努めて参ります。
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