表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
常に私たちに寄り添い誠実なご対応をいただきました
東急リバブル長津田センターについて
店内は清潔に保たれていて、ご案内いただくスタッフ様たちも好印象でした。
この度の物件購入は、人生において初めての経験でした。
人生の一つの節目になる「大きな買い物」であるため当初は期待より不安が勝っておりましたが、東急リバブル様には契約に至るまでさまざまなかたちでご尽力いただき、無事希望する物件を購入することができました。
東急リバブルで良かったと思っています。
担当者様について
担当者様には最大限の謝意を表します。
初回の某物件の内見対応から今回の契約日まで、大変お世話になりました。
常に私たちに寄り添い、誠実なご対応をいただきました。
誠実でありながら、時折みせる愛嬌ある一面も親しみ易さを感じ、私たちには大変マッチしました。
担当者さんに対応していただけて「良かった」の一言に尽きます。
センターからの返答
M様、この度は数ある不動産会社の中から当社をお選びいただき、誠にありがとうございました。
初めての購入のご相談からお手伝いをさせて頂きましたが、紆余曲折ありM様がご納得いただける不動産を購入することができ、私としても非常に嬉しく思っております。
不動産の売買は終わりましたが、M様の新生活はこれから始まっていくかと思います。
M様だけでなく大切なご親族様やご友人様のことでも構いません。
お困りのことがございましたらお気軽にご連絡いただけますと幸いです。
返信が早く安心できる担当者さんでした
問合せなどの返信が早く、安心できる担当者さんでした。
センターからの返答
S様、この度は数ある不動産会社の中から当社をお選びいただき、誠にありがとうございました。
ご相談当初は不動産会社にいい印象をお持ちではないことを伺いましたが、今回のお取引でイメージは払拭できましたでしょうか。
今後もお困りごとがございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
安心してお任せすることが出来ました
物件の検討から購入までタイトなスケジュールでしたが、他社と比較してスピーディーな対応を頂きつつも丁寧なご説明を頂き、安心してお任せすることが出来ました。
センターからの返答
この度は弊社を再度ご利用いただき、誠にありがとうございました。
温かいお言葉を頂戴し、感謝の気持ちでいっぱいです。
ご主人様、奥様共にお仕事が大変お忙しい中、ローン審査、お申込み、ご購入から決済までのお手続きを迅速にご対応いただき、スムーズにお引き渡しまで終えることができました。
重ねてお礼申し上げます。
K様とは約4か月間、不動産お探しのお手伝いをさせていただきましたが、最後はご子息様方が喜ばれるお住まいを重視して不動産をお決めになられているご様子が印象的でした。
K様ご家族皆様のさらなるご多幸を心よりお祈り申し上げます。
今後ともご愛顧賜りますよう、よろしくお願いいたします。
とてもスムーズで助かりました
希望のマンションの売り出し待ち登録をしていたところご連絡いただき、市場に出る前に話を進めることができ、とてもスムーズで助かりました。
初めての不動産購入でしたがわかりやすく仲介いただき、本当にありがとうございました。
理想の部屋に住むことができることが本当に楽しみです。
センターからの返答
この度はご購入のお取引に弊社をご利用頂きありがとうございました。
K様が気に入っていただけるような不動産をご紹介出来まして、大変嬉しく思います。
ご新居は弊社からも近くになりますので、今後もお困りごとがございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
何卒よろしくお願いいたします。
問い合わせに対しての返信をいただけない
改善いただきたいこと。
担当者が途中で変わったこと。
メールで連絡をお願いしますと言ったのに、なぜかショートメッセージで連絡を送ること。
私からの問い合わせに対しての返信をいただけないことや、リバブルからの問い合わせ内容にゆとりがなく、急げと急かされたこと。
センターからの返答
この度は、貴重なご意見を頂戴いたしまして有難うございました。
真摯に受け止め改善していく所存でございます。
この度は有難うございました。
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