表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)
問い合わせに対しての返信をいただけない
改善いただきたいこと。
担当者が途中で変わったこと。
メールで連絡をお願いしますと言ったのに、なぜかショートメッセージで連絡を送ること。
私からの問い合わせに対しての返信をいただけないことや、リバブルからの問い合わせ内容にゆとりがなく、急げと急かされたこと。
センターからの返答
この度は、貴重なご意見を頂戴いたしまして有難うございました。
真摯に受け止め改善していく所存でございます。
この度は有難うございました。
高い値段をつけていただきその値段で売却できました
途中で担当者が代わり少し不安でしたが、変わらず丁寧な対応をしていただきました。
3社に売却時の査定を依頼しましたが、1番高い値段をつけていただき、その値段で売却できましたので満足です。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき有難うございました。
取引期間中につきましては、決済前の現地のお立合いのご協力など、弊社からA様に依頼させて頂く事も多く、その都度、迅速にご対応いただきまして有難うございました。
今後とも、どうぞ宜しくお願い申し上げます。
的確にスピーディーに対応して頂き満足しております
短い期間の中での物件探しで、遠方からの対応になっていたのですが、まめに連絡を頂きながら、時に不安点や疑問点も的確にスピーディーに対応して頂き満足しております。
他社さんは家まで迎えに来ていただけましたが、リバブルさんはご来店での選択肢しか無かったのが、初めての経験で他社との違いを感じました。
それでも信頼できる方とお会いすることができ、物件を購入できたことに感謝しております。
ありがとうございました。
また何かあった際は、また同じ担当者さんにお願いしたいと思います!
センターからの返答
T様、この度は数ある不動産会社の中から、弊社をお選びいただき誠にありがとうございました。
今後も不動産に関することでご不安な点がございましたらお気軽にお申し付けください。
安心してお取引することができました
丁寧にご対応いただき、安心してお取引することができました。
ありがとうございました。
センターからの返答
O様、この度は数ある不動産会社の中から当社をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。
今後も不動産関係でご不明な点等がございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
全体的にわかりやすく好印象でした
売主様とのやり取りや段取り、連絡についても全体的にわかりやすく好印象でした。
今後もし利用する機会があったら、またお世話になりたいと思います。
センターからの返答
この度は弊社を再度ご利用いただき、誠にありがとうございました。
温かいお言葉を頂戴し、感謝の気持ちでいっぱいです。
M様には、売主様のご希望に合わせて決済日の前倒し等手続きにご協力いただけたことで、契約から決済まで、スムーズに行うことが出来ました。
重ねてお礼申し上げます。
またM様ご家族はいつも穏やかで、ご家族にとってより適したお住まいは何かについて、ご夫婦のお考えを共有しながらご検討されているご様子が印象的でした。
M様ご家族皆様のさらなるご多幸を心よりお祈り申し上げます。
今後ともご愛顧賜りますよう、よろしくお願いいたします。
やはりリバブルさんは対応完璧です
全面的にスムーズに進めてもらえたから満足している。
やはりリバブルさんは対応完璧です。
ありがとうございました!
センターからの返答
この度は弊社を再度ご利用いただき、誠にありがとうございました。
温かいお言葉を頂戴し、感謝の気持ちでいっぱいです。
Y様のお住まいは人気のマンションであることに加え、内装、室内状態も良く、非常に魅力的であったことはもちろんですが、何より沢山のご内見に対し、ご主人様奥様がいつも快くご対応いただき、お住まいも魅力をお伝えいただけたことが、この度のご縁に繋がったと思います。
Y様ご家族皆様のさらなるご多幸を心よりお祈り申し上げます。
今後ともご愛顧賜りますよう、よろしくお願いいたします。
担当が代わりましたが、そんなにストレスはなかった
担当の方が代わりましたが、そんなにストレスはなかったです。
質問には的確に答えていただいた印象。
センターからの返答
この度は弊社をご利用してくださいましてありがとうございます。
また、別の担当から引き継いだばかりでお手間をおかけしたと思いますが、優しくご対応してくださいまして誠にありがとうございました。
また不動産に関しましてお困りごとがございましたらお気軽にお問い合わせくださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。
レスポンスが速く確実でした
問い合わせへのレスポンスが速く、確実でした。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
今回のご縁のもと、T様のご購入をお手伝いできましたこと光栄でした。
遠方にお住まいとの事で、ご依頼事項が増えた際にもT様が迅速にご対応頂いたおかげでスムーズにお取引が完了しましたこと重ねて御礼申し上げます。
今後も何かご相談等ございましたら、お気軽にご連絡頂けますと幸いです。
引き続き、どうぞよろしくお願いいたします。
専門的な内容をわかりやすく説明してくださった
今回の取引では担当者の対応が非常に丁寧で、終始安心してやり取りができました。
特に専門的な内容をわかりやすく説明してくださった点や、こちらの質問や要望にもすぐに応じてくれた点が印象に残っています。
また手続きもスムーズに進み、スケジュール管理にも無駄がありませんでした。
センターからの返答
この度は弊社長津田センターをご利用頂き誠にありがとうございました。
抵当権抹消の本数も多く、ご依頼も多くあったかと思いますが、迅速にご対応頂いたおかげでトラブルなくお取引を完了できました。
本当にありがとうございました。
遠方へのお引越しにはなってしまいましたが、何か不動産に関してお困りの点があればお気軽に申しつけください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
概算でもいいので事前にお聞かせ願いたかった
仲介手数料などは、概算でもいいので事前にお聞かせ願いたかったところです。
センターからの返答
このたびは、お父様がお住まいだったマンションのご売却を、弊社にお任せいただきまして誠にありがとうございました。
今回のお取引に際しては、遠方からたびたびご足労をいただくことでのご協力をいただき、大変お手数をお掛けいたしましたが、そのおかげでスムーズにお取引が進められたこと、大変感謝しております。
今後、今回の取引に関すること、あるいは不動産に関することで何かお困りのことがございましたら、何なりとお気軽にご相談いただければと思います。
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