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売買長津田センター

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

K様
K様 2025年3月28日

予定日になんの連絡も無く反故にされた

依頼人に寄り添った対応をして頂いた点が良かった。
「測量の方が来られる日が決まったら連絡を入れます」と言っていたのに連絡が無く、測量の方が来られて作業をしていた。
訪問する予定日になんの連絡も無く反故にされた事。
私から連絡をしたら「体調が悪く行けません」との事。
電話の一本が欲しかった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引をいただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
お伺い出来なくなった際に、連絡が行き違いになってしまい誠に申し訳ございませんでした。
行き違いにならないように様々な連絡手段を用いてご報告、ご連絡を心掛け、いただいたご指摘を糧に、今後このようなことがないよう精進してまいります。
ご相談事がございましたら、またご連絡いただけると幸いです。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。

お客様評価

5
H様
H様 2025年3月19日

質問したことにしっかりと答えてくれてよかった

初めての不動産売却で分からないことが多々あり色々質問をしましたが、担当者さんはこちらが質問したことにしっかりと答えてくれてよかったです。

東急リバブル

センターからの返答

H様、この度は数ある不動案会社の中から当社をお選びいただき誠にありがとうございました。
不動産に関わるお悩み事等、ご不明な点等が今後もございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。

お客様評価

5
O様
O様 2025年3月15日

迷っている事項に素早く提案対応してくれました

片付け業者の紹介等、依頼者が迷っている事項に素早く提案対応してくれました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、長津田センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
O様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
今後とも、お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
よろしくお願いいたします。

お客様評価

3
O様
O様 2025年3月15日

企業としての信頼度含めて安心感がありました

企業としての信頼度含めて安心感がありました。
一方で、サービスやフォローの側面としては、住宅メーカーの担当の方やスタッフ、銀行の方々が親身に懇切丁寧に対応してくださいましたので、人的信頼度は住宅メーカー様、銀行様に対しての方が高くなったのが率直な感想です。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社を再度ご利用いただき、誠にありがとうございました。
契約後のアフターフォローについて、私のサポートが至らず、申し訳ありませんでした。
お客様からの人的信頼度は、弊社として非常に大切にしている点ですので、この度いただいたご指摘を真摯に受け止め、今後のお客様へのお手伝いへ活かして参ります。
O様ご家族皆様のさらなるご多幸を心よりお祈り申し上げます。
今後ともご愛顧賜りますよう、よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
M様
M様 2025年3月14日

とても丁寧で助かりました

担当者さんの対応がとても丁寧で助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社を再度ご利用いただき、誠にありがとうございました。
温かいお言葉を頂戴し、感謝の気持ちでいっぱいです。
M様のお住まいは間取り、内装、室内状態全てにおいて、非常に魅力的でしたので、弊社のサービス(プロカメラマン撮影等)を活かし、その良さをより伝わりやすい形で販促することで、多くのお客様にご興味をお持ちいただけたと考えております。
しかし、最終的には、ご家族皆様がいつも明るく楽しそうに暮らしていらっしゃるご様子が御内見者皆様にも伝わり、購入後の楽しい生活をイメージいただけたことが、この度のご縁に繋がったと思います。
M様ご家族皆様のさらなるご多幸を心よりお祈り申し上げます。
今後ともご愛顧賜りますよう、よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
S様
S様 2025年3月14日

毎回親切な対応していただき感謝します

相手とのやりとりの間に入り色々お手間を取らせたにも関わらず、毎回親切な対応していただき感謝します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、長津田センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
S様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
販売活動中にはご自宅に何度も訪問させていただきましたが、いつも快く対応していただいて大変感謝しております。
そのおかげもあり、売却と購入の両方をスムーズに進めることができました。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。

S様
S様 2025年3月14日

最後まで丁寧でご親切でした

クリーンな会社のイメージです。
会社のイメージも、担当者の方も最後まで丁寧でご親切でした。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は弊社に売却をお任せいただき誠にありがとうございました。
お忙しい中、手続等の依頼事項も早急にご対応いただき弊社としても、スムーズに売却のお手伝いができた事が非常に嬉しく思います。
また今後も不動産に関わるお悩み事がございましたら、ご相談頂けますと幸いです。

お客様評価

5
N様
N様 2025年3月7日

良い点と悪い点ともに納得いく形でご説明いただいた

他社よりも丁寧な説明と対応をしていただいた。
ご紹介いただいたそれぞれの物件について、良い点と悪い点ともに納得いく形でご説明いただいた。
こちらの要望に沿った紹介をしていただき、他社で感じた押しつける感じがなかった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、長津田センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
不動産の購入は人生における大きなお買い物の為、ご納得頂けるよう良い点も悪い点もお伝えし、じっくり検討して頂けるよう心掛けておりますので、お褒めの言葉をいただき幸甚に存じます。
いただいたお言葉を励みに、日々精進してまいりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。

I様
I様 2025年3月2日

やり取りをきっちり行っていただけた

売主と売主側代理店とのやり取りをきっちり行っていただけたこと。
こちらの我儘な要望も、できるだけ調整し交渉していただき感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度はお取引頂き誠にありがとうございました。嬉しいお言葉を頂きありがとうございます。
当日トラブルの件ではご迷惑をお掛けしまして申し訳ございません。
最終的には無事にご決済を迎えることが出来て嬉しく思います。
今後も不動産に関するご相談があればお気軽にお申し付けくださいませ。
周囲の方でも売却、購入に関わらずお困りの方がいらっしゃればご紹介ください。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
S様
S様 2025年3月2日

安心してお任せできる会社だと思いました

市街地調整区域の物件であったため、他の不動産会社が動いてくれなかったのですが、迅速に対応して頂きました。
申請が下りるまで大変だったと思いますが、ありがとうございました。
こちらの質問にも迅速に回答して頂き、安心してお任せできる会社だと思いました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。
他社様よりも良いご条件で最後までお手伝い出来たことを大変嬉しく思います。
今後も不動産に関してお困りのことがあれば、お気軽にお声がけくださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。

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