表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
音沙汰のないのが何週間も続いて少し焦りました
わかりやすい説明で、良い物件にめぐり会えて良かったです。
契約してからしばらく音沙汰のないのが何週間も続いて少し焦りましたが、予定通り進めて良かったです。
内容によっては、電話では無くメールでも良かったのでは？と思った事が何度かありました(電話にすぐに対応できるわけではないので）。
対面や電話で直接話す事はすごく良いと思いますが、伝達の仕方を色々な方法にして頂けたらと思います。
ただ、担当者様の親切な対応は、すごく好感が持てました。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引をいただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
S様へのご連絡が少なく、ご心配をおかけしたこと誠に申し訳ございませんでした。
今後はお客様がご不安になられないよう、適切なタイミング、方法でのご報告、ご連絡を心掛け、またお客様への報告頻度・手段に対するご要望もお伺いするようにいたします。
いただいたご指摘を真摯に受け止め、今後このようなことがないよう精進してまいります。
ご相談事がございましたら、またご連絡いただけると幸いです。この度は貴重なご意見ありがとうございました。
気を使って頂いている様で安心しています
全体を通して、接客、説明等非常に良かったと思います。
内覧の際に気づかなかった不備について、入居後の対応でまだ途中ですが、気を使って頂いている様で安心しています。
年末調整・確定申告についてのサポートもある様で、そこも安心できる点です。
センターからの返答
この度は当社長津田センターをご利用いただきありがとうございました。
引渡後に不具合が発見されてしまいましたが、修理が完了するまでこちらでもフォローしていきますのでご安心ください。
また、今後も不動産に関するご相談事がございましたらお気軽にご連絡下さい。
今後ともよろしくお願い致します。
事前に知りたかったです
関係ないかもしれませんが、その地域（自治会）で行っている事、例えば近隣の公園清掃等があれば事前に知りたかったです。
センターからの返答
この度は東急リバブル長津田センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また貴重なご意見もありがとうございます。
契約から引渡まであっという間でしたが何かお困りごとや不動産に関するご相談がございましたらお気軽にご連絡下さい。
今後とも何卒よろしくお願い致します。
誠実な対応でとても信頼のおける方です
今回、担当していただいた方は、数年程前にもお世話になった方でしたので安心して取引をすることができました。
誠実な対応でとても信頼のおける方です。
今後も不動産取引の際には、東急リバブルを利用したいと思います。
センターからの返答
前回のご売却に続き、今回のご購入に際しても、弊社にお声をお掛けいただきまして、誠にありがとうございました。
今後も不動産に関することは、弊社にご相談いただきますよう、お願い申し上げます。
ご期待に応えられるよう、精一杯対応させていただきます。
担当者さまの誠実なお人柄が、とてもよいです
ありがとうございました。
担当者さまの誠実なお人柄が、とてもよいです。
センターからの返答
この度はお住まいのご購入に際して、弊社をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。
弊社を信頼いただきスムーズにお取引が進められたこと、大変感謝しております。
今後、お住まいに関することで、ご不明なことなどがございましたら、お気軽にご連絡いただければと思います。
誠にありがとうございました
人生の中での大きな決断も求められる不動産購入でしたが、何一つ不安感を持たず、安心して進めることができました。
ご担当いただいた担当者Ａ様は現状を良い点もそうでない点もお話をして下さり、物事を判断する上で非常に助かりました。
初回の内覧時よりご対応いただいた担当者Ｂ様は、過去に他社であった顧客の都合を考えない姿勢など一切なく、常に私達の視点でご提案をして下さいました。
この場を借りて御礼申し上げます。
私達にとっては仲介手数料という額は決して安価なものではないのですが、その金額的価値を上まわるサービスをして下さったと大変満足しております。
今後何かの機会がありましたら、またお世話になろうと家族一同考えております。
誠にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中から弊社でご成約いただきまして誠にありがとうございます。
Ｍ様のお住まい探しを、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
そして、お褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく思います。
お引渡しまでに何度もお時間を頂きましたがＭ様をはじめ、ご家族の皆様にご協力頂きまして誠にありがとうございました。
お困り事がございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。
親切にご対応いただきました
親切にご対応いただきました。
センターからの返答
この度は弊社に物件の購入をお任せ頂き誠にありがとうございました。
O様ご家族のお住まい探しをお手伝いさせて頂けましたこと、大変光栄でございます。
お取引に関しましてもご満足いただけまして大変嬉しく思います。
お引越し後も何かお手伝いできることがございましたらお気軽にお声がけください。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
迅速なご対応について感謝です
物件紹介をお願いしてから契約まであっという間でした。
1ヵ月もたっていないと思います。
迅速なご対応について感謝です。
素敵な物件を紹介いただき、本当にありがとうございました。
今後ともよろしくお願いします。
センターからの返答
この度は当社長津田センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
内覧からお引渡しまで約1ヵ月という短い期間ではございましたがご満足いただけまして何よりです。
ご自宅のリフォームも完了したようですので落ち着きましたらご挨拶にお伺いできればと存じます。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
気持ち良く購入することが出来ました
他社Z社さんにお願いしていたのですが、主人が「ローンはやっぱり嫌だ」と言いだし、賃貸で探し始めたところ担当者から「本当に買う気はあったのでしょうか？」というメールをもらい、多少なりともショックでした。
結局、現金で購入できる範囲の物件を今回東急リバブルの担当者さんに紹介して頂き、気持ち良く購入することが出来ました。
どんなモノでもそうですが、やっぱり「人」です。
たった1人の担当者さんですが、私も、私の家族もきっとZ社さんのお世話にはならないと思います。
東急リバブルの担当者さんありがとうね。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中から弊社でご成約いただきまして誠にありがとうございます。
Ｍ様のお住まい探しを、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
そして、お褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく思います。
ご案内で何度も遅い時間までお付き合い頂きましたがＭ様をはじめ、ご家族の皆様にご協力頂きまして誠にありがとうございました。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。
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